De adviseur van Broekhuis (Richard), in Harderwijk heeft ons ontzettend goed geholpen, we waren niet tevreden met onze aankoop maar Richard heeft daar zijn menselijkheid laten zien en ons niet in de steek gelaten maar oplossingen gezocht zodat beide partijen tevreden waren ,Er zijn garages die zeggen ja jammer joh maar Richard niet, toppie Richard dank hier voor. M.v.g. Alfons
Beste Alfons, Bedankt voor het delen van uw ervaring! Dit waarderen wij enorm. We zijn blij om te zien dat u tevredenheid bent over de service die onze collega heeft aangeboden en het vinden van de juiste oplossing. Namens Richard, heel graag gedaan en wij wensen u fijne kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Mijn auto netjes de dag voor onderhoud gebracht in Harderwijk, service is snel, netjes gebeld om de werkzaamheden door te spreken. Service verder prima verleend. Helaas een elektrische scooter meegekregen zonder laadkabel en slechts 40 km kunnen rijden. De scooter moeten achterlaten in het centrum van Harderwijk toen ik hem terug wilde brengen en vanaf daar een eind moeten lopen. Erg jammer en vervelend.
Beste Niels, Bedankt voor uw beoordeling en de feedback. Dit is heel waardevol voor ons. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen, bedankt voor dit gesprek. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Stijn is een gedreven verkoper, die zijn uiterste best doet om ons maximaal te informeren en op de hoogte te houden van onze nieuwe auto. Stijn nam uitgebreid de tijd bij de aflevering van onze Ex30.
Beste Kees, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe EX30! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Stijn. Veel mooie en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Zeer plezierige, nette goede showroom. Goede en prettige benadering. Respectvolle bejegening. Goede uitleg.
Beste Wim, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Het doet ons goed te zien dat u het bezoek en de service zo goed heeft ervaren. Graag zien wij u een volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Zeer goede service en gastvrij ontvangen in de mooie showroom
Beste Han, Van harte gefeliciteerd met uw aankopen! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen, daar doen we het voor. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Altijd staat de klant centraal. Duidelijkheid, vriendelijkheid en verstand van zaken.
Bedankt Jos, voor uw review. Wat fijn om te zien dat u buiten gewoon tevreden bent, daar doen we het voor! Graag tot de volgende keer bij ons in Harderwijk. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Ik heb mijn Volvo XC60 gekocht bij Nieuwenhuijse Zwolle. Bij aflevering 09-05-2023 heeft deze auto een afleveringsbeurt gekregen: Afleverpakket Volvo Selekt - 2 jaar Volvo Selekt garantie - Volvo Selekt Afleveringsbeurt - Service 2.0, incl. Softwareupdates - Nieuwe APK (indien nodig) - Volle tank brandstof - Volvo Assistance,Wegenwachthulp Europa Het feit dat Harderwijk dichter bij Nunspeet ligt dan Zwolle ben ik klant bij Broekhuis geworden. Een jaar na aflevering een afspraak gemaakt voor een servicebeurt. 06-05-2024 Servicebeurt uitgevoerd. Totale duur van deze servicebeurt 70minuten. Factuur: € 683,36 Geen offerte op voorhand gekregen voor de servicebeurt. Eén probleem is nog niet verholpen: Opladen tijdens rijden op benzine doet hij niet. Kan uren rijden zonder dat er maar een kilometer bij komt. Klopt niet. Hoor graag van u. De keuze hieronder is lastig te maken. Wellicht een extra keuze toevoegen "Weet niet"
Beste Paul, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen. Bedankt voor dit prettige gesprek. We waren blij om te horen dat alles voor u nu duidelijk en opgelost is. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Onlangs voor onderhoud aan mijn V60 bij Broekhuis Harderwijk geweest. Bij het inplannen van de afspraak vroeg ik hoe lang de onderhoud zou kunnen duren en ze gaven meteen al aan dat ze het nog korter kunnen laten duren door twee monteurs in te plannen. Van te voren stuurden ze nog even de offerte voor de verwachte onderhoudskosten op zodat ik al een goed idee had wat ik kon verwachten. Ter plekke nog even gevraagd of ze toevallig een EX30 beschikbaar hebben voor een korte proefrit en die mocht ik meteen proberen. Flexibel en transparant dus! Enigste minpuntje was dat de airco behandeling spray (met die citroen geur) die ze in de ventilatie roosters gesproeid hebben de dashboard en touchscreen vies had gemaakt met overal spetters van de spray, dat hadden ze nog wel even mogen opruimen wat mij betreft.
