Reviews voor Broekhuis Audi/Volkswagen/SEAT/Škoda Zwaag

Uitstekende kennis van zaken en vriendelijke service

zie boven.

Vriendelijk geholpen, de auto doet het weer heel goed, hij was schoon afgeleverd en rook ook weer lekker fris!

Onderhoud is goed uitgevoerd. Na een uur raak ik in gesprek over mijn navigatie. Om een lang verhaal kort te maken, wacht op een oproep om op basis van mijn onderhoudsbeurt het systeem te updaten voor €99. Hier krijg ik het gevoel dat het niet de prioriteit heeft zoals een onderhoudsbeurt. Hoop dat ik het verkeert heb.

Prettige en service gerichte voorlichting over de de ongeziene reparaties. Ook werden de kosten gedeeld van het vervangende vervoer.

De servicebeurt was zoals altijd een positieve ervaring. Ik werd tijdig geïnformeerd over de diverse stappen. Mijn verwachtingen werden dan ook gerealiseerd.Prima, bedankt

Goed en dienstverlenend gericht personeel. Geeft je het gevoel alsof je bij familie bent. De rekening uitleg was helder en duidelijk. Kortom Fijne garage en Kundig personeel.

Bij Broekhuis in Zwaag zijn ze vriendelijk, eerlijk, behulpzaam en snel. Super blij met mijn occasion!

Goede en vriendelijke service

Keurig alles op tijd geregeld, tegen de afgesproken kosten.

Ik word altijd vriendelijk en goed geholpen, behalve op het moment dat ik een acuut probleem had, toen werd mij gezegd dat het wel drie weken kon duren voordat ik langs kon komen. Dat is niet goed, ik verwacht dat men altijd ergens een mogelijkheid heeft om acute problemen op te lossen.

Goede klantgerichtheid, fijn dat de auto opgehaald werd en teruggebracht binnen redelijke tijd.

Als de auto een onderhoudsbeurt nodig heeft kan de auto opgehaald worden en weer terug zonder extra kosten.

Bij het brengen van de auto wordt er duidelijk afgesproken en aangegeven wat er aan service wordt uitgevoerd. Wanneer er tijdens de service beurt extra werkzaamheden benodigd zijn dan wordt dit tijdig bekend gemaakt en besproken alvorens er reparaties worden uitgevoerd. Dus geen verrassingen bij het ophalen van de auto.

Tevreden over het onderhoud maar de auto ramen waren na het onderhoud smerig. Ik had de auto een dag van te voren laten schoonmaken bij een auto was bedrijf wel opgelost door een meneer die werkzaam is achter de balie.

Prima exact volgens afspraak werkzaamheden uitgevoerd

We zijn telefonisch en op de locatie vriendelijk en professioneel geholpen, goede uitleg van alles bij de proefrit en het ophalen van de auto.

Online afspreken is tegenwoordig de mode, maar Broekhuis maakt het wel erg makkelijk. Mocht de ene locatie vol zitten dan kun je daarna wel terecht bij een ander filiaal. Hangt natuurlijk wel af van je geplande werkzaamheden of onderhoud, maar het is fijn en overzichtelijk. Wel zou het fijn zijn als je meteen een indicatie van de kosten krijgt op basis van hetgeen wat je aanvinkt. Ik snap dat het lastig is om hier eenduidig in te zijn (je weet immers nooit of de werkzaamheden matchen met de bedoeling van de aanvrager), maar een disclaimer helpt dan wel. Verder ben ik zeer tevreden met Broekhuis Zwaag en het helpt mijn auto weer een jaar verder met Mobiliteitsgarantie. Daarnaast had ik werkzaamheden opgegeven die volgens Broekhuis helemaal niet nodig waren, dus die hebben ze ook niet uitgevoerd. Ik ben zeer content met de open en professionele behandeling door de receptie en door de monteur.

Door de verkoper op een correcte manier te woord gestaan, dacht met ons mee en kwam tot een goed advies.

Eea. verliep naar wens.

Goede informatie vooraf en tijdens de beurt.

Jeroen neemt alle tijd voor je en de service is top! Wat hebben wij een mooie auto geleverd gekregen en dat binnen een paar weken!!

snel, goede communicatie

Zeer vriendelijk geholpen door Edo Visser en Gerben Stortenbeker T roc rijdt heerlijk.

Broekhuis Zwaag, Jullie vragen om mijn ervaring met jullie bedrijf. Eigenlijk zou ik de auto alleen voor een zomercheck brengen, omdat pas medio oktober de twee-jaar periode voor een grote beurt, met APK verstreken zou zijn. Ik wist niet beter, dan dat groot onderhoud om de twee jaar of 30.000 km zou vallen, dat zou volgens mijn berekening medio oktober 2022 worden.[60.000 km]. Op het moment van de afspraak was de km stand pas +/- 50.000 km. Uw serviceadviseur vertelde mij dat de auto zelf berekent of de kwaliteit van de olie toereikend is om die periode uit te dienen. Op zich is dat wel mooi bij zo’n lange onderhoudsinterval, het nadeel is echter, dat je niet meer je onderhoud financieel zelf kunt plannen. De auto gaf ongeveer 30 dagen de tijd om de onderhoudsbeurt uit te voeren. Deze onderhoudsbeurt kwam op 385 euro. Op zich is dat niet heel veel geld, om weer ongeveer 2 jaar te kunnen rijden. Maar het is ook een bedrag, waar je wel even rekening mee zou willen houden in het huishoudelijk budget. Als dat ineens 4 maanden eerder opduikt dan gepland is dat wel vervelend. Tot zover mijn reserves. Ik ben positief over de manier waarop serviceadviseur Bart Volten, mij kon uitleggen, waarom het verstandig was het onderhoud toch volgens dit schema uit te voeren en dat hij kans zag ruimte in het werkschema te maken, om de niet geplande werkzaamheden uit voeren. Ook de verbeterde leenfiets was prettig. Met vriendelijke groet, L.Weehuizen.