Reviews voor Veenstra Reizen

Vooraf was de communicatie nogal traag en onduidelijk. Op het laatste moment moesten we nog allerlei gegevens doorgeven. Ook de tijdsplanning, die Veenstra gedaan had, bleek onhaalbaar vanwege de ligging van het hotel. Tijdens de reis was alles goed geregeld. Bij aankomst leek het alsof we lang moesten wachten op de kamers, maar met 1 telefoontje was dat binnen een kwartier geregeld. De chauffeur (Mike) was ontzettend meedenkend en flexibel, waardoor we een goed verblijf hebben gehad in Parijs. Hij had een goede klik met de leerlingen en maakte daardoor de reis zeer prettig!

De touringcar was super, goed uitgerust en comfortabel, daar hebben we niets op aan te merken. Ook de communicatie vooraf was prima. Het contact met de buschauffeur over de pendeldienst verliep echter een stuk minder prettig. Van tevoren hebben we met diverse info (draaiboek, bustijden en bushaltes) gecommuniceerd wat de wensen waren, en ook uitgevraagd dat de buschauffeur zelf eten/drinken zou regelen. De buschauffeur heeft de bustijden niet gehonoreerd, waardoor onze bezoekers soms een uur (of langer) stonden te wachten op de bus. Ook kon hij de aangegeven bushaltes niet goed vinden. Ipv dat hij even naar ons belde begon hij rondjes te rijden door Appelscha. Daardoor verschoven alle bustijden en daar hebben onze bezoekers last van gehad. Tenslotte begon hij tegen onze bezoekers te klagen dat hij geen eten en drinken van ons kreeg. Dit kwam als erg onprofessioneel op ons over. Als er telefonisch contact was, was de chauffeur niet duidelijk en kwam gemaakte telefonische afspraken niet na.

We hebben het prima naar ons zin gehad. Eigenlijk was alles wat we er van verwacht hadden Qua ligging viel het hotel wat tegen, zo pal langs de weg en onder een viaduct, maar de verzorging maakte dit weer veel goed. Wat de reis bijzonder heeft gemaakt was de sfeer in de groep, hele leuke mensen allemaal. Een groot compliment gaat naar onze chauffeur/reisleider Dirk waar niets teveel voor was, mee dacht en met creatieve alternatieven kwam als dingen anders liepen als gedacht. Zoals hij met mensen omgaat (ook met een groep mensen met een beperking die meereisden) was om blij van te worden. Ook qua rijstijl een hele fijne chauffeur, en ik kan het weten. Ben zelf 31 buschauffeur geweest.... Al met al zeer voor herhaling vatbaar (liefst met Dirk dan weer als chauffeur!)

Met onze tweedejaarsstudenten van de Haagse Hogeschool zijn wij een week op stap geweest in Berlijn met de rode dubbeldekker van Veenstra Reizen. Een ruime bus met voldoende faciliteiten, maar bovenal ook erg hygiënisch en netjes. De communicatie over de reis vooraf verliep efficiënt en duidelijk, zodat wij goed wisten waar wij aan toe waren. De studiereis is door chauffeur Mike in goede en veilige banen geleid. Voor onze groep een perfecte match: een jonge, gedreven chauffeur met naast kennis van zaken, die veiligheid hoog in het vaandel heeft staan, een enthousiaste, meedenkende, flexibele en gezellige chauffeur. Van het motto van Veenstra Reizen: "alles kan als het maar veilig is" is geen woord gelogen. Dank voor de goede zorgen en veilige kilometers Mike en Veenstra Reizen en hopelijk kunnen we nog een keer gebruik maken van jullie uitstekende service!

Inmiddels weer een dagje terug van een 4 daagse excursie naar Parijs met Plein Joure. De leerlingen keken hun ogen uit in Parijs, liepen de blaren op hun voeten en zongen uit volle borst mee met de Franse, Engelse en Nederlandse meezingers tijdens de reis. De chauffeur van deze trip was Mike, een vrolijke en meedenkende jongeman. Toen we naar zijn leeftijd vroegen, waren we nog meer onder de indruk van zijn rust, kalmte, leergierigheid en gevoel van verantwoordelijkheid. Denk je eens in: Op je 23e een dubbeldekker met 83 personen en een extra skibox door chaotische verkeer van de Franse hoofdstad manoeuvreren, petje af, chapeau! Hij sloot gezellig aan bij een aantal activiteiten en hield een oogje in het zeil op drukke plekken. Wanneer we weer bij Veenstra Reizen boeken, staat Mike bovenaan onze wensenlijst!

Ondanks dat de vrienden van Amstel 2 jaar achter elkaar afgelast was door corona, goede onderlinge communicatie blijven houden zodat we dit jaar zonder problemen zijn geweest. Tickets zijn goed geregeld. iederen kon bij elkaar zitten. Tevens waren er geen problemen met opstapplaatsen in Leeuwarden en Joure. Kortom top.

