Filters

10

Hele goede ervaring. Top Service!

Ik ben bijzonder goed geholpen door Dustin Hoffman van Broekhuis Alkmaar. Er werd de tijd genomen voor mijn vragen, afspraken werden nagekomen en ik werd altijd netjes teruggebeld. Ook de ervaring met het afleveren van mijn nieuwe auto was super goed. Er werd echt ruim de tijd voor uitgetrokken en alles werd netjes uitgelegd. Er was zelfs een heerlijke mokkataart van de banketbakker. Ik ben super enthousiast over de service en kijk uit naar de verdere dienstverlening van Broekhuis voor het onderhoud. Ik kan iedereen deze dealer aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima!

Klantvriendelijke ontvangst, zorgvuldig onderhoud en fijne begeleiding in het onderhoudsproces. Ik ga weer met veel plezier sturen in mijn mooie Audi A1,

  • Aanbevelen? Ja
9

Grote mate van tevredenheid over de aanschaf van een nieuwe VW!

We hebben louter deskundigheid ervaren. Een feit deal bij inruilen oude auto en aanschaf nieuwe. Zeer fatsoenlijke en deskundige medewerkers! Een bedrijf waarmee graag terugkomen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Lekke band, snel verholpen

Had een lekke band, maar in tegenstelling tot andere bedrijven had en nam Broekhuis wel de tijd om me te helpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles weer goed geregeld

De auto is geweest voor inspectie beurt. Alles is weer correct afgehandeld. Goede service!

  • Aanbevelen? Ja
10

My experience was great!

I had the purchase experience with Cis and it was great! The attention, communication afterwards and all the process were really smooth and as my first car purchase here in the Netherlands I felt really safe and with confidence to give this step further. Thank you for everything!

  • Aanbevelen? Ja
10

Totaal ontzorgd door Broekhuis

Aangemeld voor een servicebeurt, van begin tot eind totaal ontzorgd door de professionals van Broekhuis.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch, open communicatie. Wij voelen ons welkom.

Aandacht voor de mens. Positieve benadering. Broekhuis Audi Alkmaar begreep onze wensen en we zijn nu heel blij en tevreden met onze nieuwe auto.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prettig en goed geholpen

Prettige baliemedewerker Jeffrey en verder zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

Premium service

Shant nam zowel tijdens de aankoop als tijdens de aflevering de tijd, waarvoor alle lof en dank.

  • Aanbevelen? Nee
8

keurig en correct geholpen

uitstekend geholpen door rik barnhoorn.

  • Aanbevelen? Ja
5

Communicatie erg summier

Geen gedag bij binnenkomst, service adviseur was in gesprek met collega. Intakegesprek was naar verwachting. Afgesproken dat ik gebeld zou worden wanneer de auto klaar zou zijn, dit is niet gebeurd. in de plaats daarvan een sms om 16.50 uur. Toen ik om 17.15 uur aankwam was er niemand meer om mij te woord te staan. Sleutels gekregen van een verkoper, die mij verder niets kon vertellen. Prima dat je om 17.00 uur naar huis wil, maar ik adviseer om in deze gevallen de klanten te bellen en persoonlijk te informeren. Ter meer ik best wel wat bijzonderheden heb genoemd. Wederom geen goede ervaring bij Broekhuis Alkmaar.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed ontvangst en een tevreden klant

Goed ontvangen Aanvullende wensen zijn positief ontvangen en netjes opgepakt en uitgevoerd. Auto is keurig overgedragen, duidelijke uitleg van alle functies en opties.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Prima geholpen door Tim de Ruyter.

  • Aanbevelen? Ja
7

Kan effectiever

Medewerker aan balie was erg traag, veel gegevens nodig die traag kwamen. Matige voorlichting.

  • Aanbevelen? Ja
10

Keurig conform afspraak

Netjes te woord gestaan. Onderhoud keurig verricht.

  • Aanbevelen? Ja
10

prettig geholpen aan een elektrische auto

we kregen goede uitleg over allerlei facetten die bij elektrisch rijden bleken te horen...

  • Aanbevelen? Ja
9

Kon niet beter

Kreeg al meteen een fijne belofte omdat er door julie een fout was gemaakt vonden juliie zelf en die is heel snel waargemaakt Ik was met dat bedrag heel blij.Ben door de verkoper heel fijn en goed en met veel begrip voor mijn situatieDie hij in een eerder gesprek van een vriend van mij had gehoord.Wist ik niet.Maar daardoor denk ik waren zijn gesprek en houding met mij als met een eerlijke vriend.Ben ontzettend blij met de auto ID3 die ik bij hem heb gekocht. Wim.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Shant heeft ons heel goed geholpen met alles keuzes. Door de bomen zag ik het bos niet meer, maar hij heeft ons meer dan geweldig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Toppie

Joost de verkoper. Hii maakte het verschil. Ik ben een tevreden koper. Doe hem de groeten van ons.

  • Aanbevelen? Ja
6

Tot de verkoop goed, erna iets minder.

Het verhaal van de verkoper Ralph was duidelijk en uitgebreid. We lieten de auto voor de zekerheid nog ff goed nalopen bij Broekhuis zelf, dit duurde alleen naar ons inziens iwts te lang, namelijk 2 weken. Hebben de auto gekocht op vrijdag 15 september en konden hem pas op 25 september ophalen. Hij was voor onze zoon dus je begrijpt wel dat dit dan erg lang duurt. We hadden een storing in het dashboard staan, heb broekhuis gebeld en zou later terug gebeld worden op die dag, dit is niet gebeurd. Ik heb terug gebeld smiddag net voor sluiting maar de monteur was al naar huis, ik zou de volgende ochtend worden gebeld, dit is ook niet gebeurd.. Kammeraad is ook monteur en heeft dit toen geregeld. Dit kan denk ik wel een stuk beter.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend onderhoud, rekening houdend met praktijkgebruik auto

Zeer vriendelijke en accurate monteurs die er voor zorgen dat de auto in top conditie blijft! (VW Transporter bj. 2000) Met deze auto al 23 jaar nog nooit pech onderweg gehad! De enige pietluttige opmerking: de Wepp diesel reiniger stond bij de receptie 1 euro goedkoper aangeprezen dan op de nota.

  • Aanbevelen? Ja
2

Verkeerde voorlichting, schandalig!

mijn zoon bracht voor het eerst zijn eigen auto en is slecht voorgelicht over kosten en opties. De duurste banden 'waren al besteld' en alles werd met originele onderdelen vervangen zonder dat dit afgestemd werd. Schandalig!

  • Aanbevelen? Nee
7

Bedrijf heeft de problemen opgelost

Na een mature aflevering is alles Kwuring opgelost, nog even een tip, Was de auto voor de klant, Zola’s ze bij Poelgeest doen , Kleine moeite maar Mooie service

  • Aanbevelen? Ja
10

Top geholpen

Prima service. Afspraken nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Smaragdweg 10-14

1812 RJ Alkmaar

[email protected]

Over Broekhuis Audi/Volkswagen/SEAT/Škoda Alkmaar

Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.