Naar aanleiding van onderstaande review is er contact geweest met broekhuis lease en is alles alsnog netjes afhehandeld!!! Als je contract is afgelopen ontvingen wij gewoon een factuur terwijl wij de auto al hadden ingeleverd. Netjes hierover gebeld en we hoefden het niet betalen. Tot onze verbazing kregen we een herinnering om ye betalen. Weer gebeld. We kregen te horen dat het een vergissing was. Om vervolgens de volgende dag een sms te ontvangen waar we drongend verzocht werden om te betalen. Weer gebeld....nummer 4 zou het oppakken. Daarna ontvingen we een creditfactuur van de borg met hey verzoek deze te betalen, terwijl wij het geld terug moesten hebbrn. Tevens ontvingen we een creditfactuur van het bedrag van de maandtermijn van februari. Wederom netjes gebeld dat het niet klopte. Nummer 6 of 7 zou het weer oppakken. Tot mijn verbazing kreeg ik daarna nog een factuur afhandeling leasecontract 125 euro stond er. Iets minder vriendelijk gebeld nu met de vraag waar die factuur nu weer vandaan kwam en dat ik gewoon mijn borg terug wil. Nummer 8 zou het oppakken. Nummer9 belt terug en geeft aan dat het resterende BPM is. Schijnbaar kunnen ze dasr niet over communiceren. Ik zou dus nooit met broekhuis in ze zijn gegaan als ik van te voren wist wat voor puinhoop het daar is. Ik kom er door alle facturen niet meer uit of het nu klopt wat zij daar aan het doen zijn en ben een hoop geld kwijt
Beste Monika, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat het zo onduidelijk voor u is geweest. Zoals u aangeeft, hebben wij contact met u opgenomen en alles besproken. Bedankt voor dit gesprek. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Lease
Originele beoordeling
Als je contract is afgelopen ontvingen wij gewoon een factuur terwijl wij de auto al hadden ingeleverd. Netjes hierover gebeld en we hoefden het niet betalen. Tot onze verbazing kregen we een herinnering om ye betalen. Weer gebeld. We kregen te horen dat het een vergissing was. Om vervolgens de volgende dag een sms te ontvangen waar we drongend verzocht werden om te betalen. Weer gebeld....nummer 4 zou het oppakken. Daarna ontvingen we een creditfactuur van de borg met hey verzoek deze te betalen, terwijl wij het geld terug moesten hebbrn. Tevens ontvingen we een creditfactuur van het bedrag van de maandtermijn van februari. Wederom netjes gebeld dat het niet klopte. Nummer 6 of 7 zou het weer oppakken. Tot mijn verbazing kreeg ik daarna nog een factuur afhandeling leasecontract 125 euro stond er. Iets minder vriendelijk gebeld nu met de vraag waar die factuur nu weer vandaan kwam en dat ik gewoon mijn borg terug wil. Nummer 8 zou het oppakken. Nummer9 belt terug en geeft aan dat het resterende BPM is. Schijnbaar kunnen ze dasr niet over communiceren. Ik zou dus nooit met broekhuis in ze zijn gegaan als ik van te voren wist wat voor puinhoop het daar is. Ik kom er door alle facturen niet meer uit of het nu klopt wat zij daar aan het doen zijn en ben een hoop geld kwijt
Vandaag mijn Peugeot na 3 jaar ingeleverd. Ik heb met veel plezier in de auto gereden en het contact met Broekhuis verliep altijd vlot en prettig. Eva uit Harderwijk wil ik complimenteren over haar klantvriendelijkheid. Ik zou Broekhuis zeker aanraden.
Beste Charlotte, Hartelijk bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en mooie compliment voor onze collega. Wat fijn om te zien dat u ons aanraadt. Wij hebben altijd graag voor u klaargestaan! Wanneer Broekhuis iets voor u kan betekenen dan bent u uiteraard weer van harte welkom! Met vriendelijke groet, Broekhuis Lease
Wij zijn bij Broekhuis Purmerend uitstekend geadviseerd door verkoopadviseur Rens Gieske. Direct vanaf het eerste moment had Rens alle aandacht voor ons. Met de nodige vakkennis, humor en nauwkeurigheid werden wij door het aankoopproces geloodst. En alles ook nog eens tegen een nette prijs. Wij gaan genieten van onze nieuwe Volkswagen Polo. Dank Rens en firma Broekhuis.
Beste Jan Willem, Bedankt voor uw beoordeling en deze mooie complimenten voor onze collega. Dat alles naar volle tevredenheid voor u is verlopen is voor ons heel fijn om te zien. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis lease
Ik had een probleem met de geleverde leasewagen en dit wordt opgelost.
Beste Patrick, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij om te zien dat het probleem dat u met uw geleverde lease auto had is opgelost! Wanneer u ons nodig heeft dan zullen wij graag weer voor u klaar staan en wij wensen u fijne kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Lease
Originele beoordeling
Een leaseauto aangevraagd en een offerte gekregen. De auto was niet meer te bestellen maar een duurdere versie met meer opties wel. Ik ben hiermee akkoord gegaan. Na 5 maanden levertijd blijkt bij levering dat de extra opties er niet op zitten maar ik moet wel de hogere prijs betalen. Broekhuis wijkt van geen kant en wil niet meedenken aan een oplossing. Zit er nu nog 5 jaar aan vast!
