Helaas is de communicatie op het gebied van facturen zeer goed. Dan weten ze je wel snel te vinden. Verder laat de communicatie te wensen over. Luisteren en lezen slecht naar wat je als klant vraagt. Wordt niet gereageerd op telefonisch contact of e-mail. Wordt administratief veel fouten gemaakt.
Beste meneer Kloek, Wat jammer om te horen dat uw ervaringen met Mezutec niet zijn zoals u had verwacht. Inmiddels hebben we contact met u gehad over de situatie en is Dhr. Booi bij u langs geweest. We gaan er vanuit gezamenlijk dit misverstand op te kunnen lossen! Groeten, Team Mezutec
Ons apparaat produceert enorm veel vocht. Er is iemand bij geweest en die zou een oplossing aandragen. De eerste tip ventilatie in de kast. Dat hielp niet voldoende. Inmiddels is door Mezutec een oplossing aangeboden waardoor het probleem is opgelost. Vr. groet A. Zuur Damwoude
Beste meneer Zuur, Naar aanleiding van uw review hebben wij contact gehad om de situatie te bespreken en zijn we samen tot een oplossing gekomen! Groeten, Team Mezutec
Originele beoordeling
Ons apparaat produceert enorm veel vocht. Er is iemand bij geweest en die zou de klacht doorgeven. Er zou een keer iemand komen om dit probleem aan te pakken. We hebben al twee keer gebeld maar tot op heden is er niemand geweest en wij zitten met een erg nat apparaat. Dus..... niet echt tevreden over de service. Vr. groet A. Zuur Damwoude
Beste meneer Zuur, Naar aanleiding van uw review hebben wij contact gehad om de situatie te bespreken en zijn we samen tot een oplossing gekomen! Groeten, Team Mezutec
Zie hierboven.
Beste Rob, Dank voor de complimenten en positieve beoordeling! Goed om te horen dat je tevreden bent met onze service. Groeten, Team Mezutec
De monteur heeft netjes en vakkundig de installatie gemonteerd.
Beste meneer Bruinsma, Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de installatie van de waterontharder. Bedankt voor de mooie review! Groeten, Team Mezutec
Na overgestapt te zijn naar de nieuwe leverancier van de waterontharder, direkt een afspraak gemaakt. Twee monteurs kwamen binnen een paar weken langs en hebben het systeem volledig leeg en schoon gemaakt en opnieuw ingesteld. Uitleg gegeven en alles keurig achtergelaten. Apparaat reeds 10 jaar in gebruik en volgens vorige leverancier was onderhoud niet nodig. Niets bleek achteraf minder waar te zijn. Alles werkt nu weer goed en het zoutverbruik is met de helft afgenomen
Beste Mart, Bedankt voor het vertrouwen in Mezutec en de positieve beoordeling! Goed om te horen dat u enthousiast bent over onze service en dat uw waterontharder nu naar behoren werkt. Mochten we verder nog iets voor u kunnen betekenen dan horen wij dit uiteraard graag! Groeten, Team Mezutec
Voordat we een nieuwe badkamer hebben gekregen is eerst de Mezutec waterontharder geplaatst. We hebben geen last meer van kalkaanslag, kunnen alles makkelijker schoonhouden en de watersmaak is verbeterd. De no-nonsens aanpak van Mezutec spreekt ons aan. Een aanrader!
Beste Benno, Super dat je zo tevreden bent over Mezutec en alle voordelen die onze waterontharder kent. Bedankt voor de mooie review en geniet van het zachte water! Groeten, Team Mezutec
Na eerdere tevredenheid, zijn wij helaas teleurgesteld in ons laatste (langlopende) contact betreffende de levering van het onthardingszout. Heel veel contact met wisselende personen gehad, er werd elke keer een ander antwoord gegeven, beloftes gedaan die niet nagekomen werden. Een factuur gestuurd terwijl nog niet geleverd was (en als je heel lang over de levering in het ongewisse blijft gehouden valt zo'n betalingsverzoek heel verkeerd)
Beste meneer van der Heide, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. We hebben dit voor u uitgezocht en door een fout in het systeem is er helaas iets mis gegaan. Inmiddels hebben we het samen met u opgelost. Mochten we verder nog iets voor u kunnen betekenen dan horen we dit uiteraard graag! Groeten, Team Mezutec
De waterontharder is geweldig, maar de afwerking in de meterkast is niet netjes afgeleverd , moet extra betalen om het in orde te maken. Inmiddels het probleem keurig door Mezutec opgelost!! Zonder verdere kosten .
Beste fam. Nauta, Bedankt voor de review. Goed om te horen dat u enthousiast bent over onze waterontharder! Inmiddels hebben we contact met u gehad over de situatie en zijn we samen tot een oplossing gekomen! Groeten, Team Mezutec
Originele beoordeling
De waterontharder is geweldig, maar de afwerking in de meterkast is niet netjes afgeleverd , moet extra betalen om het in orde te maken.
Beste fam. Nauta, Bedankt voor de review. Goed om te horen dat u enthousiast bent over onze waterontharder! Inmiddels hebben we contact met u gehad over de situatie en zijn we samen tot een oplossing gekomen! Groeten, Team Mezutec
goed
Beste Eggen, Koopstra, Bedankt voor de positieve review! Groeten, Team Mezutec
Het bezoek voor de service inspectie was goed afgestemd en de monteur was stipt op tijd.