Beste Raymond, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij ons in Harderwijk. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen en u hebben voorzien van een proefrit. Wij hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Onze zakelijke Ford Ranger Wildtrack voor een grote beurt. Na aankoop van deze Ford met een km stand van 45658km bij De Groot in Rhenen vonden wij het tijd over te gaan tot vast onderhoud in de buurt bij een Merkdealer aangezien wij gevestigd zijn in Ermelo & Putten. Een werkplaatsafspraak mk per telefoon is vrijwel onmogelijk bij deze vestiging aangezien er simpelweg niet wordt opgenomen. Dan maar langs de vestiging. Bij de balie werd mij verteld nadat er 2 klanten geholpen waren dat het erg druk was met de vraag of ik even nog 10 min nog tijd had om te wachten aangezien de dienstdoende medewerker 'even dit afmaken waar ik mee bezig ben' staande achter zijn PC mij dit kon vertellen. Mijn voorstel was visitekaartjes ruilen waarbij ik aangaf wat de bedoeling was en ik vroeg gebeld kon worden voor de afspraak. Helaas niets gehoord. Uiteindelijk kwam ik er telefonisch zelf een keer door teneinde een afspraak te maken via de klantenservice die mij belde nadat ik er een mail aan had gewaagd met verzoek. Deze klantenservice medewerker was zeer correct en drukte mij op het hart dat dit niet de normale werkwijze was, ik een bevestiging zou krijgen van de afspraak via administratie werkplaats en er een, als kleine goedmaker, interessante vervangende Ford zou klaarstaan op de dag van onderhoud. De vervangende auto werd een standaard Opel bij afleveren van onze Ford. Op de dag van onderhoud werd gevraagd of de extra zaken die geconstateerd waren vervangen mochten worden. Nu staan wij daar voor open maar: Is het erg vreemd wanneer er volgens een accumeting een nieuwe accu moet worden op (02-05-2024) geplaatst terwijl er op 09-01-2024 een nieuwe Bosch accu is geplaatst doordat de oude ermee ophield. Er zijn geen aanwijzingen voor een zwakke accu bij de Ford. Zo zijn er nog een paar zaken discutabel. Meest teleurstellend is het niet terugkomen op de remblokken bestelling, wél op de factuur. Niet vervangen. U wordt gebeld wnnr ze binnen zijn, 11 dagen verder: Geen Bericht
Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Spijtig vinden wij het om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen. Wij hebben u uitleg mogen geven over de situatie. Bedankt voor dit prettige en positieve gesprek! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Zeer tevreden over verkoper Stijn Buitink, die zorgde voor vlotte levering en zorgde dat alle afspraken netjes werden nagekomen.
Bedankt Jochem, dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn om te zien dat onze collega heeft gezorgd voor een vlotte levering en dat alle afspraken netjes werden nagekomen! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Stijn heeft ons geweldig geholpen. Rustig, oprecht en zonder pushen heeft hij ons begeleid in het loslaten van onze oude fijne X5 naar de aanschaf van een Volvo XC 40, die enorm bevalt!
Beste Anja, Van harte gefeliciteerd met de mooie Volvo XC40. Wat fijn dat u zo goed begeleid bent in het proces door Stijn. Wij wensen u veel mooie kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Prettige sfeer, klantvriendelijk , behulpzaam. Zeer vriendelijke en professionele verkoper en attentvolle collega’s.
Beste Eric, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Daar doen we het voor. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Jammer dat mijn auto met schade terug kwam
Bedankt voor uw review. Vervelend dat er schade is aan uw auto. Wij hebben contact met u opgenomen om het te bespreken en de schade getaxeerd. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Complimenten voor de verkoper, Raymond Knoppert en de staf van Broekhuis Volvo Harderwijk. Hun professionele aanpak heeft geleid tot de aanschaf van een prachtige XC40. Heel veel dank.
Beste Hans, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Volvo XC40. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en u een fijne ervaring heeft gehad gedurende uw aankoop. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Deze vestiging van broekhuis is echt top. Service, medewerkers en monteurs zijn perfect. Koffie staat altijd klaar en de verkopers doen hun best om het ons naar het zin te maken
Beste Wim, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Het doet ons goed te zien dat u het bezoek zo heeft ervaren. Graag zien wij u de volgende keer en dan zal de koffie weer voor u klaarstaan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Een keurig netjes correct bedrijf Klantvriendelijk en meedenken met de klant. Zeer goede service.
Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Het doet ons goed te zien dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Er werd goed geluisterd naar waar ik naar opzoek was en er werd proactief tips gegeven voor mogelijke auto's die passen in mijn zoekbereik. Er werd geen druk gelegd en kon rustig nadenken en overwegen wat voor mij de beste keuze van auto was. Vanuit de sales en oplevering geen verbeterpunten. Een klein verbeterpunt is de presentatie van de specificaties in het aanbod op internet. Daarover was bij mij verwarring doordat op internet er andere specificaties werden verstrekt dan werkelijk onderdeel waren van de auto.