Beste Patrick, Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Spijtig vinden wij het om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen, bedankt voor dit prettige gesprek! Wij hebben u een oplossing aangeboden en zijn in afwachting van uw reactie. Met vriendelijke groet, Broekhuis Lease
Broekhuis lease steekt wat mij betreft in alle opzichten boven andere private lease aanbieders uit. Eerder heb ik geleased bij drie andere aanbieders en deze kunnen qua klantvriendelijkheid, servicegerichtheid en leaseprijs niet tippen aan Broekhuis. De bereikbaarheid is uitmuntend zowel telefonisch als schriftelijk. Je krijgt altijd vlot een medewerker aan de telefoon en je rekenen op een duidelijk antwoord op je vragen. Geen irritante keuzemenu's, chatbots of lange wachtrijen aan de telefoon, niets van dat alles. Werkelijk fantastisch. Mijn auto kon niet op tijd geleverd worden (buiten de schuld van Broekhuis om) en ik kon gewoon in de auto blijven rijden tot de nieuwe er was. En last but not least: de leaseprijs is heel erg veel lager dan bijvoorbeeld bij de ANWB (zelfde auto, zelfde specificaties). Chapeau.
Via leasevergelijker.nl scherpe aanbieding gevonden bij Broekhuis Lease. Doordat ik zelf mijn "huiswerk" goed had gedaan, had ik niet veel vragen. Ik verwachtte zelf pas in 2023 te kunnen rijden. Door meedenken van de medewerkster kon ik snel rijden in een voorraadauto. Weliswaar met kleine meerprijs in verband met in eerste instantie niet gekozen optie. Maar door de snelle levering geen probleem en netjes aangegeven. Auto zou eerst kunnen worden opgehaald in Ede vanaf 6-9-22, en aangezien het voor ons (vanwege de afstand en andere afspraken) alleen op een zaterdag kon zou dat 17 september zijn. Nog geen dag later kreeg ik bericht dat de auto ook op 3-9-22 opgehaald kon worden. Van dit aanbod hebben we natuurlijk graag gebruik gemaakt en rijden we nu zeer tevreden in "onze" Mokka. Ook Opel Broekhuis in Ede bedankt voor de goede service !
Broekhuis Lease is hier goed in. Persoonlijke betrokkenheid wordt nog altijd gewaardeerd!
Snel en klantvriendelijk
Erg tevreden over de contacten met Broekhuis Lease en nog meer tevreden over mijn nieuwe auto (5008), geleverd door Peugeot Broekhuis Almere. Mooie en fijne auto.
De nieuwe auto werd netjes thuis afgeleverd en mijn oude auto werd ook meteen mee teruggenomen, super!
Super geinformeerd door Broekhuis Lease in het voor-traject waardoor de samenstelling gemakkelijk verliep. Ook aflevering is perfect gegaan, Super tevreden!
Prima ondersteuning bij het maken van keuzes bij het samenstellen van de auto. Prettige omgang en duidelijke uitleg bij de aflevering van de auto.
Uitstekende uitleg en algemene ervaring met Broekhuis.
Ik heb het contact met Broekhuis Lease als erg prettig ervaren. Ik had contact met een vaste krachtig binnen het bedrijf en kon ook telefonisch terecht indien ik vragen had. Ik werd dan vaak nog binnen het uur terug gebeld door mijn vaste aanspreekpunt. Erg prettig en professioneel.
Ik had op korte termijn een auto nodig en Broekhuis heeft laten zien dat het gewoon kan. Zowel de dealer als de lease afdeling. Correcte afhandeling, snel schakelen, contact houden ook al was er geen update. Erg betrokken en goed gecommuniceerd. Dank!
Via mijn werkgever een nieuwe lease auto bij Broekhuis mogen uitzoeken. Informatie, proces met alles wat komt kijken, ik heb er geen omkijken naar gehad. Alles zeer vlot, correct door Broekhuis met werkgever afgehandeld en de auto werd keurig bij mij op de oprit afgeleverd. Kortom een dikke pluim voor jullie pro-actieve werkwijze.
Goede ervaring met het uitzoeken en afleveren van de auto.
Nieuwe lease auto via Broekhuis. Vriendelijke , behulpzame medewerker die meteen het vertrouwen schepte. Duidelijke uitleg van hoe en wat . Goede service , snelle reactie als ik vragen heb over de auto. Kortom fijn geholpen en blij met de auto!
BMW Broekhuis maar ook Broekhuis lease is een bedrijf met medewerkers die je gewoon goed begrijpen. De service is gewoon fantastisch.
De sales adviseur van Broekhuis heeft me goed geholpen bij de keuze van een nieuwe elektrische auto. Deze auto was nog op voorraad, en door snel schakelen van zijn kant hoefde ik geen maanden op levering te wachten. Vervolgens werd de nieuwe auto keurig op tijd bij mij thuis afgeleverd, en werd de vorige lease-auto weer meegenomen. Fijne service!!
goed
Mijn contact met Henrick van Buuren bij het aanschaffen van een nieuw leaseauto verliep bijzonder prettig. Hij luisterde goed naar mijn wensen en leverde meteen offertes. Ook meedenken met andere modellen, beoordelen van offertes en contacten met Univé toen het beleid veranderde naar aanschaf van volledige elektrische auto's verliep snel en goed. Alle contacten met vragen kon hij oplossen en het traject naar de nieuwe leaseauto, inclusief voorloopauto, verliep vlekkeloos.
Bij het uitzoeken van een nieuwe auto prima contact gehad met Henrick: vriendelijk, klantgericht en komt zijn afspraken na!
Behulpzaam, meedenkend en betrouwbaar. Helemaal niks op aan te merken. Sharukh heeft overal in meegedacht en geholpen. Super tevreden
De Ford Focus die ik nu mag rijden heeft 48.000km gelopen, maar daar was bij aflevering niets van te merken; zeer netjes, als nieuw afgeleverd, echt heel netjes allemaal. Ook de bezorger van de auto was vriendelijk en adequaat.
Zuiderbreedte 36
3845 MC Harderwijk
Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.