Nederlands
9,1
25 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Broekhuis Volvo Utrecht

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 78
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 2,086

Filters

6

Op een paar minpuntjes na prima

Aan de manier waarop je als klant wordt behandeld is niets aan te merken, prettig gesprek, goede informatie en best wel snel zaken gedaan. Informatie bij aflevering prima op zich niets op aan te merken. Helaas wij constateerden een heel klein krasje op de auto en de verkoper toonde absoluut goede wil om dit direct op te lossen. Helaas is dit niet goed gebeurt. Te dikke stift gebruikt en niet glad afgewerkt. Ook was er in eerste instantie vergeten alle papieren zoals vrijwaringsbewijs oude auto mee te geven. Verder zijn we dik tevreden met de auto en voldoet aan al onze wensen. Ondanks de kleine misser toch wel tevreden en kunnen Broekhuis zeker aanbevelen en komen graag nog eens terug.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Hendrik-Ido-Ambacht
2

Voor de derde keer op rij fouten gemaakt..

Fouten maken is menselijk, maar 3x op rij is gaat wel echt te ver. Vervolgens moet ik nu ook nog anderhalve week wachten tot ze tijd hebben om hun eigen fouten te herstellen waardoor ik nu met een half-werkende auto zit. Echt drama, nóóit meer naar Broekhuis.

  • Aanbevelen? Nee
Cedric , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Cedric, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat dit uw ervaring is geweest. Wij hebben contact met u opgenomen en een afspraak gemaakt. Graag zien we u op de afgesproken datum. Update 21-10-2024: Inmiddels heeft de afspraak plaatsgevonden en we zijn blij dat alles naar tevredenheid voor u is opgelost. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Uitstekend geholpen en goede service!

Alles zag er super strak uit in showroom en werkplaats. Super geholpen door verkoop en deze mooie auto kunnen kopen.

  • Aanbevelen? Ja
Gerben van Beek , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Gerben, Bedankt voor deze mooie review en het delen van uw positieve ervaring. Fijn te lezen dat u zo prettig bent geholpen en alles naar tevredenheid is verlopen. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Prima ontvangst, goede uitleg.

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Ben Vallinga , Maarssen

Reactie van het bedrijf

Beste Ben, Bedankt voor uw bezoek! Fijn dat u van de gewenste service bent voorzien. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Prima ervaring ,

Onze auto kwam voor onderhoud , tussendoor update over de status , auto was letterlijk en figuurlijk weer helemaal netjes

  • Aanbevelen? Ja
Natasja , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Natasja, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat u tevreden onze werkplaats heeft verlaten. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Great service

Really good experience, with helpful personnel who are always eager to answer questions.

  • Aanbevelen? Ja
Salim , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Bedankt Salim, voor uw complimenteuze beoordeling. Fijn dat u zo goed geholpen bent en de service naar volle tevredenheid is. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

It was a really good experience.

Marnix helped us a lot. It was a really smooth and good experience. Our questions are answered very quickly and we informed a lot about the car during delivery.

  • Aanbevelen? Ja
deniz , leerdam

Reactie van het bedrijf

Thank you Deniz, for visiting and sharing your experience with us in Utrecht. That you were so well served by our colleague is great for us to see. Whenever you need us, we will be happy to be at your service again. Kind regards, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Zeer vakkundig en plezierig geholpen

Ik ben zeer goed geholpen door Marnix van Eijck voor de aanschaf van een X60 recharge occasion. Ik ben zeer kundig te woord gestaan, er werd ruim de tijd genomen om al mijn vragen te beantwoorden. Tot aan het moment van het ophalen van de auto werd op al mijn vragen per e-mail of telefoon snel gereageerd. Bij het ophalen van de auto werd er alle tijd besteed om door de verschillende functies van de bediening van de auto te gaan. Over het geheel was ik uitermate tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Andre , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Andre, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling! Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Geweldig

Onderhoudsbeurt prima gedaan . Zelfs auto gewassen en uitgezogen. Super tevreden !

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Bedankt Nico, voor uw mooie beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent over de service die wij aanbieden. Veel rijplezier in uw schone auto en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Kalm, empathisch en vakkundig advies

Onze verkoper Bas Westerhuis heeft ons uitstekend geholpen met de aankoop. Hij was empathisch, straalde rust en kalmte uit en wist op alle vragen een antwoord. Dat gaf ons een betrouwbaar en fijn gevoel.

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Rijsenhout

Reactie van het bedrijf

Beste Robert, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Ook willen wij u bedanken voor de mooie complimenten voor Bas, dit waarderen wij enorm. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Onderhoudsbeurt Volvo V60 T6

Auto gebracht voor onderhoudsbeurt en tevens storing lampjes greepverlichting oplossen en weer perfect alles opgelost en uitgevoerd En tussentijds ook op de hoogte gehouden over de werkzaamheden. Verder goede service lekkere koffie en aangezien ik niet echt uit de buurt kwam kreeg ik een goede fiets mee om me even te vermaken in Utrecht t was ook perfect weer !

