Reviews voor Broekhuis Audi/Volkswagen/SEAT/Škoda Alkmaar

De jaarlijkse beurt is goed uitgevoerd door de vestiging Alkmaar. De auto is vorig jaar gekocht bij de vestiging Haarlem. Daardoor ontstond er in eerste instantie wat misverstand t.a.v. deze (uitgebreide) onderhoudsbeurt. De opvolging vanuit Haarlem en de uitleg daarover was echter snel en duidelijk.

Tevreden

uitstekend deskundig monteurs hartelijke ontvangst

Goed bij aanschaf en aflevering van de nieuwe auto.

Zeer klantgerichte en heel attente begeleiding bij de aanschaf van m'n nieuwe SEAT!!!

Keurig geholpen

Klantvriendelijk, klantgericht, snel een deskundig geholpen

Zeer vriendelijk verkoopteam en ik ben erg tevreden over het aankoopproces.

Ik heb interesse getoond in een mooie Opel. Aanvankelijk was alles ok, goed contact, fijne auto. Wel liet de verkoper in kwestie al zien over bepaalde maniertjes te beschikken en vrij ongeventileerd zijn mening horen. De deal is afgeketst omdat ik de financiering niet op de door hen gestelde voorwaarden rond kreeg. In plaats van dit te accepteren belandde ik in een gesprek met dezelfde loop waarin ik eigenlijk gepusht werd mijn eigen grenzen te verleggen om zo de deal rond te krijgen. Dat vind ik zeer onprofessioneel. Met als kers op de taart dat ik ook op social media ben opgezocht door de betreffende verkoper.

Mijn eerste AUDI en gelijk ook mijn eerste EV. Bij Broekhuis Alkmaar gekocht. En dan is er eindelijk de aflevering. Wat voor hen dagelijkse kost is, was voor ons toch een bijzondere, niet alledaagse, ervaring. Wij hadden er ruim de tijd voor gereserveerd. Maar ook bij Broekhuis was er ruim de tijd genomen om ons te informeren en dat was best veel, Wat verrassend was, dat we na een paar dagen gebeld werden. Hoewel het meeste wel duidelijk was, werd er toen weer alle tijd genomen om wat tips mee te geven. Ook werd het directe telefoonnummer afgegeven. Voor als er later toch nog vragen zouden zijn. Ouderwetse service van een bedrijf wat, misschien ook daarom wel, al generaties bestaat.

Fijn contact en goed advies.

Na rondje auto's kijken bij Hoofddorp autoplaza liepen we vast want het was het allemaal net niet. Toch maar naar Skoda Haarlem rijden. Daar viel ons oog meteen op een Skoda Octavia uit 2021. Prettig gesprek met Luk, proefrit gemaakt en dat voelde heel goed. Daarna meteen knoop doorgehakt en gekocht. Trekhaak moeten we nog even voor terugkomen, maar daar is netjes over gecommuniceerd.

We hebben de auto gekocht in Zeist, niet een Volkswagen dealer, maar uiteindelijk via Alkmaar bemiddeld. Hoewel we erg lang op de auto moesten wachten (bijna 1 jaar) zijn we tevreden over de dienstverlening en nog meer over de eerste indruk van de auto.

Heel plezierig, werd serieus genomen, er was persoonlijke aandacht, voelde me op m'n gemak. Verkoper Felix de Wit heeft samen met mij een andere auto uitgezocht. Heb bijzonder plezierige herinnering bij het ophalen van mijn auto hoe ik door hem, maar ook door de andere medewerkers van Broekhuis ben behandeld. Vriendelijk, serieus en met respect. Heel erg bedankt!!!!

Wij zijn perfect geholpen en voor de uitleg van de auto is de tijd genomen er waren geen slotbouten aanwezig deze zijn met spoed bestelt en heel snel geleverd en gemonteerd.

Zeer kundig en vriendelijk geholpen

Ik heb bij Broekhuis Alkmaar Een Vw transporter T6 gekocht. De verkoper heeft mij prima geïnformeerd. De aflevering was ook sneller dan verwacht. Kreeg als particulier 1 jaar garantie. Een storing in de motor werd meteen ipgelost. Ook de mensen van de werkplaats waren erg vriendelijk en behulpzaam. Ga zo door

Vriendelijke ontvangst. Vooraf duidelijk wat de rekening gaat worden en worden er extra zaken ontdekt dan altijd contact met een toelichting. Ik weet altijd waar ik aan toe ben.

Heel erg vriendelijk geholpen door Tim, alles goed gegaan heb zelfs een VW sleutelhanger erbij gehad.

Goede service en prettig personeel

Gisteren kreeg mijn VW Tiguan zijn longlife servicebeurt. Zoals elk jaar in juli. Bij het ophalen van de auto werd mij verteld dat er geen update navigatie had plaatsgevonden, ik had namelijk de laatste versie. Volgens de site van Volkswagen is de laatste update voor de navigatie in mijn auto echter van november 2022. Dus zeven maanden oud! Ik heb dus niet de laatste versie. Vandaag gebeld met Broekhuis. Zij hadden de laatste versie nog niet van Pon ontvangen, zij hebben geen tijd en mensen om de nieuwe versie zelf te downloaden. Misschien kon ik hem zelf downloaden, of ik moest maar over een paar maanden terugbellen. Voor mij is het duidelijk. De rekening van de beurt is wel maar de service bij Broekhuis is niet up to date.

Deskundige advisering, attent en prettig in de omgang door o.a. heren Korver en Niels (achternaam ontschoten).

Goede uitleg, prima deal. Prima overdacht.

Positief , beide mannen in de showroom vriendelijk en terzaken kundig. Prachtige auto gekocht die bij aflevering prima werd uitgelegd.Kadootje tot slot en genieten van de cabrio onderweg naar huis. Adres om aan te raden. Groeten Ellen en Gerben van Manen

Prettig ontvangen op hun adres in Alkmaar waarbij ik onze nieuwe vw caddy mochten ophalen. Eerst hebben zij mij nog op moeten halen van de trein uit Zaandam omdat de verbinding stagneerde ivm een ongeluk, en daarbij waren ze zo vriendelijk om mij door hun eigen personeel met auto op te halen. Waar gebeurd zoiets nog" ik was erg verrassend en blij met hun actie. Aangekomen in Alkmaar op hun filiaal met een bakje koffie en een kadootje als lekkere taart om naar huis mee te nemen. Ze hebben veel tijd genomen en aandacht besteed aan mij als klant en dat was ook erg aangenaam, bedankt!! Succes met jullie bedrijf en klantvriendelijkheid. Mvg, Leon Oostendorp