Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Montèl Venlo

  • Totaal score 4
  • Totaal aantal beoordelingen 3
  • Beveelt ons aan 66%
  • Aantal keer bekeken 27,113

Filters

10

Wij zijn tevreden!

Fijn en vriendelijk geholpen door Yara & Zoë. In ruim een uur tijd kochten we een bank, hocker en vloerkleed!

  • Aanbevelen? Ja
Twan & Irene , Ysselsteyn

Reactie van het bedrijf

Beste Twan & Irene, Wat fijn om te lezen dat mijn collega's u zo goed geholpen hebben. Ik ga uw mooie woorden overbrengen en wil u veel plezier wensen met uw aankopen. Met vriendelijke groet, Margo Molenaar - Montèl

1

Erg slechte service

Na 4 weken op de bank te hebben gezeten is de bank op 2 plekken doorgekrakt aan de binnenkant van de bank. (Achteraf blijkt dat er een pootje mist onder de bank die er wel onder had moeten zitten). Na dit te hebben aangegeven en een monteur is komen kijken, krijgen we te horen dat het onze eigen schuld is en ze niks voor ons kunnen betekenen en nergens in tegemoet kunnen komen..

  • Aanbevelen? Ja
Lieke , Horst
1

Slechte ervaring

Verkoop gaat prima, vriendelijk en behulpzaam. Maar dan....als er iets mis gaat met de levering wordt het waardeloos. Hemel en aarde moeten bewegen om het goede meubel geleverd te krijgen, bleven de fout ontkennen. Ze konden er niet onderuit komen vanwege de aankoopbon waar precies op stond wat we besteld hadden, dat kwam niet overeen met het geleverde meubel .De aftersale is ver beneden peil, bijna 9 maanden moeten wachten op het bestelde meubel. Na een aangetekende brief waarin we aangaven binnen 2 weken het juiste meubel te willen ontvangen en anders de koop wilden ontbinden konden ze ineens 4 dagen later leveren. Tussentijds wordt je niet op de hoogte gehouden en uiteindelijk blijkt ook nog dat het 2 maanden eerder geleverd had kunnen worden ( zat een brief bij van de leverancier, stond al 2 maanden klaar voor verzending). Geen excuses voor de vertraging en het ongemak, totale stilte. Respectloos en onfatsoenlijk.

  • Aanbevelen? Nee
Gerard Horsten , Heel

Reactie van het bedrijf

Beste heer Horsten, Het is heel spijtig om te vernemen dat u niet tevreden bent over ons. Uw klacht heb ik opgepakt en nogmaals intern besproken. Helaas bleek bij aflevering de tafel een andere kleurafwerking te hebben dan u had verwacht. We hebben daarna uiteindelijk voor u een geheel nieuwe tafel in bestelling genomen en kosteloos omgeruild. Het is vervelend dat de levertijd van deze nieuwe tafel langer heeft geduurd dan verwacht maar in de tussentijd heeft u gebruik mogen maken van de foutief geleverde tafel. Naar onze mening hebben we uw klacht op een nette manier kunnen oplossen en we wensen u veel woongenot met uw nieuwe meubelen. Met vriendelijke groet, Margo Molenaar - Montèl

Bedrijfsgegevens

Nijmeegseweg 6 b

5916PT Venlo

077 358 0667

[email protected]

www.montel.nl/vestigingen/venlo/

Over Montèl Venlo

Montèl Venlo | Vind jouw perfecte meubel ✓ Snel leverbaar ✓ Persoonlijk advies ✓ Meer dan 30 jaar ervaring ✓ 5 jaar garantie Bij Montèl Venlo vind je alles voor jouw ideale interieur. In onze woonwinkel vind je alles op het gebied van interieur, meubels en de laatste trends op woongebied. Doe inspiratie op in onze volledig ingerichte woonkamers, bekijk onze banktoppers of stel jouw Montèl meubel helemaal zelf samen. We helpen je graag bij het vinden van jouw perfecte match! Montèl Venlo is gelegen aan de woonboulevard en goed bereikbaar met de auto en het openbaar vervoer.

Over Montel

Montèl is de grootste zitspecialist van Nederland en biedt een ruime collectie banken en fauteuils. Maar Montèl biedt ook een geheel eigen collectie aan verlichting, eetkamerstoelen- en tafels, accessoires en vloerkleden. Laat je inspireren door onze ruime collectie van Montèl. Liever zelf jouw perfecte meubel samenstellen? Dat kan ook! Bij Montèl kun je meubels volledig naar jouw wensen samenstellen. Er is dus altijd een Montèl die bij jou past. Maak een afspraak met ons professionele team voor een passend interieuradvies op maat.

www.montel.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.