Reviews voor Mulder Gorinchem

Mijn auto werd opgehaald en gebracht voor 20.000 km beurt. Voor het ophalen brengen van de auto werd netjes gebeld dat chauffeur er aan kwam. Ook werd er gebeld over de hoogte van de rekening. Fantastisch!

Service is top

Zeer klantvriendelijk en denken mee met de klant

Direct en goed geholpen met een acuut probleem.

Garage die met je mee denkt uitstekende service en dat al jaren Enige punt van kritiek is de prijs van de leenauto.Was gratis ,snap dat niet meer kan maar betaal nu een commerciële huurprijs.Dus de service is geen leenauto ,maar huurauto! Want ik vind €34 voor een dag voor een bestelauto geen goede ( prijs) service.

Goede service, oplossingsgericht en heel klantvriendelijk. Ben blij dat ik op aanraden van een kennis bij hun terecht ben gekomen.

Op zaterdag hadden wij een schade/defect aan onze auto. Bij de garage waar wij normaal gaan hadden ze zelfs niet de mogelijkheid om de auto op de brug te bekijken. Eij hebben alle werkdagen de auto nodig. We konden alleen later terugkomen maar zouden ook minimaal een week moeten wachten op eventuele onderdelen. Toen besloten wij Mulder te bellen en via een mevrouw die centraal de telefoon voor diverse garages opneemt konden we terecht bij, zoals aangaf, een stagair maar dat die in ieder geval kon kijken wat er defect was. Onze verwachtingen werden enorm overtroffen. De stagair ontving ons zeer vriendelijk en nam onze gegevens op. Ondertussen werd de auto al nagekeken door een ervaren monteur en bleek het gelukkig. Een stang was geraakt en vervormd. De monteur probeerde eerst deze recht te krijgen zodat we konden rijden tot er een nieuwe stang besteld was. Dit lukte helaas niet en toen kwam de monteur met een zeerr effectieve oplossing: een stang van een nog niet zo'n oude auto te demonteren en monteren onder onze auto. Hoefden we niet meer terug en konden we weer veilig de weg op! En, dit alles voor een factuur van slechts € 97,00!

Dhr Bouma, die mij geholpen heeft met de eC4, was erg attent en pro-actief. Helaas heeft eea langer geduurd dan gewenst, door landelijke omstandigheden. Ook hierin heeft de dealer geprobeerd te helpen door er frequent achteraan te zitten en mij hierover op de hoogte te houden. Verder: geen mooie verhaaltjes, maar serieus en vriendelijk. Top!

Bovenste opmerking dekt alles

Prettig contact gehad met vooramelijk de receptie. Zij denken goed met je mee en de collega's in de werkplaats leveren prima werk af.

Zeer prettig contact en goede service. Na onderhoud etc, staat de auto gewassen en wel (als nodig is) op de afgesproken tijd weer gereed. Mocht het tegen zitten of er moet iets extra's gebeuren dan wordt er altijd even gebeld zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Tim heeft ons perfect begeleid met vakkundig advies om de juiste lease auto te kiezen

de grote beurt is uitstekend afgewerkt en gelijktijdig een terugroep actie uitgevoerd.

Zeer klantvriendelijk geholpen. Alle lof voor Tim die meegedacht heeft in mijn situatie! Dank hiervoor!

Het probleem met onze auto is goed geanalyseerd en naar volle tevredenheid opgelost.

Tevreden

Super weer geholpen en duidelijkheid uitleg.

Ik word altijd snel geholpen en het personeel is super aardig.

Hier voel je dat je te maken hebt met professionals die het beste met je voor hebben.

Goede informatie en voorlichting

duidelijk, fijne service. afspraak wordt nagekomen

O.a de front-office medewerker Carel is klantvriendelijk en meedenkend. Kent de klant en komt de afspraken na. Bij eerdere contacten mbt onderhoud eveneens goede ervaringen.

punctueel, precies, klantvriendelijk en pro-actief

Zoals altijd prima

Goed geholpen, tijdens wachten op reparatie, rondgekeken in de showroom Resultaat uiteindelijk een mooie 2e hands auto hier gekocht