Hebben onze auto ingeruild voor een occasion bij Broekhuis. Bij onderhandeling en de aankoop was de aandacht van de verkoper prima. Het aflevermoment werd direct ingepland, we hebben daarbij ook een bepaalde tijd afgesproken. We waren ruimschoots eerder. Dus geen probleem om nog even te wachten. De auto stond ook al klaar voor aflevering. We kregen echter de indruk dat de afgesproken tijd vergeten was. Daarnaast was de verkoper tijdens met meerdere zaken tegelijkertijd bezig. Dat ervaarden wij als erg vervelend. Je doet uiteindelijk een grote investering.
Beste Elmer, Bedankt dat jullie ons bezocht hebben en jullie ervaring willen delen. We vinden het jammer om te horen dat de aflevering van uw auto niet aan uw verwachtingen voldeed. Bij Broekhuis streven we er altijd naar om onze klanten een goede ervaring te bieden, en het spijt ons dat dit moment rommelig en onrustig voor u was. We nemen uw opmerkingen over de communicatie en de manier waarop mijn collega meerdere zaken tegelijk behandelde, serieus en zullen dit intern bespreken om te zorgen dat dit in de toekomst beter wordt opgepakt. Uw ervaring is waardevol voor ons, en we zullen ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat een aflevering in de toekomst altijd zo vlot en gestructureerd mogelijk verloopt. We hopen dat u ondanks deze ervaring tevreden bent met de auto en dat we u in de toekomst beter van dienst kunnen zijn. Veel plezierige autoritten gewenst en graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Lelystad
Auto ingeruild en andere gekocht, verder afgewikkeld met Dennis (Broekhuis Lelystad), alles prima geregeld, Vrijdag kan ik de auto ophalen.
Bedankt voor uw mooie beoordeling Loek! Dat klinkt goed! Fijn dat alles goed geregeld is met Dennis en dat u vrijdag de auto kunt ophalen. Ik zal zorgen dat Dennis deze leuke review te lezen krijgt. Gefeliciteerd met uw aankoop en geniet van de fijne rijervaring. Bedankt voor uw keuze en tot vrijdag! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Lelystad
Goede service en goed geholpen tegen een betaalbare prijs.
Bedankt voor uw mooie beoordeling Harold! Dat klinkt als een positieve ervaring en daar doen we het voor. Wat fijn dat u naar volle tevredenheid geholpen bent door mijn collega. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Lelystad
Vriendelijk ontvangen, goed op de hoogte gehouden via WhatsApp. Ik geef een 9 en geen 10 omdat er aan het handvat aan de binnenkant van de wat smeervet zat en het onderhoudsboekje is niet ingevuld.
Beste Lourens, Erg fijn dat u tijd heeft genomen voor het beoordelen van onze service en voor de mooie score. Bedankt voor het delen van uw ervaring; we waarderen uw openheid en fijn te vernemen dat verder alles prima en naar tevredenheid is verlopen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot ziens in onze vestiging en helpen u graag opnieuw! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Lelystad
de jaarlijkse onderhoudsbeurt goed uitgevoerd, telefonisch overleg over het onderhoud, vervoer van en naar de werkplaats goed geregeld, auto netjes en schoon terug, in een woord ,perfect!!
Beste Joke, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en dank voor dit mooie cijfer. Wat fijn te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Daar doen we het voor. Veel veilige en plezierige kilometers en de volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
De aankoop van de auto is netjes verlopen. Dennis geeft een fair bedrag kwa inruil. Tot de koop is gesloten. De dag van afleveren geen belletje of het is goed gegaan. Het koppelen van de app lukt niet en ze laten niets van zich horen en schuiven je af richting Peugeot. Hierna niets vernomen meer of ze iets kunnen betekenen of helpen om het wel op te lossen. After sales en na zetten van de handtekening mag echt beter!
Beste Roy, Allereerst willen wij u feliciteren met uw aankoop. Wij willen u ook graag bedanken voor de feedback. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en zijn we aan het kijken naar een oplossing. Zoals aangegeven houden we u hiervan op de hoogte. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Behulpzaam en klantvriendelijk personeel.
Bedankt Loek, voor de mooie woorden. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Ik had een auto gezien op hun site, hierna gebeld de dealer in lelystad, maar de auto was op een andere locatie. De medewerker zei geen probleem, we halen de auto hier in lelystad, waarna ik kwam kijken. Ik had een afspraak met verkoper Dennis en na een testrit was de auto verkocht. Het was de verkoper die een geruststelling was en geen verkooppraatjes had. Dus vandaag 10 september 2024 op naam gezet!. Fijne afhandeling.
