Reactie van het bedrijf
Hallo mevrouw Steunenberg,
Allereerst hartelijk dank voor het delen van uw review en uw ervaring bij onze rijschool.
Zoals de rijinstructeur al eerder had aangegeven, heeft de rijinstructeur meerdere keren in een week rijlessen ingepland, echter zijn deze rijlessen door uw zoon niet nagekomen. Dit heeft ervoor gezorgd dat de rijinstructeur minder heeft kunnen rijden met uw zoon. Daarnaast liet uw zoon ons niks meer van zich weten, terwijl wij heel vaak hebben geprobeerd te bellen.
U wilde ook graag meteen een CBR praktijkexamen aanvragen, terwijl uw zoon nog daar niet aan toe was, alleen deze vragen wij aan als wij beiden zeker zijn dat uw zoon in 1x kan slagen.
Wij zijn blij dat wij u mogen spreken aan de telefoon over het feedback en uw ervaring bij onze rijschool. Uw feedback nemen wij uiteraard mee om onze dienstverlening en het proces te verbeteren. We zijn blij dat deze afhandeling naar tevredenheid is opgelost.
Wij zullen ons best doen om 10/10 te presteren :).. Uw zoon heeft ook zijn rijbewijs weten te bemachtigen! Namens Sodrive, veel veilige kilometers toegewenst en geniet van het autorijden!🎊🎉
Met vriendelijke groet,
Team Sodrive Rijopleidingen
