Filters

9

Goede klantgerichte instelling en heldere communicatie

Met persoonlijke aandacht en zorg wordt je geholpen en je hebt het gevoel echt een klant bent.

  • Aanbevelen? Ja
9

goed geholpen door de verkoper bij het zoeken naar een andere auto

We zijn goed geholpen, bij de aanschaf van een tweedehands VW Tiguan uit 2022. De auto is keurig afgeleverd en bevalt prima, voor de ingeruilde auto een nette prijs terug gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastische ervaring!

Vanaf nu trouwe klant!

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima service

Fijn dat je naar huis wordt gebracht, nadat ik de auto had neergezet bij de garage.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ze hebben mij weer allen tevreden geholpen

Ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
9

prima service prettig contact en correcte info

Ik ben bij spontaan bezoek op een zeer correcte wijze begeleid. Ook de aanvullende informatie en begeleiding bij de aanschaf van een nieuwe auto heb als zeer prettig en deskundig ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prettig ,vriendelijk, en vakbekwaam

Vlot afgewerkt en het thuisbrengen en ophalen bij het slechte weer die dag, vond ik zeer vriendelijk. De grote beurt was ook prima uitgevoerd. De auto loopt als een zonnetje.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles verliep naar tevredenheid.

Goed ontvangen ondanks een verbouwing. Informatievoorziening was duidelijk. Overdag werd ik nog gebeld over de stand van zaken. In de middaguren een SMS'je dat mijn auto gereed was. Werd geholpen door een vriendelijke medewerker.

  • Aanbevelen? Ja
3

Vriendelijk

Heel vriendelijke medewerkers met hart voor de zaak. Correct in de communicatie. Wachten op de auto kon niet. Om 8.00 uur 's morgens gebracht om 16.45 middag gebeld dat de auto klaar was om opgehaald te worden. Alles werd keurig tot in de puntjes besproken. Omdat het regende en wij met de trein waren en van het station lopend het niet zouden redden de auto tijdig op te halen, mochten we het de volgende dag , zaterdag voor 12.00 uur doen en...... bij wijze van coulance de rekening overmaken. Wat ons echt bij is gebleven is de vriendelijkheid.

  • Aanbevelen? Ja
8

Vriendelijk en vakkundig

Kwam voor een VW T-Cross. Had deze uitvoerig op internet bekeken en reviews gelezen zowel over de auto als over de Fa. Broekhuis. Qua auto was het voor mij de juiste keuze, ook de Fa. broekhuis kwam in de reviews betrouwbaar en vakkundig over. Dus de keus was makkelijk en hebben binnen korte tijd de knoop doorgehakt om de auto te kopen. 4 sterren omdat er altijd ruimte is voor verbetering die ik op dit moment nog niet zie.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel klantvriendelijk

Altijd netjes ontvangen door vriendelijke medewerkers en altijd een bakkie koffie .

  • Aanbevelen? Ja
10

perfecte service!!!

kom onverwacht met pech bij de garage diagnose wordt gelijk gesteld.diezelfde dag gerepareerd en wel weer terug, echt top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Mijn auto kwam voor een vakantie beurt maar er bleek heel veel mis te zijn. Toch is het gelukt mijn auto in één dag rij veilig te maken zodat ik de volgende dag kon vertrekken voor een rit van 2000 km. Hulde aan de monteurs!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

vriendelijk personeel wat niet opdringerig is maar de nodige uitleg geeft en zelfs meer beantwoord je vragen ook genoeg en goede sfeer

  • Aanbevelen? Ja
9

Top ervaring

Gemotiveerd personeel we worden altijd prettig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Klantvriendelijkheid en meedenken met de klant

Met humor en deskundigheid ben ik geholpen bij de zoektocht naar een andere auto. Niets zo veranderlijk als een vrouw, ook daar werd op een prettige manier op ingespeeld. Ik ben erg blij met deze auto. Ach, de kleur went of wordt veranderd ;). Mocht ik aan een andere auto toe zijn bel ik gelijk Savio.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super geholpen