Beste Gert, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Harderwijk. Ook willen wij u bedankt voor uw feedback, dit is heel waardevol voor ons. Wij zullen u graag weer voorzien van onze service wanneer u ons nodig heeft, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Als eenige opmerking heb ik dat ik 2.5 uur had moeten wachten voor de auto gereed was voor een beurt
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons, dank hiervoor. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Geen verplichting apart contract te sluiten voor een proefrit ( zoals bij sommige andere Broekhuisvestigingen) . Open verkoopgesprek. Instemming met en nagenoeg volledig tegemoet komen aan kritisch keuringsrapport externe deskundige. Geduldig naar klant toe. Coulance in datum aflevering. Verlegen makende attenties bij aflevering. Waarom geen 10? Geen volle tank conform Afleverpakket Volvo UCG, waarvoor overigens bij signalering direct excuus werd aangeboden met mogelijkheid compensatie. Niemand is volmaakt. En misschien nog dit : meld bij voorkeur de klant bij verkoopgesprek dat er mogelijkheid bestaat van Bovag omruilregeling ( moet desgewenst in orderbevestiging worden opgenomen). Wekt vertrouwen.
Beste Jacque, Allereerst willen wij u feliciteren met uw aankoop! Uw feedback is heel waardevol voor ons, bedankt hiervoor. Wij wensen u veel rijplezier en zien u graag een volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Uitvoering onderhoud Volvo XC90 SB 500-K 27-3-2024 is aan onze auto onderhoud uitgevoerd ~winterbanden verwisseld voor zomerbanden ~kleine onderhoudsbeurt uitgevoerd ~werkzaamheden uitgevoerd door Roelof en Tecnicus Roelof Timmer.Wij zijn uitermate tevreden!! Toen onze Volvo werd teruggebracht constateerden wij,bovendien dat hij keurig gewassen was en aan de binnenzijde ook nog alles netjes schoon gemaakt was!! Hierbij willen wij onze waardering uitspreken en ervaren met een 9 of 10 uitstekend. Met vriendelijke groeten Tijs Meiling Meiling Meesterschilders
Beste Tijs, Hartelijk dank voor deze mooie en complimenteuze beoordeling! Wat fijn om te zien dat alles naar volle tevredenheid is uitgevoerd, daar doen we het voor. Graag zien wij u de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Wat een fijne ervaring hadden wij in dit bedrijf met de sympathieke verkoper die wij troffen. Niets was teveel. Een geweldig gesprek, alle tijd voor ons, hetgeen ertoe leidde dat wij nu in het bezit van een prachtige Volvo xc 40 hybride. Wij willen de betreffende verkoper bedanken voor de fantastische service! We komen er graag nog een keer voor terug vanuit Zeeland.
Beste Theo, Hartelijk dank voor uw bezoek en gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Na goed gesprek met Richard is alles keurig en netjes geregeld alle misverstanden zijn uit de lucht
Beste Johnny, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dat na een goed gesprek met onze collega alles keurig en netjes geregeld is en alle misverstanden uit de lucht zijn, is voor ons heel fijn om te zien. Daar doen we het voor! Graag tot de volgende keer en wij wensen u fijne kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Originele beoordeling
Niet zo goed
Beste Johnny, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij hebben contact met u gehad en een afspraak mogen maken. Graag zien wij u op de afgesproken dag en tijd bij ons in Harderwijk. Met vriendelijke groet. Team Broekhuis Harderwijk
Was de auto meerdere dagen kwijt vanwege een terugroep actie (vervangen hoog voltage accu) en onderhoudsbeurt. Alle werkzaamheden keurig en binnen afgesproken tijd uitgevoerd. Tevens kosteloos vervangend vervoer gekregen. Prima geregeld dus !
Beste Cor, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat alles volgens afspraak is verlopen. Graag zien we u de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Goede ervaring bij de aanschaf voor een (jong gebruikte) Ford! Zeer aan te bevelen. Deskundig en attent team bij Broekhuis Harderwijk.
Bedankt Erik, voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Harderwijk. Dat u ons aanbeveelt doet ons erg goed om te zien. We hebben met plezier voor u klaargestaan! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe in uw mooie Ford! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Keurig bedrijf met aardige werknemers. De nazorg van Krijn verdient de schoonheidsprijs! Toen ik terugkwam voor vragen was Krijn diegene die de auto nog netjes na liep.
Beste Marc, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Het doet ons goed dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Zuiderbreedte 40-42
3845 MC Harderwijk
Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
