Reviews voor Lens Culemborg

Prettig

Mijn eerste ervaring na het vertrek van de vorige, zeer vakbekwame eigenaar. En als klap op de vuurpijl bleek ook deze behandelend optometriste per 1 oktober te vertrekken. Netjes en vakkundig behandeld. Afhandeling had wat hick-ups.

Ben pas 1x bij Lens geweest en mijn ervaring is goed. Heb wel mijn oude merk contactlenzen weer gekocht en ook mijn oude vloeistof. Heb het gevoel dat de vloeistof van Lens iets minder goed reinigt.

Nieuwe bril is echt perfect.

Echte service, goed advies op gebied van lens en bril.

Heel vakkundig geholpen door fijn personeel. Beetje ver uit de buurt want ik kom uit Veghel, maar dertig jaar klant geweest in Utrecht.

Ik schrok toen ik zag dat de mij vertrouwde opticien was overgenomen door een groter concern. Ik was bang dat het contact met de klant daaronder zou lijden. Maar gelukkig bleek het tegendeel. Ik ben zeer tevreden over de communicatie en de medewerking.

gemaakte vergissing werd zonder ophef gecorrigeersd

Helaas ben ik niet echt tevreden over mijn bril en weet ik eerlijk gezegd niet wat ik moet doen.

Zeer professioneel als voortzetting van Merkx waarvanj ik al heel lang - naar volle tevredenheid - klant ben.

De enquete duurt langer als 30 seconden. Ervaring bij fam Merkx altijd goed.

In goed overleg en dmv afspraken/controles overgegaan op andere lensen.

.

Gewoon goed!

Vriendelijk personeel wat al bij merkx werkte en nu bij Lens werkt.

Heb de indruk dat ik in deskundige handen ben. Er is voldoende tijd om even rustig te praten en te overleggen.

De eerste keer dat ik de winkel in liep om een controle-afspraak te maken heb ik tevergeefs een paar minuten bij de balie staan wachten (terwijl ik bij binnenkomst gegroet werd door een medewerker in een zijkamertje) en ben vervolgens maar weer weggegaan. Dit was ik bij Lens Utrecht niet gewend. Uiteindelijk de controle-afspraak online gemaakt en op de controle zelf was niets aan te merken.

Met mijn keratoconus ben ik best een lastige, meerdere lenzen uitgeprobeerd maar het lukte niet helemaal om de juiste te vinden. Echter geven ze niet op, het moet/zal goed komen!

Goed

vriendelijk

Vriendelijk, behulpzaam, kwaliteit

Prettig dat er nog bekend personeel aanwezig was. Samenwerking was niet perfect. Kwaliteit van de goedkopere range herenmonturen vond ik miinder.

keurig geholpen

Altijd een welkome ontvangst, goede service, klantgerichtheid en weten dat het goed komt. Wat wil je nog meer. Zeer tevreden (al jaren!) over jullie, bedankt.

Een goede ervaring.