Reviews voor Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad

De verkoop is prima, niets op aan te merken. Wat betreft de aftersales, daar kunnen ze nog een hoop van leren. Na 2 telefoontjes is dit prima opgelost.

Korte tijd geleden schafte ik bij Broekhuis na een prettig verkoopgesprek een gebruikte Opel Insignia aan, waarbij ik mijn oude auto inruilde. Het inruilbedrag was redelijk en de prijs van de nieuw auto was goed. Kortom ik heb tot nu toe geen klachten over Broekhuis te Lelystad. Ik ga er zonder meer vanuit dat dat zo blijft.

goede service.

Ik ben uitermate vriendelijk behandeld,via de telefoon en eveneens in de garage.

Deze firma repareede mijn peugot 206 zeer bekwaam na een deuk die een automobilist mij toebracht.

Mijn eerste ervaring bij Broekhuis Peugeit. Ik moest zoeken waar ik me moest melden toen ik binnenkwam in een grote mooie blinkende honen showroom...'vast verkeerd' dacht ik, 'een garage moet ruiken naar olie en lawaaierig zijn en er moeten mannen rondlopen met handen die op z'n minst een beetje zwart zijn...' Maar ik was niet verkeerd...werd me geruststellend verteld door een heel vriendelijke meneer. Ik moest gewoon even verder lopen en me melden voor de garage bij opnieuw een ontzettend aardige medewerker. En ik zag toen door het raam (heel geruststellend want ik kom uit een garagefamilie en ben opgegroeid tussen monteurs en autoliefhebbers) de werkplaats, met de mannen in werkkleding en de bijbehorende niet zo schone handen ;) De keuring en grote beurt van mijn auto zijn perfect gebeurd. Helemaal volgens afspraak, want ik was volkomen nieuw dus ik weet niet wie ik kan vertrouwen en wat ik mag verwachten. Maar ik hoefde zelf helemaal geen garde afspraken te maken mbt de kosten oid, de garage stelde dat meteen als een afspraak: wij houden u op de hoogte van onze bevindingen en overleggen met u wat te doen. En dat gebeurde idd, meedenkend met de klant wat zijn de kosten, wat zijn de verwachtingen, is het noodzakelijk, wat zijn de alternatieven... Ik ben de volgende dag met een perfect nagekeken en helemaal nagelopen en goedgekeurde auto weer naar huis gereden met goede handzame tips voor de toekomst. Alle reparaties zijn in overleg gedaan, ook de kosten voor de reparatie werden mij hierbij duidelijk medegedeeld, net zoals de wel of niet noodzakelijkheid hiervan. In alle rust, niets onder druk of gehaast. Ik heb geen enkel moment het gevoel gehad dat mij iets opgedrongen werd of dat er iets onterecht gedaan werd. De volgende dag ben ik naar huis gereden in een auto die voor meer dan 100% onder handen genomen was. Bewijs hiervan ? De auto reed weer geweldig! 'Als een trein!'zegt men dan. Maar ik zeg:'een Broekhuis sticker op de kentekenplaat!' Van harte!

Ik ben goed en vriendelijk weer op weggeholpen en fijn advies gekregen Ik ben erg tevreden over hun

Mijn ervaring is het volgende Als er tijdens een APK en een kleine beurt te horen krijg uw achterbanden moeten vervagen worden. zij profiel was slecht. .Maar met November heb ik de voorbanden laten vervangen, vroeg hoe zijn ze achter, nou u hebt nog voldoende profiel diepte,en achterbanden slijten minder snel dan voor. Maar ik wou mijn achter banden wel eens zien,helaas die zijn al afgevoerd.heel vreemd je laat de klant toch zien wat er vervangen is. Daar heb ik een rare smaak aan over gehouden,nog nooit eerder mee gemaakt,als er in het verleden wat vervangen moest worden. Ik rij nu al 57 jaar Opel naar tevreden heit .Aanbevelen zal en heb ik nog nooit gedaan.

Goede en prettige behandeling, goede informaties omtrent de te verrichten werkzaamheden. (Vergeet ook niet de jaarlijkse zakagenda en de voortreffelijke Kerststol)

Goede service na aankoop. Helemaal tevreden.

Duidelijke en heldere afspraken tijden mijn onderhoudsbeurt. Haal en breng service is tevens heel fijn.

Prima

1e. 3 weken wachttijd op aflevering 2e. Bij aflevering bleek een sleutel defect te zijn 3e. Een aantal papieren zaten er nog in de auto zoals rekeningen van de vorige bezitter, met naam en bedragen van zijn levering. 4e. Geen instructie van de werking van de auto, 5e. Vragen over het navigatiesysteem kon men niet goed beantwoorden Zeker na 3 weken levertijd was dit zeer opvallend. Na aflevering naar Broekhuis Zeewolde gegaan en werd daar prima geholpen

Afspraken bij aanschaf occasion nadien niet vlekkeloos verlopen. Wel vanuit verkoper goed opgelost

We zijn hé goed geholpen en de eerst auto beviel ons niet maar dat maakt niet want pakken we tocht een ander en die is het ook geworden Top service

Goed geholpen

Recent een auto gekocht en het contact was fijn. Vriendelijk personeel en snelle reactie op vragen. Goede overdracht gehad van de nieuwe auto. We moesten helaas wel 2 weken wachten totdat de auto beschikbaar was, maar dat kwam door leveringen en drukke werkplaats.

Vriendelijk , aflevering slecht. Auto had 3543 km gelopen . Dus ik heb geen aflever beurt laten uitvoeren een auto met deze km stand hoort gewoon correct te worden afgeleverd. Ik ben terug naar Stein in Limburg 220 km gereden en er branden een lampje met een sleutel "groen". De dag erna wil ik vertrekken en brandt het lampje "oranje" , U hebt de service met 300 km overschreden .Na ong. 27 km te hebben gereden wil ik vertrekken en geeft hij aan U hebt de service met 400 km overschreden. Sorry maar dat gaat mij een halte te ver . Ik heb gebeld en er werd gezegd , ja mevrouw helaas dan had U de afleverbeurt moeten nemen . Ik heb een afspraak gemaakt bij Hekkert Sittard en daar hebben ze een kleine beurt uitgevoerd , kosten 243,= Hoezo afleverbeurt van meer dan 600,=

DE servicebeurt is uitgevoerd zoals is afgesproken en beschreven staat in de onderhouds documenten.

Duidelijke afspraken en fijne communicatie.

De beurt is zeer goed beschreven en uitgevoerd volgens de zeer overzichtelijk beschrijving. Auto keurig schoon en voorzien van duidelijk gedocumenteerde beschrijving van de beurt en APK.

Auto werd netjes afgeleverd, keurig beurt gehad etc. Naderhand waren er toch wat kleinigheden welke alsnog opgelost werden.

Goed te woord gestaan en melding vooraf welke ingrepen/reparaties worden gedaan en de prijs.

Goed en snel afgehandeld. Bij aankomst een kop koffie gekregen, alles werd in orde gemaakt en de auto stond keurig netjes klaar. Na twee weken gereden te hebben kan ik alleen maar zeggen dat ik zeer tevreden ben. Ik zal de volgende keer zeker terugkomen.

Verschillende problemen gehad na de aankoop van mijn auto . Elke keer is er een goede oplossing gevonden om de problemen te verhelpen Gratis leenauto aan huis gebracht ,en later weer netjes omgeruild zonder dat er kosten aan verbonden waren. Ook werd ik steeds netjes op de gehouden welke werkzaamheden die ze hadden uitgevoerd.