
ニ
de klant word op zijn wenken bediend
Het was de eerste keer dat ik bij U voor controle voor mijn lenzen kwam. Er werd goed geluisterd, goede aandacht gegeven en gedegen onderzoek gedaan. Prettige sfeer. Fijn, dat ik voor de controle niet meer naar Utrecht hoef af te reizen, waar ik overigens al meer dan 25 jaar klant geweest. In de herfst kom ik graag weer.
helaas ben ik gevallen op mn gezicht, daardoor wat beschadigingen op li- glas. Binnenkort hoop ik langs te komen
Door de juiste vragen te stellen kom je tot de juiste bril. Goed ontvangst, oprecht, kwaliteit en goede service.
Ik kreeg duidelijke uitleg en goede service.
Eerlijk, duidelijk, vriendelijk
nog steeds goed maar helaas niet meer zoals vroeger.
Persoonlijke benadering voor het passen van lenzen.
Merx was prima. Maar omdat het geen keten was, konden ze niet met alle zorgverzekeringen een contract hebben. Dat was soms lastig met het aanvragen van vergoedingen. Dat is nu een stuk makkelijker. Ook zijn de prijzen concurrerend met andere ketens.
Een zorgvuldig, geduldig en ervaren opticien, goud waard!
Prettig en vertrouwd. Dit keer een duidelijke uitleg over de nieuwe service en producten van Lens. Overleg over wat kan en wat ik wil. Extra service: mijn naar binnen-groeiende wimperhaartje werd en-passant voor me verwijderd.
Mijn nieuwe bril zakte gaandeweg steeds vaker van m'n neus, niet op de goede multifocale afstand. Door de pootjes bij te buigen is dat verholpen.
Duurt lang voordat de lenzen er zijn en het moet opgehaald worden. Verzenden zou veel fijner zijn.
Na jaren tobben met bril en lenzen voor hoge -sterkte kwam ik uiteindelijk bij Lens. Ze hebben mij geholpen om bij Eyescan, waar ze nou mee samenwerken, voorzet lenzen geplaatst te krijgen! Zeer blij met eind resultaat.
De bovenstaande zin dekt de gehele lading!
Ik kom al meer dan 40 jaar bij Merkx , maar met en voor de "nieuwe" mensen is het wel wennen. hopelijk gaat het met Laurens-Jan goed komen.
gewoon goed!
Ongeveer 6 maanden geleden kwam ik bij Merkx (Lens) voor een lens controle. Daar bleek dat ik eigenlijk mijn ogen meer rust moest geven en vaker mijn bril op. Deze gaf mij erge hoofdpijnen door het grote sterkte verschil tussen beide ogen. Al pratende kwamen we op het onderwerp laseren/voorzetlenzen, iets waar ik jaren alleen maar van kon dromen. Door Judith's hulp, haar uitzoek werk i.v.m. verzekering en de voor- en nacontroles heb ik nu, dankzij Merkx/Lens, in beide ogen voorzetlenzen. Ik ben super goed begeleid op dit traject en ben zeer tevreden met de service, de uitleg en de flexibiliteit. Dank jullie wel!
Ik heb al verschillende jaren een variofocus bril bij merkx vandaan en die beviel goed. Nu ging ik voor een nieuwe en nu kan ik er niet mee op de computer werken, kan het niet lezen. Op het werk moet ik nu mijn oude bril op en dat is niet waarom ik een nieuwe bril gekocht heb. Dit komt door de sterkte verandering zeggen jullie. Het verschil tussen plus en min is nu te groot, zeggen jullie. Ik baal hier dus van.
Goed en vakkundig geholpen
Fijn geholpen en ze nemen alle tijd voor je.
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.