
Vriendelijke bediening op de valreep voor sluitingstijd. Niet opdringerig en correct te woord gestaan en vakkundig geholpen. Zeer blij met de aanschaf.
Ben zeer tevreden . Heel goed advies.
Zeer tevreden over mijn aankoop (schotelbodem) en een hele verbetering.
En mijn prachtige topper besteld. En bijzonder aardige mensen die de topper kwamen bezorgen en hij was niet opgerold maar récht in de verpakking.
Wij hadden via internet een laken besteld van Bella Donna. Er werd geen levertijd genoemd en na een paar dagen nog geen bericht. Heb ik een mail gestuurd of er een levertijd bekend is. Kort daarop kreeg ik een antwoord dat het nog niet verstuurd was maar ze zouden mijn order in de gaten houden. Even later een mail dat bij Bella Donna de stof op was en dat het misschien nog een weekje zou duren. Voor ons geen probleem maar dat ze dus mijn order blijven volgen en mij op de hoogte houden is zeer klantvriendelijk. Hoevaak tref je niet dat ze het zeggen en dat jezelf er nog achter heen moet. Hier dus niet. Geweldig!! Wij hebben het laken inderdaad binnen dat genoemde weekje ontvangen.
Inmiddels ben ik sinds 2007 klant bij Ruwette; geen account, maar gewoon als gast inloggen, dan hoef ik geen account gegevens te onthouden. Ik kwam in 2007 bij Ruwette uit, toen ik op zoek was naar dekens. Dekbedden waren toen de grote mode, maar onder een dekbed zweet ik veel te veel. Bij dekens niet, maar dekens waren in 2007 nauwelijks te krijgen. Gelukkig had Ruwette een groot assortiment, in alle maten en soorten. Na betaling via iDEAL werd de bestelling (heel) snel bezorgd. Daarna meer beddegoed bij hen besteld. Niet veel, want de kwaliteit van de door Ruwette gevoerde merken is zo goed, dat ik als alleenstaande weinig last van slijtage heb. Gelukkig hebben ze ook een heel stabiel assortiment, zodat het geen probleem is, dezelfde kleur en maat weer te krijgen. Positief zijn ook de snelle reacties op vragen. Het enig jammere vind ik, dat je de stof niet kunt voelen. Maar ja, dat is het nadeel van de afstand. Grijsbaard, Leiden ZH.
Super bellen 10 min van tevoren op nemen afval mee , monteren het prima
Aanbod is van hoge kwaliteit inclusief prijs. Professionele en betrouwbaar bedrijf met langjarige ervaring.
In het verleden ook Auping matrassen gehad. Maar deze Elite matras van Auping is net de kers op de taart. Het is net of je op een wolk slaapt, zo zacht maar toch voldoende ondersteuning.
Vanaf ontvangst tot levering erg goed verlopen.
Op tijd, korrekte afhandeling, installatie en levering zo goed. Ben een zeer tevreden klant.
Ons werd in de Maastrichtse winkel alle tijd & aandacht gegeven om een nieuw bed uit te zoeken. Geen ligproef was te veel en de voorlichting was uitstekend. Uiteindelijk werd het een SwissSense showroom bed, maar met nieuwe matrassen, een en ander in een goede deal.
ik vind jullie een geweldig bedrijf,omdat jullie heel correct zijn geweest.ik had een tempur bed bestelt zonder dat ik het in het echt gezien had.zowel de transporteurs en het bed was top.wat een geweldige service.ik zou het aan een ieder kunnen aanbevelen.kortom een dikke tien.
Breed assortiment. Open aandacht voor wat men wil, goed luisteren en samen tot een oplossing komen.
Wij zijn zeer goed geholpen in de Ruwette winkel in Maastricht. In alle rust werd ons een goed advies gegeven, en is het bed keurig geplaatst. Inmiddels slapen wij al weken heerlijk in ons Ecolife bed.
Zeer klantvriendelijk en de afspraken die gemaakt waren goed nagekomen
top
Twee slaapbanken besteld! Goed contact mbt leveren! Ook toen een van de banken pas later geplaatst kon worden! Montage verliep uitstekend!
Alles volgens afspraak.
Zeer prettige. En correcte afhandeling!!!
Een heerlijk bed
Voor Ruwette 5 sterren voor een excellente service. Voor de levering wordt gebruik gemaakt van een externe firma, namelijk montrieurs. De medewerkers waren vriendelijk maar ze hadden er moeite om mijn zetel in elkaar te steken. Ik kon uit hun conversatie duidelijk enige frustratie opmaken. Alhoewel ze uiteindelijk prima werk hebben geleverd had ik daar wel even mijn twijfels over toen ik ze bezig hoorde tijdens de installatie. Het zal ongetwijfeld niet de meest voor de hand liggende constructie zijn geweest, maar om de klant te ontzorgen hadden ze beter zich iets voorzichtiger uitgedrukt. Daarom 4 sterren voor de montage.
Het plannen van de leveringsdatum is prima verlopen. Middels een mailbericht wordt de datum en tijd bekend gemaakt. De levering is netjes verlopen en de heren werken keurig en nemen ook alle verpakkingen mee terug.
Prima geholpen/advies gekregen!
Erg goed, vriendelijk, proactief, meedenkend en check!!! Geen probleem om bestelling alsnog te cancellen. Ik ben erg onder de indruk van deze klantenservice!!! Chapeau.
Bongerd 29
6411 JL Heerlen
Beddenspeciaalzaak Ruwette is al vanaf 1968 een authoriteit in luxe slaapcomfort in de Benelux. Wij zijn gespecialiseerd in duurzame artikelen met zoveel mogelijk natuurlijke materialen. Wij verkopen alleen de allerbeste merken zodat wij zeker weten dat U er jarenlang plezier van heeft. Ruwette.nl heeft sinds 1997 één van de grootste en uitgebreidste luxe beddenwebsites van Europa.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.