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Beste Mark, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

2

Zeer slechte service / klantcontact

Al meer dan 10 jaar ben ik vaste klant bij Volvo Verkerk (tegenwoordig Broekhuis), maar nu ik een pechgeval met een vastzittende parkeerrem heb word ik zeer slecht / niet geholpen door Volvo Broekhuis. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en afspraken worden keer op keer niet nagekomen. Nu geloof ik best dat ze het druk hebben, maar om dan maar eenzijdig je afspraken door te schuiven zonder excuses of begrip voor mijn situatie, heb ik nog niet eerder meegemaakt bij een bedrijf. Zeer teleurstellend en Volvo service onwaardig.

  • Aanbevelen? Nee
Rob , Vleuten

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat dit uw ervaring is geweest. Wij hebben u zo goed mogelijk getracht te helpen, helaas heeft u dit anders ervaren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Fantastisch.

Ik heb een nieuwe Volvo V60 gekocht bij Broekhuis in Utrecht. Ik ben in één woord fantastisch geholpen door Bas Westerhuis. Hij nam rustig de tijd om tot een koop te komen en hij nam ook de tijd bij het ophalen van de auto.

  • Aanbevelen? Ja
Diederick , Brakel

Reactie van het bedrijf

Beste Diederick, Van harte gefeliciteerd met uw mooie Volvo V60. Bedankt voor het mooie compliment voor onze collega Bas, dit waarderen wij enorm. Wij wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Echt geweldig!

Eerder hadden we al een Volvo lease-auto maar nu hebben we privé een Volvo aangeschaft. De ervaring met het team van Broekhuis Volvo Utrecht is echt altijd alleen maar uitstekend! Zeer professioneel en persoonlijk. Deze dealer/garage maakt het vertrouwen altijd waar. We zijn een heel tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wij willen u bedanken voor het delen van uw positieve ervaring, dit waarderen wij enorm. Veel rijplezier gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Vorstelijk!

Een nieuwe Volvo XC60 besteld en afgeleverd. Uitstekende service, gezellige aflevering en prima uitleg door Bas! Een fijn bedrijf waar de klant zich centraal voelt staan. Een blije rijder dus!

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Kootwijk

Reactie van het bedrijf

Van harte gefeliciteerd met uw mooi XC60 Rob! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel rijplezier toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Top service

Uitstekende levering van de auto, service en communicatie. Verkoop en monteurs een pluim.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

9

Een 10 is voor de leraar

Top service

  • Aanbevelen? Ja
Charles , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Charles, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Het doet ons goed te zien dat u onze service met een mooie 9 beoordeeld. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

9

Mijn Volvo! Fijne auto!

Ik rijd met veel plezier in mijn Volvo XC40!

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Marc, Bedankt voor uw mooie 9! Wat fijn dat u zo blij bent met de XC40. Nog veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Klasse

Zoals Volvo met klasse

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Zeist

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Bedankt voor uw mooie beoordeling en het aanbevelen van onze vestiging. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Top service

Persoonlijke en top service Duidelijke communicatie en informatie

  • Aanbevelen? Ja
Dominik , Soest

Reactie van het bedrijf

Bedankt Dominik, voor het delen van uw ervaring en deze mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat alles naar tevredenheid voor u is verlopen en u onze service als topservice omschrijft! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Bas, werk netjes en is erg goed in het klant contact.

Met de verkoper Bas is de samenwerking goed verlopen. Geef duidelijk aan wel en niet kan. En doet zijn best om het proces snel te laten verlopen. Aanrader om met deze verkopen te kijken naar een goeie auto.

  • Aanbevelen? Ja
Sev , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie complimenten. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Bas. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Heel goed ze komen hun afspraak na

Alleen ze zijn te druk

  • Aanbevelen? Ja
Erkan , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste Erkan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te zien dat de gemaakte afspraken goed zijn nagekomen. Wij hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Prettig ontspannen en duidelijk

De uitleg over de auto is gedeeltelijk. De informatie stroom is te veel ( voor mij ) om in een keer alles te bevatten. Ondanks alle rust en uitleg. Wat ik van ( heelveel producten ) niet begrijp waarom wordt er geen instructies filmpje gemaakt waar in alles per onderdeel wordt uitgelegd. Dan kun je stapsgewijs dingen in je opnemen of nog eens terug zien. Geeft meer duidelijkheid en ook gebruikers plezier. Weten dat je altijd kan bellen voor informatie zo dit voor mij een hoop schelen.

  • Aanbevelen? Ja
Paul de Langen , Vianen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! Uw feedback is voor ons heel waardevol. We zijn heel blij om deze mooie beoordeling van u te mogen ontvangen. Bij een volgend bezoek staan wij weer voor u klaar en nemen dan ook graag weer de tijd voor u. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Goede en klantvriendelijk personeel.

Ik werd goed geholpen door een zeer klantvriendelijke medewerker. Alle vragen werden steeds keurig en geduldig beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
Tjeerd , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Tjeerd, Dank u wel voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer en dan zullen we weer voor u klaarstaan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Beleving

Goed ontvangst geen tijdsdruk bij het proefrijden . Deden bij ons erg veel moeite om de Volvo op tijd te leveren en heel belangrijk voor mijn de auto moet perfect zijn…..

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Woerden

Reactie van het bedrijf

Beste Edwin, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Dit waarderen wij enorm. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

Bedrijfsgegevens

Meijewetering 41

3543 AA Utrecht

030-2411440

[email protected]

broekhuis.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.