Ik ben prima behandeld bij Broekhuis en ben zeer tevreden over de verkoper het was een leuke ervaring met Martijn.
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij om te lezen dat u zo een goede ervaring heeft gehad met Martijn. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Op mijn technische vragen werd deskundig antwoord gegeven. Om bij de diagnose mee te kijken was geen probleem. De monteur Hr. Bonestroo is uitermatig kundig en een bekwaam vakman.
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Het doet ons goed te lezen dat al uw wensen zijn vervuld. Mocht u verdere vragen of hulp nodig hebben, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Onze ervaring met Broekhuis (Opel) was perfect, vanaf het eerst mail contact en de video van Martijn was er direct een goed gevoel. De auto waar het natuurlijk om gaat waren we ook zeer positief over. De onderhandelingen waren ook heel fijn en snel geregeld.Bedankt voor alles
Beste Fabian, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u het gehele proces van aankoop met Martijn zo goed heeft ervaren. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
De auto en de service is prima geregeld. Had wel verwacht dat de auto onder een mooi doek of een bos bloemen klaar zou staan . Service met Martijn de Groot was prima
Beste Kor, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol zodat we onze service kunnen blijven verbeteren, dank hiervoor. Wij feliciteren u van harte met uw nieuwe auto en wensen u veel mooie kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Jammerlijk dat men altijd moet zeggen dat een auto zo goed als verkocht is, als je als klant zegt even tijd nodig hebt om met het thuisfront te overleggen mbt tot het kopen van een auto met de bijkomende kosten en je oprecht geïnteresseerd bent. Verder netjes behandeld en geholpen, ook het maken van een proefrit, zonder afspraak, was geen probleem.
Beste Marcellino, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Ook willen we u vriendelijk bedanken voor uw feedback, dit waarderen wij enorm. We zijn blij te lezen dat u verder goed bent geholpen en de proefrit naar tevredenheid is verlopen. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Prima geholpen door Mathijn. Klantvriendelijk en neemt de tijd. Je voelt je als klant zeer welkom en wordt professioneel behandeld. Overige collega's ook zeer vriendelijk en professioneel.
Beste Rebecca, Hartelijk dank voor uw complimenteuze beoordeling. Wij zijn blij te horen dat u het contact met Matijn zo goed heeft ervaren. Veel mooie en veilige kilometers toegewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Minpuntje: Batterij was krap opgeladen. We zijn net aan thuis gekomen.
Beste Wilma, Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u de service als vriendelijk en professioneel heeft ervaren. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden door de batterij die niet volledig opgeladen was. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden en we zullen dit punt intern bekijken om dit in de toekomst te voorkomen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Mijn auto voor een 30000 km gebracht. Onderhoud is prima uitgevoerd. Keurige aflevering. Zeer correct
Beste Maas, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Vanaf het begin nu ook weer een goed contact en onderhandeling met Mark Franken. Hij behandeld alles heel objectief en schept daarmee zeer veel vertrouwen. Dit hebben we ook de afgelopen jaren gemerkt, als er wat was kwam Mark zijn afspraken en beloftes na. Met volste vertrouwen wederom een auto gekocht in een open en transparante onderhandeling en uiteindelijke overeenkomst naar volle tevredenheid gesloten. Wees zuining op zo'n talent! met vriendelijke groet Jan van Panhuis
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve en waardevolle feedback. Wij zijn verheugd te horen dat u zowel de verstandhouding als de behandeling door onze medewerker Mark Franken als zeer goed hebt ervaren. We zullen Mark zeker blijven ondersteunen en zijn er trots op zulke professionals in ons team te hebben. Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te mogen zijn en danken u voor uw vertrouwen in ons. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Op internet een astra automaat gezien, maar naast deze auto stond een andere astra en die was completer. Heel goed geholpen met veel geduld door Martijn met het gevolg dat we deze auto gekocht hebben. Broekhuizen is een fijn bedrijf met mensen die weten waarover ze praten.
Beste John, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent met de hulp die u heeft ontvangen van Martijn en dat u een auto heeft kunnen vinden die helemaal aan uw wensen voldoet. We wensen u veel plezier met uw nieuwe Astra en hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Ik heb een nieuwe fiat panda gekocht. Ik ben er helemaal verliefd op. Johan bakker heeft mij geholpen, een top verkoper!