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Fijn dat het contact met Dennis en de verdere afhandeling naar tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Op het moment van de afspraak maken werd ik al warm onthaald Auto kon ik al gauw brengen en is keurig netjes behandeld keurige uitleg over alles inclusief foto's Tijdens het wachten kunnen genieten van de heerlijke koffie Nogmaals bedankt voor alles van een zeer tevreden klant
Beste Johan, Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring. Dat u naar volle tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek doet ons erg goed om te zien. De volgende keer zal de koffie weer voor u klaarstaan, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Drie weken geleden waren wij op zoek naar een nieuwe auto en kwamen wij uit bij broekhuis, we moesten even wachten tot de verkoper zich bij ons had gemeld en dat wij voor een mooie occasion zouden gaan, na veel heen en weer gepraat zijn we er toch in geslaagd om een mooie auto te kopen. Waar ik zeer blij mee ben.
Beste Jan, Bedankt voor uw review. Wat fijn dat u erin geslaagd bent om uw mooie auto te kopen bij ons in Lelystad en wat fijn dat u er zeer blij mee bent! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Tijdens het aankoopproces van mijn C5 Aircross werden mijn vragen serieus beantwoord. De prijs was onderhandelbaar. Proefrit vanaf mijn huis en aflevering voor de deur. Tijdens de proefrit duidelijke uitleg van alle technische snufjes. Wij zijn heel tevreden met de service van Broekhuis Lelystad en onze C5 Aircross. Anneke & Ton Veld Zeewolde
Beste Anneke en Ton, Van harte gefeliciteerd met jullie nieuwe C5! Het doet ons goed te lezen dat het gehele proces naar volle tevredenheid is verlopen. Veel mooie en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
De wijze waarop de medewerkster mij aanhoorde, gaf vertrouwen. Ook de wijze van documentatie nadat de auto de beurt had gehad, geeft vertrouwen. Meer dan bij de vorige garage waar de auto in onderhoud was.
Beste Gerlof, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn te lezen dat uw bezoek aan onze werkplaats naar volle tevredenheid is verlopen. Daar doen we het voor. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst en de volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Na de auto te hebben ingeleverd voor een servicebeurt werd ik direct gebeld dat er het e.e.a. moest gebeuren, waaronder 4 nieuwe banden. Ik had recent deze voormalige leaseauto van Broekhuis lease overgenomen van mijn zwager en had er inmiddels circa 400 km mee gereden, dus ik was verbaasd over het feit dat er 4 nieuwe banden moesten komen. De monteur vertelde mij dat 1 band nog slechts 1 mm profiel had en de rest 1,9 mm, 1,9 mm en 2,5 mm. Het minimale om mee te mogen rijden was 1,9 mm en onder de 1,6 mm mag je de weg niet meer op, dus 4 nieuwe banden. Ik vind het schandalig dat Broekhuis lease een auto verkoopt waarvan de banden in een dermate slechte staat zijn dat je de weg eigenlijk niet eens op mag. Kosten van deze beurt inclusief de banden € 1.228,74 uitgevoerd op 6 augustus 2024. Als goedmaker heb ik 15% van de prijs van de banden teruggestort gekregen. De servicebeurt is m.i. wel correct uitgevoerd.
Beste Henk, Vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij hebben naar aanleiding van uw review contact met u opgenomen. We zijn blij dat u tevreden bent met de aangeboden oplossing. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Originele beoordeling
Na de auto te hebben ingeleverd voor een servicebeurt werd ik direct gebeld dat er het e.e.a. moest gebeuren, waaronder 4 nieuwe banden. Ik had recent deze voormalige leaseauto van Broekhuis lease overgenomen van mijn zwager en had er inmiddels circa 400 km mee gereden, dus ik was verbaasd over het feit dat er 4 nieuwe banden moesten komen. De monteur vertelde mij dat 1 band nog slechts 1 mm profiel had en de rest 1,9 mm, 1,9 mm en 2,5 mm. Het minimale om mee te mogen rijden was 1,9 mm en onder de 1,6 mm mag je de weg niet meer op, dus 4 nieuwe banden. Ik vind het schandalig dat ze een auto verkopen waarvan de banden in een dermate slechte staat zijn dat je de weg eigenlijk niet eens op mag. Bij het afhalen werd mij meegedeeld dat ik nog even moest wachten omdat de auto in de wasstraat stond en helemaal weer mooi gemaakt werd. Toen ik thuis aankwam heb ik de auto eens bekeken en mijn conclusie is, dat als de auto op dezelfde manier een servicebeurt heeft gehad als dat deze is schoongemaakt, ik nooit meer bij de firma Broekhuis een servicebeurt laat uitvoeren. Kosten van deze beurt inclusief de banden € 1.228,74 uitgevoerd op 6 augustus 2024.
