Reviews voor Broekhuis Alfa Romeo/Fiat/Jeep/Opel Apeldoorn

Wordt netjes ontvangen. Uitleg van wat er gedaan wordt is duidelijk. De kosten zijn vooraf bekend. De sleutel van de fiets ligt klaar.

Uitstekende service. Auto bij wijze van gratis service netjes gewassen en gezogen. Toen er extra werkzaamheden bleken te moeten worden uitgevoerd een leenauto meegekregen.

ze hebben nog tijd en aandacht voor de klant

Ontvangst en uitleg over uit te voeren werkzaamheden verdienen een compliment. Tussentijds geïnformeerd omtrent extra uit te voeren werkzaamheden en daartoe toestemming te krijgen. Bij het ophalen van de auto wederom een uitstekende uitleg over wat voor werkzaamheden zijn uitgevoerd met een keurige schriftelijke rapportage.

Goede communicatie! Prima service!

alles zeer goed geregeld

Ditmaal zelf online service beurt gepland en aangegeven dat ik zou wachten totdat de auto klaar was. Bij aankomst kreeg ik te horen dat er een update moest worden uitgevoerd vanwege een terugroepactie. Dit resulteerde in een verblijf van ruim 2,5 uur in de garage terwijl ik van ruim 1 uur was uitgegaan. Verder werd mij aangeraden om de pechhulpdienst voor Europa af te sluiten omdat deze verlopen zou zijn. Thuisgekomen lees ik dat deze hulp standaard gedurende 2 jaar wordt verleend op nieuwe auto’s. Ik heb hierop geen verdere actie ondernomen maar slordig vind ik het wel. Ik heb mij voorgenomen om heen online afspraak meer te boeken omdat dit slechts resulteert in een afspraak bevestig en geen duidelijkheid over de te verrichten werkzaamheden en, niet onbelangrijk, het kostenaspect. Ik ben al jaren een trouwe en ook tevreden klant maar heb dit keer helaas een wat mindere ervaring opgedaan.

Mijn auto was klaar voor mijn onverwachte afspraak, in overleg is er veel mogelijk. Vriendelijk personeel, snappen ook dat een auto een duur iets is en tonen hier begrip voor.

Prima service, fijne communicatie

Prima service. Vriendelijke ontvangst

Zeer prettig en vakkundig te woord gestaan bij de intake. Bij einde werkzaamheden duidelijke en heldere uitleg van de gepleegde werkzaamheden.

Goede service. Aardige medewerkers

Prima service, gebeld wat de punten waren voor het groot onderhoud. Vriendelijk personeel.

Goede uitleg wat er moest vervangen worden en gebruik elektrische fiets was prima

Zoals altijd uitstekend geholpen door Mathijs

goede service niets aan toe te voegen

Prima

Elk jaar na het onderhoud altijd zeer tevreden. Wordt prima op de hoogte gehouden. Alles wat er wordt afgesproken wordt correct uitgevoerd. Kortom een zeer tevreden klant.

Mijn ervaring: vriendelijk en er wordt goed geluisterd naar mijn Klacht. Ze gaan de storing oplossen.

Voor het eerst een onderhoudsbeurt gedan bij Broekhuis Apeldoorn. Nette service, auto keurig schoongemaakt na onderhoud.

Zolang ik mijn auto brengt voor APK, servicebeurten of wat dan ook, ik word altijd vriendelijk geholpen. Vakkundige mensen, behulpzaam. En zolang ik nog auto kan rijden, is Broekhuis Mijn Garage.

Fijn en correkt geholpen en een goede uitleg van de werkzaamheden

Ik ben voor de onderhoudsbeurt goed geïnformeerd over werkzaamheden en kosten. De gemaakte afspraken zijn stipt nagekomen en de sevice was zeer klantvriendelijk.

Na 45 jaar in Zeeland te hebben gewoond heb ik in Broekhuis een passende merkdealer gevonden. Naast de jaarlijkse beurt en de 1e verplichte APK moest helaas 2 banden worden vernieuwd en wielen uitgelijnd. Als leenauto moest ik helaas terug in een handgeschakelde Astra in plaats van de toegezegde Grandland X automaat. Laatstgenoemde auto was helaas voor langere tijd in lease gegeven. Verder alles netjes afgewikkeld..

Afspraken geheel nagekomen.