Zeer tevreden
Ik had mijn Tiguan ingeruild voor een 1,5 jaar oude ID3, waarvan de verkoper (stagiaire) Sebastiaan me verzekerde dat er een 58 KW accu in zou zitten. Ook werd er vermeld dat ik deze , door mijn bedrijf, te kopen auto een subsidie van€ 2.000,- zou zitten.
Achteraf bleek beide niet het geval te zijn, en na enkele dagen rijden bleek er ook geen 58 KW accu echter een 45 KW accu in te zitten.
Ik ben hier uiteraard mee teruggegaan en men moest toegeven dat ik verkeerd was ingelicht. Kan iedereen gebeuren, zeker een stagiaire die net nieuw is.
Belangrijk voor mij was de wijze waarop Broekhuis, in de persoon van de verkoopleider Felix de Wit de zaak zo goed opnam.
In overleg heeft men mij een Nieuwe occasion ID3 aangeboden met een grotere accu , echter 2 jaar ouder en met 55000 km op de teller ipv 14500 van de vorige, echter het betrof hier wel een First Max editie met alles er op en er aan.
We zijn uiteindelijk overeengekomen dat de ~Tiguan 1 op 1 zonder bijbetaling geruild kon worden met de ID3, waarbij men er voor zorgde dat de auto er spic en span uitzag. Verder heeft Felix er alle tijd voor genomen om met mij de instellingen van de auto aan te passen op mijn voorkeuren.
Al met al ben ik zeer tevreden en wil toch ook Sebastiaan Jansen een pluim geven voor de wijze waarop hij mij heeft geholpen