Beste Henk, Vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij hebben naar aanleiding van uw review contact met u opgenomen. We zijn blij dat u tevreden bent met de aangeboden oplossing. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
We zijn vanuit Losser naar Lelystad gegaan om een auto te bekijken we zijn door de verkoper vriendelijk ontvangen. De auto die we hebben bekeken hebben we inderdaad gekocht. Broehuis in Lelystad is een aanrader . Doe als wij we hebben twee keer er een leuke dag van gemaakt..
Beste Ron, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe auto! Fijn om te lezen dat het een goede keus is geweest om naar onze vestiging te komen. Wij wensen u ook veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
We hebben onze auto ingeruild op een occassion. Vriendelijke verkoper en een mooi bedrag voor onze auto ontvangen. Fijn geholpen en een mooie auto ervoor teruggekocht.
Beste Han, Wat fijn om te lezen dat het verkooptraject naar volle tevredenheid is verlopen! Een tevreden klant, daar doen we het voor. Wij wensen u dan ook veel prettige en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
We zijn heel goed geholpen
Bedankt Leona, voor de mooie 10. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Tot de volgende keer! Team Broekhuis Lelystad
De belangstelling in mij was oprecht gemeend. De bereidheid tot klantvriendelijke handelen was overduidelijk aanwezig. De afspraken werden volledig nageleefd.
Bedankt Gerard, voor het delen van uw ervaring bij ons in Lelystad. Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent over onze service en de afspraken volledig zijn nageleefd. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Voor het eerst een occasion aangeschaft bij Broekhuis Lelystad,en het ging allemaal gewoon prima,de communicatie,afhandeling enzovoorts.
Beste Leonard, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Goed geholpen met een persoonlijke touch
Beste Ruud, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Alles naar wens uitgevoerd in een kleine beurt en apk..vooraf gebeld voor wat er vernieuwd moest worden .. En de kers op de taart de auto was gewassen en gezogen toen we hem gingen ophalen...
Bedankt Joke, voor uw mooie beoordeling. Het doet ons goed te zien dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Een gebruikte Peugeot e 208 gekocht bij Broekhuis Lelystad. Goede informatie, persoonlijke benadering en realistisch bod en afspraken. Mooi bedrijf.
Beste Steven, Hartelijk bedankt voor uw bezoek en het van uw ervaring bij ons in Lelystad! Dat u zo bent over de service die wij aanbieden doet ons erg goed om te zien. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe in uw mooie Peugeot. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Rij al jaren Opel, onderhoud word goed gedaan en als er wat is met de auto word het zo snel mogelijk verholpen, hebben nu een nieuwe crossland gekocht, ik denk dat dit genoeg zegt,gr van Frank en Silvia
Beste Frank en Silvia, Wij bedanken u voor het delen van deze mooie review! Dat u uitstekend bent geholpen door onze collega is voor ons heel fijn om te zien. Op naar de volgende jaren waarin wij u graag blijven voorzien van onze service. Veel rijplezier en veilige kilometers samen toegewenst in jullie mooie Opel Crossland! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Zeer tevreden na reparatie van onze peugot 5008, goede communicatie over de kosten en komt gemaakte afspraken na Auto rijd weer top!
Beste Suzanne, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat u het bezoek en de service zo goed heeft ervaren, daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
De aanschaf van een Opel Astra bij Broekhuis in Lelystad heb ik als zeer prettig ervaren. Al de vragen en opmerkingen die ik had zijn op een rustige en professionele manier behandeld en beantwoord. Mijn complimenten voor Dhr. Vroom
Bedankt voor uw beoordeling en review. Dat uw ervaring tijdens de aanschaf van uw Opel Astra als zeer prettig is ervaren doet ons erg goed om te zien. Wij zullen uw compliment delen met onze collega. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe in uw mooie Opel! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Turbo slang laten vervangen, prima gerepareerd, alleen jammer dat ze de olie die eruit is ontploft niet verwijderd en de motor ruimte niet schoongemaakt hebben, ben hier een uur mee bezig geweest, viel tegen, maar auto rijdt weer prima. En de motor ruimte en binnenkant motor kap zijn weer schoon.
Beste Frans, Hartelijk dank dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons, wij hebben dit intern besproken. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Artemisweg 275
8239 DD Lelystad
Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