Beste Claudia, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Fiat Panda. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Johan. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Keurig op het afgesproken tijdstip geholpen en op tijd klaar. Duidelijke en vriendelijke communicatie. Wifi is prima om een paar uurtjes te werken maar je zit wel in de showroom. Ik had twee meetings via teams ingepland, dat was misschien niet zo handig. :)
Beste Anbert, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We vinden het fijn om te horen dat u op het afgesproken tijdstip geholpen bent en dat de communicatie duidelijk en vriendelijk was. We begrijpen dat het werken in de showroom met meetings via Teams wellicht niet ideaal is en nemen uw opmerking mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn en staan uiteraard klaar om u te ondersteunen bij uw volgende bezoek. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Zeer tevreden met de verkoop en aankoop van onze Tucson. Enige puntje van opbouwende kritiek, laat je niet leiden door een te grote drukte waardoor je minder tijd hebt voor beantwoorden emails. Of verdeel die taken beter. Bedankt, we zijn blij met onze nieuwe bolide.
Beste Arnold, Allereerst feliciteren wij u van harte met uw aankoop! Uw feedback is heel waardevol voor ons en nemen we mee zodat we onze service kunnen blijven verbeteren. Veel mooie en veilige kilometers gewenst in uw nieuwe bolide! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
voelt niet goed
Beste Albert, Bedankt voor uw feedback en dit mooie cijfer. We begrijpen dat onderhandelingen soms lastig kunnen zijn en we vinden het jammer dat u het gevoel heeft dat het proces niet goed voelde. Mijn collega neemt zeer binnenkort contact met u op om dit met u te bespreken en te verduidelijken zodat u met een goed gevoel verder kunt. Veel veilige kilometers en veel plezierige autoritten gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Harderwijk Met vriendelijke groet,
Wij zijn pas in Harderwijk komen wonen en zochten een Opel dealer. Het werd dus Broekhuis, waar we uitstekend en vriendelijk werden geholpen door Martijn. Wij zijn heel blij met onze Opel Mokka en zullen zeker iedereen Broekhuis aanbevelen.
Wij zijn op een prettige manier geholpen door verkoopadviseur C.H. Door zijn eerlijke, professionele en informele interactie was ons bezoek positief. Echter bij de voorbereiding voor de oplevering van de auto is er schade ontstaan. Dit kan helaas gebeuren, maar is keurig opgelost en passend vervoer stond klaar in de tussentijd. Nogmaals, een fijn bezoek en aankoop mede door C.H. 5/5
Beste Mitchell, Hartelijk dank voor jullie positieve review! Wat fijn om te horen dat jullie zo goed geholpen zijn door mijn collega Colin en dat jullie zowel het bezoek als aankoop als prettig hebben ervaren. Ik zal zorgen dat Colin jullie review te lezen krijgt. We streven er altijd naar om een eerlijke, professionele en informele service te bieden, dus het is geweldig om te lezen dat dit goed is overgekomen. We begrijpen dat schade bij de voorbereiding voor de oplevering natuurlijk vervelend is, maar zijn blij dat dit snel en naar wens is opgelost. Fijn dat we passend vervoer voor jullie konden regelen in de tussentijd. We hopen dat jullie veel plezier zullen hebben van jullie nieuwe Opel en staan altijd klaar voor verdere vragen of service. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Harderwijk
3,5 jaar geleden met veel plezier een private lease afgesloten bij de toen Peugeot dealer in Harderwijk. Service vanuit deze dealer was toen prima. Echter sinds dat het contract getekend was met PSA Finance zijn me een aantal zaken flink tegengevallen: - Aflevering van de auto was een paar maanden later dan gepland, dealer ondernam naar mijn idee weinig actie om het proces te versnellen - Helaas binnen een jaar een schade, hulp qua informatie voorziening vanuit de werkplaats/dealer ondermaats. - Nadat Peugeot een update had uitgevoerd, bleek dat de accu van de E-208 het compleet begeven had en vervangen moest worden. Reparatie heeft vervolgens 3,5 maand geduurd en er werd continu gewezen naar PSA dat zei tekort schoten in hun communicatie. Dit zou kunnen kloppen, alleen Broekhuis is naar mijn idee de dealer die dit vervolgens actief moet oppakken binnen PSA. - Bij bovengenoemde reparatie werd er eerst ontkend dat ik recht had op een leenauto, dit na meerdere gesprekken met PSA en dealer uiteindelijk wel gekregen. - Onderhoudsbeurten plannen zit een flinke wachttijd - Op momenten dat je de dealer nodig hebt om in contact te komen met één persoon binnen PSA dan hoef je vanuit Broekhuis geen hulp te verwachtten. - Vanuit PSA was er met het afmelden van de auto wat misgegaan in de afmelding bij het BKR (dit voor een hypotheekaanvraag). 3 weken lang bijna dagelijks contact proberen te zoeken met PSA. De klantenservice kan echter maar zeer beperkt fouten oplossen en het probleem binnen PSA verder opspelen was enkel mogelijk nadat ik externe hulp had ingeschakeld bij het oplossen van mijn probleem. Voordat ik deze hulp ingeschakeld hebt, heb ik nog contact gezocht met Broekhuis of zei mij hierin van hulp van een contact konden voorzien. Het antwoord was NEE, dit doen we niet en maar blijven herhalen dat zei niks fout doen. Conclusie ik zal me wel voortaan wel 1,2x nadenken om via Broekhuis/Peugeot/PSA een auto of een leasecontract af te sluiten.