Met de PV wilden we graag een 2daagse naar s Hertogenbosch. Dit is geen standaard reisje. Er is goed geluisterd naar onze wensen en goed georganiseerd. Ook onze buschauffeur Dirk was een topper. We gaan zeker weer een reisje plannen.

Veenstra Reizen is een sympathieke organisatie op alle fronten. De communicatie vooraf is bijzonder prettig. Wij hadden ons groepsreisje zelf in elkaar geknutseld. Er werd hard meegedacht door de mensen van Veenstra, van te voren en gedurende ons reisje. Onze chauffeur verstaat de kunst van de omgang met mensen en veiligheid in het verkeer. Deze man was gedurende het hele weekend een waardevolle toevoeging aan de groep. En dat bovendien allemaal voor een zeer vriendelijke prijs. Wanneer wij weer een bus met chauffeur nodig hebben, kiezen wij zeer zeker weer voor Veenstra.

Een paar week geleden hebben wij gebruikt gemaakt van de service van Veenstra Reizen! Zij hebben dat super gedaan en waren erg flexibel. We waren met veel mensen, maar alles liep zoals gepland en hebben naar onze wensen geluisterd!

Personeelsreis in overleg voorbereid en uitgevoerd.

Hele fijne en snelle communicatie via de mail. Zelfs nog twee keer gebeld om zaken persoonlijk door te spreken. Hierdoor kregen we een goed en vertrouwd gevoel over onze reis. Jullie zijn erg betrokken! Groetjes van de leerkrachten van groep 5 en 6 Sint Franciscus Groningen

Een hele geslaagde en gezelige dag gehad bij de Orchideeenhoeve mede dankzij Veenstra reizen, bedankt. Zorgboerderij Gerbranda State te Pietersbierum

Met een comfortabele touringcar en een geweldige chauffeur reden we van hotel naar hotel naar bestemmingen Slovenië en Kroatië. Fijne hotels en heerlijk eten met keuze te over. Van alle mooie excursies die we maakten vond ik de grotten van Postoinska Jama een absoluut hoogtepunt! Vervolgens naar Crikvenica met hotel voor 4 dagen. Dat was de hemel op aarde: uitzicht op de Adriatische Zee!

Dagtocht Hanzesteden Doesburg en Zutphen: Voortraject: goed en snel. Communicatie: uitstekend. Begeleiding chauffeur: meer dan top. Koffiestop perfect geregeld: in de bus met koffie uit meegebrachte kannen en een stukje oranjekoek. Organisatorisch goed bedacht omdat het tijd scheelt op de dag om andere leuke dingen te doen. (een koffiestop vraagt toch al gauw 3 kwartier). Info voor de deelnemers op de dag zelf: routekaartjes, bevestiging van betalingen etc. allemaal uitstekend geregeld. En tot slot een hele mooie locatie voor het afscheidsdiner. 100% tevreden met deze reis. We zijn al aan het kijken voor 2023!

We zijn met Veenstra reizen van Leeuwarden naar Rotterdam gereisd en weer terug. De bus was prima, de chauffeur ervaren en betrouwbaar. De handig ingerichte bus bod ruimte om te slapen, te kaarten en gezellig te kletsen.

Goede communicatie, duidelijke afspraken, flexibel, leuke chauffeur, nette prijs.

Al vele jaren maken we gebruik van de touringcars van Veenstra Reizen. Altijd weer aangenaam verrast door de nette bussen en attente chauffeurs!

Al een aantal jaren kunnen wij als vereniging met plezier gebruik maken van de diensten van Veenstra reizen. Fijne communicatie, flexibel en betrouwbaar!

Al jaren reist ons eerste team met Veenstra Reizen naar de wedstrijden. Dit is prima geregeld. Wel hadden we iets meer "coulance" met de extra reisuren verwacht. We begrijpen dat Chauffeur betaald moet worden, maar als je op jaarbasis zoveel busreizen (16) met de lokale Voetbalvereniging doet, hadden we verwacht dat alleen de offerte bedragen in rekening zouden worden gebracht en dat het ene extra uurtje soms ook een beetje support zou zijn.

Wij hebben vandaag over de vecht gevaren, met ria, marian en kees, wat een geweldig stel, vooral de twee meiden waren zorgzaam en meedenkend, wij hebben genoten. De twee gezellige families uit Rotterdam

Wij, Aris Leeuwarden, zijn trots dat Veenstra Reizen onze buspartner is voor onze uitwedstrijden. Goede communicatie, klantvriendelijk, korte lijnen en een betrouwbaar, veilig en enthousiast touringcarbedrijf.

Denken altijd met je mee en staan klaar voor je. Chauffeur ook super aardig en correct.