Reviews voor Montèl Son

Montel heeft ons ged geadviseerd en is stipt op tijd de afspraken nagekomen. Wij hebben een goed gevoel over onze aankoop.

Vriendelijke mensen goede service en zover ik nu kan beoordelen na 1 week zitten op m’n nieuwe bank goede kwaliteit

Wij hebben in december een bank gekocht en vloerkleed. IVM Corona is de verkoper nog op huisbezoek geweest en heeft een prima advies gegeven. Nadat we van een interieur styliste een plan hadden gekregen waren we op zoek naar 2 stoelen en een bankje. Bij Montel Eindhoven werden we direct goed geholpen en hebben we samen het interieurplan doorgenomen. Verkoper was erg enthousiast en kende ons huis en heeft ons prima geadviseerd. Zeer prettige ervaring en zou ook iedereen adviseren om naar Montel te gaan. Jammer van de lange levertijden. Bank gekocht week 18 geleverd. Stoelen en bankje lampen etc. 20 weken levertijd.

levering volgens afspraak, duidelijke communicatie, fijne mensen en met zorg geplaatst

Uitgebreid de tijd genomen om ons te helpen. Alles is mogelijk te combineren en zeer klantgericht! Zeker een aanrader.

Wel zijn we niet helemaal tevreden over de kwaliteit van de aangeschafte bank. Na een week begint de stof al hier en daar te rullen. Dit gebeurde bij ons oude Montèl bank pas na jaren insensief gebruik. We zijn dus erg benieuwd hoe dit gaat uitpakken…..

Voor een vloerkleed de winkel in Son gekozen. Uit de zeer vele mogelijkheden een keuze kunnen maken waarbij we prima geholpen werden. De vloerkleden werden zelfs naar buiten gebracht om ook bij daglicht een vergelijking te kunnen maken. We weren via email goed op de hoogte gehouden van de voortgang in de productie en de levertijd.

Het is zeker niet de laatste keer

Na even spontaan binnen te zijn gelopen een afspraak gemaakt voor de week erna. Daar zijn wij in alle rust fantastisch geholpen door Lenneke en overgegaan tot aanschaf van een hoekbank, relaxfauteuil en vloerkleed. De levering was uiteindelijk 3 weken later dan men oorspronkelijk had gedacht, maar die kans zat erin. Wij zijn daarover netjes geïnformeerd, zowel telefonisch als per mail en uiteindelijk werden de meubels netjes op de tweede datum geleverd. De meubels werden door vriendelijk personeel geleverd en netjes gemonteerd en op hun plaats gezet. We zijn uiterst tevreden en genieten er elke dag van.

wijzigingen in aflever afspraak werden probleemloos doorgevoerd. Goede info vooraf mbt de levering

Goed en positief

Wij bezochten de winkel en de verkoopster was zeer vriendelijk en deed veel moeite om ons tot de juiste keuze te brengen. Ons werd een cash-back korting van € 100 verleend. Een week later bezocht ik de website om de status van de bestelling te controleren. Daar zag ik dat bij besteding vanaf € 2000 een korting van € 150 gold; er was dus te weinig korting verleend. Telefonisch contact met de klantenservice gehad, maar ik moest toch de winkel bellen. Na enkele malen bellen kreeg ik eindelijk iemand te spreken die mij op vrij vervelende wijze te woord stond.. Die vertelde dat de korting werd verleend over het bedrag van de bank zelf, de "hardware" en niet over de behandeling en leverkosten. Dit zou in de kleine lettertjes staan. Het was bij aankoop niet verteld dat deze bedragen niet meetelden bij "besteed bedrag". Hier is duidelijk ruimte voor verbetering, door bijvoorbeeld op de bon een subtotaal te zetten van de verschillende gekochte onderdelen, hier vervolgens de korting op toe te passen en dan de behandel- en bezorgkosten weer bij te tellen.

Goed snel effectief geholpen

Zeer netjes geholpen, goede uitleg en vriendelijk personeel.

Overzichtelijke winkel en aardig en deskundig personeel

We zijn netjes behandeld en geholpen bij het uitzoeken van onze meubels. Wat we besteld hebben voldoet helemaal aan onze verwachtingen. De bezorging was heel correct verlopen. Alles werd gecontroleerd en netjes neergezet. Tot nog toe zijn wij zeer tevreden klanten.

Goed advies van

Uitstekend

Hetty heeft ons zeer vriendelijk en deskundig geadviseerd. Ze heeft uitgebreid de tijd genomen om ons te helpen met het uitzoeken van de juiste meubels. Na het eerste gesprek wilden wij per se de verkoop afronden met Hetty tijdens het tweede gesprek. We voelen ons goed behandeld en vonden het een erg leuke ervaring! Als het appartement klaar is, sturen we Hetty de foto's. Nogmaals bedankt! Groetjes, Sjors en Ninke

Vriendelijke bejegening, alle tijd voor discussies en uitproberen, behoeften juist inschatten en daarop adequaat reageren, kortom niets dan positiefs.

Heel goed geholpen door Lenneke, ze heeft ons goed geadviseerd over kleuren en de ruime mogelijkheden. Fijn gesprek waarin ze goed aanvoelde wat we zochten en daarin mee dacht. Wij kijken uit naar onze mosgroene banken en koperkleurige stoelen.

Prettig, duidelijk en vriendelijk geholpen. verstand van zaken en nemen ook de tijd en moeite om salontafels te verplaatsen en bij je gekozen banken neer te zetten om een beter beeld te creëren. Wel te gek voor woorden dat je bezorgkosten moet betalen terwijl je voor duizenden aan meubels koopt.

Top ontvangen , fijne duidelijk winkel met een goed aanbod en erg vriendelijke mensen die er werken

Zeer fijne begeleiding naar een bank met een zeer goed zitcomfort en kwaliteit.

Winkel van Montèl in Eindhoven een paar keer bezocht op zoek naar een bank/hoekbank. Steeds zeer voorkomend en plezierig ontvangen. Bovendien uitstekend geslaagd. Pluim!