Beste Ricardo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Wij hebben contact met u opgenomen en uw ervaring besproken. Bedankt voor dit gesprek en zien u graag een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Originele beoordeling
3,5 jaar geleden met veel plezier een private lease afgesloten bij de toen Peugeot dealer in Harderwijk. Service vanuit deze dealer was toen prima. Echter sinds dat het contract getekend was met PSA Finance zijn me een aantal zaken flink tegengevallen: - Aflevering van de auto was een paar maanden later dan gepland, dealer ondernam naar mijn idee weinig actie om het proces te versnellen - Helaas binnen een jaar een schade, hulp qua informatie voorziening vanuit de werkplaats/dealer ondermaats. - Nadat Peugeot een update had uitgevoerd, bleek dat de accu van de E-208 het compleet begeven had en vervangen moest worden. Reparatie heeft vervolgens 3,5 maand geduurd en er werd continu gewezen naar PSA dat zei tekort schoten in hun communicatie. Dit zou kunnen kloppen, alleen Broekhuis is naar mijn idee de dealer die dit vervolgens actief moet oppakken PSA. - Bij bovengenoemde reparatie werd er eerst ontkend dat ik recht had op een leenauto, dit na meerdere gesprekken met PSA en dealer uiteindelijk wel gekregen. - Onderhoudsbeurten plannen zit een flinke wachttijd - Op momenten dat je de dealer nodig hebt om in contact te komen met één persoon binnen PSA dan hoef je vanuit Broekhuis geen hulp te verwachtten. Conclusie ik zal me wel voortaan wel 1,2x nadenken om via Broekhuis/Peugeot/PSA een auto of een leasecontract af te sluiten.
Beste Ricardo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Wij hebben contact met u opgenomen en uw ervaring besproken. Bedankt voor dit gesprek en zien u graag een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Na een uiterst vriendelijke ontvangst aan de balie kon ik, onder het genot van een kop koffie wachten op het geplande onderhoud. Ik werd keurig van de vorderingen op de hoogte gehouden, een fijne ervaring dus!
Bedankt Ed, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te zien dat alles naar volle tevredenheid is verlopen onder het genot van een kop koffie. Wij zien u graag de volgende keer en zal de koffie weer voor u klaarstaan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
De auto was toe aan zijn eerste beurt. Afspraak in eerste instantie gemaakt voor 22-7, maar er kwam aan mijn kant iets tussen. Gelukkig was men zo flexibel om mij op 10-7 te kunnen helpen. Beurt naar tevredenheid uitgevoerd en de auto kwam mij zelfs schoon tegemoet rijden. Topservice van Broekhuis Harderwijk.
Beste Marco, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Veel rijplezier en graag tot het volgende bezoek. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Adviseur nam de tijd om onze wensen voor een occasion met inruil te bespreken en met een deskundig voorstel te komen. De follow-up was uitstekend
Beste Gerard, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u alles naar tevredenheid is verlopen. Mochten wij in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Heerlijke auto en top service, vond het prachtig dat de auto bij mij voor de deur is afgeleverd, nog nooit eerder meegemaakt
Beste Gerda, Hartelijk dank voor deze mooie review. Wat fijn dat u zo tevreden bent over uw auto en de service. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Zeer klantvriendelijk en ter zake kundig.
Bedankt Mieke, voor uw positieve review. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Duidelijke uitleg over de meest voorkomende functies van de auto
Gefeliciteerd met uw nieuwe auto! Wat fijn dat u zo een leuke aflevering heeft gehad. Veel rijplezier gewenst en graag tot een volgende keer. Met vriendelijk groet, Team Broekhuis Harderwijk
De aanschaf van onze nieuwe auto was een positieve ervaring dank zij het uiterst sympathieke en deskundige optreden van de verkoper van Broekhuis. Hij gaf uitstekend advies, maakte de auto niet mooier dan die al was en deed toezeggingen die ook gehonoreerd bleken te zijn bij levering. We rijden met veel plezier in onze nieuwe Opel Corsa hybride dank zij de uitstekende verkoper en de service van Broekhuis.
Bedankt voor deze mooie woorden en het delen van uw review. Het doet ons erg goed om te lezen dat u een Broekhuis-waardige ervaring heeft gehad bij ons in Harderwijk. Wat een mooi compliment! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe in uw nieuwe Opel Corsa hybride. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Fijne en snelle communicatie.
Bedankt Nicole, voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u het contact met de collega's zo goed heeft ervaren. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Lorentzstraat 17
3846 AV Harderwijk
Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