Duidelijke uitleg over de auto en erg goed geholpen door Savio. Snelle levering, wij zijn zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed en super klantvriendelijk geholpen

In het ruime online assortiment van de Broekhuis vestigingen een mooie Opel Mokka X Innovation gevonden, deze stond echter bij de vestiging in Deventer. Deze auto was binnen 2 werkdagen naar Heemskerk gereden voor een proefrit. De ontvangst was prima, de verkoper was zeer netjes en heeft ons op geen enkel moment onder druk gezet om de koop te sluiten. Hij heeft plus en minpunten afgewogen en deskundig advies gegeven. De vestiging is ruim, met showroom en garage en heeft een mooie zithoek met prima koffie. 2 Augustus mochten we de auto ophalen, wederom een prima ontvangst en al het papierwerk werd snel geregeld. Na het overhandigen van de sleutels kregen we nog een Broekhuis taart mee, deze heeft prima gesmaakt!

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer goede ervaring

Goed geholpen bij de eerste kennismaking, goede uitleg bij de rij test. Papierwerk werd vakkundig en goed uitgelegd. Afspraken werden goed nagekomen. Bij het ophalen van de auto kwam er een meeuw overvliegen met alle gevolgen van dien, de toch al schone auto werd nog even goed na gewassen. Na de eerste dag werden we gebeld en werd er gevraagd hoe de eerste dag was bevallen. Nog nooit meegemaakt. Kortom zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede ervaring

In de zoektocht naar een ruime auto (en deels elektrisch) uitgekomen op een Skoda Superb IV. Prettig geholpen door Broekhuis (Fred Krikken), vragen werden netjes, snel en degelijk beantwoord en ik kreeg de inruil voor mijn huidige auto die ook werd gegeven door de vw dealer die bij mij in de buurt zat. Ondanks behoorlijke ervaren drukte werd er toch de tijd voor mij genomen. Dus een afspraak gepland voor een proefrit en een aankoopkeuring gedaan tijdens de proefrit, broekhuis wilde wel weten waar dit zou gebeuren en er mocht niets gedemonteerd worden (logisch). Uiteindelijk was ik minder tevreden over de aankoopkeuring dan over hoe ik geholpen ben door Broekhuis. Broekhuis heeft bv rondom nieuwe remschijven erop gedaan zonder dat dit uit de aankoopkeuring naar voren kwam maar doordat er een jaar garantie op gegeven werd volgens de broekhuis service. Doordat de auto geïmporteerd is uit Zweden mis ik nog het skoda boekje in Nederlands, deze wordt nagestuurd door Broekhuis (nog niet ontvangen). Waarom niet een uitstekende beoordeling? Ik had wat meer uitleg willen hebben over de vele functies die er op de auto zitten bij de aflevering. Achterruitwisser is aan vervanging toe Jammer dat de motorkap (wat steenslag op) niet iets aan gedaan kon worden voor het betaalde bedrag. Momenteel een vakantie naar Frankrijk erop zitten en de auto is zeer comfortabel en rijdt voorlopig naar dikke tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer goed en vriendelijk geholpen

Word altijd snel geholpen en voelt vertrouwd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Klantvriendelijk

Er wordt goed uitgelegd wat er gedaan gaat worden. Met de kosten erbij. We vertrouwen hun adviezen. Tja, broekhuis is niet goedkoop. Wel goede service. Ik wil wel een opmerking maken: het valt me elke keer op dat degene waar ik betaal niet vriendelijk op me overkomt. De anderen vinden we altijd erg vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

We zijn uitstekend geholpen.

Door een nette verkoper met kennis van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
10

In een woord geweldig

Altijd vriendelijk personeel en lekkere koffie

  • Aanbevelen? Ja
9

Voel me thuis bij Broekhuis

Heb mijn auto al jarenlang bij Broekhuis in reparatie en service. Ben telkens opnieuw dik tevreden over de wijze waarop ik als klant behandeld wordt.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Rijksstraatweg 36

1964 LJ Heemskerk

[email protected]

Over Broekhuis Audi/SEAT/Škoda/Volkswagen Heemskerk

Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.