Beste meneer Jager, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Groeten, Team Mezutec
Installatie was super netjes alles wegwerkt
Beste meneer Spronk, Super dat u zo tevreden bent over de installatie van de waterontharder! Hartelijk dank voor de mooie review! Groeten, Team Mezutec
De waterontharder werkt prima, wel wat verbeter punten: 1) tijd afspraken, er waren tijden afgesproken voor het installeren deze tijden werden niet na geleefd ook de controle van de waterontharder werd niet doorgegeven, ik werd gebeld met de mededeling dat ze onderweg waren. Gelukkig was de vrouw huis anders was er niemand thuis. Dit is geen manier van afspraken maken. 2) installatie, de installateur heeft veel moeten doen om de waterontharder te kunnen installeren. Dit was niet zoals de verkoper dit aan ons had gemeld, was dit juist en tijdig geïnformeerd dan had dit veel tijd en energie gescheeld. Het installeren duurde nu van 0800u t/m 1430u nu moesten wij ook afspraken verzetten omdat de installatie langer duurde.
Beste meneer Schotanus, Bedankt voor de review en fijn dat u tevreden bent over de waterontharder. Wat vervelend om te horen, we gaan aan de slag met uw feedbackpunten! Groeten, Team Mezutec
Wij vonden Nol een kundige vertegenwoordiger die goed weet waarover hij praat. De monteurs verstaan hun vak ook goed. Alleen de planning en fakturatie laat wel 2 steekjes liggen. Hier heeft meermalen een monteur gestaan waar ik tegen zei: Wat kom je hier doen? Als je dat kunt oplossen gaan de verdiensten zeker omhoog lijkt me.
Beste Wouter, Bedankt voor uw positieve beoordeling en de lovende woorden voor Nol en onze monteurs! Vervelend om te horen dat er iets mis gaat in de communicatie/planning, we gaan met uw feedback aan de slag! Groeten, Team Mezutec
Voldoende
Beste meneer Mulder, Bedankt voor de review! Groeten, Team Mezutec
na jaren een mangaan vat te hebben gehad ,waar erg veel onderhoud en kosten was, nu al weer jaren het twee flessen systeem. daar is in tegenstelling tot het oude systeem, weinig onderhoud aan, dus weinig kosten, en goed water
Beste Wouter, Bedankt voor uw positieve review. Goed om te horen dat u tevreden bent over uw waterzuiveringssysteem! Groeten, Team Mezutec
goede service!
Beste meneer Vernooij, Hartelijk dank voor uw mooie review! Groeten, Team Mezutec
Netjes, volgens afspraak.
Beste meneer en mevrouw ten Wolde, Bedankt voor de positieve beoordeling! Groeten, Team Mezutec
douchen is een nieuwe ervaring geworden huid voelt lekker glad en er is minder kalk aanslag
Beste meneer van der Veen, Dank voor de mooie review! Goed om te horen dat u enthousiast bent over de vele voordelen die onze waterontharder kent! Groeten, Team Mezutec
goede service en kundig no nonses personeel
Beste meneer Hoekstra-Menken, Bedankt voor uw positieve review en fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service! Groeten, Team Mezutec
werkt goed alleen bij filter vervangen komt er wat roestwater mee
Beste, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Dat kan kloppen, het voorfilter zit nog voor uw zuiveringssysteem, hier kan een spoortje ijzer inzitten. Indien u nog vragen heeft dan horen wij dit uiteraard graag! Groeten, Team Mezutec
we zullen het iedereeen aanraden.
Beste Murkje, Dank voor je zeer positieve beoordeling en fijn om te horen dat je ons zult aanbevelen! Daar zijn we blij mee, dankjewel! Groeten, Team Mezutec
Goed
Beste meneer v.d. Berg, Dank voor de positieve review! Groeten, Team Mezutec
hallo we hebben vorig jaar een nieuwe installatie van jullie gekocht pas geleden een beurt laten geven op uur basis maar jullie bedenken er zo een contract bij???? nog naar gebelt zou terug gebelt worden maar ik hoor niets van jullie. De klacht is nu prima af gehandeld. bedankt voor het snelle reageren.
Beste meneer Pannekoek, Bedankt voor uw review. Ik begreep dat er iets mis is gegaan in de communicatie, waarvoor onze excuses! We hebben u geprobeerd telefonisch te bereiken maar kregen u helaas niet te pakken. Inmiddels heeft mijn collega per mail contact gezocht en is dit rechtgezet. Mochten we verder nog iets voor u kunnen betekenen dan horen we dit uiteraard graag! Groeten, Team Mezutec
Originele beoordeling
hallo we hebben vorig jaar een nieuwe installatie van jullie gekocht pas geleden een beurt laten geven op uur basis maar jullie bedenken er zo een contract bij???? nog naar gebelt zou terug gebelt worden maar ik hoor niets van jullie.
Beste meneer Pannekoek, Bedankt voor uw review. Ik begreep dat er iets mis is gegaan in de communicatie, waarvoor onze excuses! We hebben u geprobeerd telefonisch te bereiken maar kregen u helaas niet te pakken. Inmiddels heeft mijn collega per mail contact gezocht en is dit rechtgezet. Mochten we verder nog iets voor u kunnen betekenen dan horen we dit uiteraard graag! Groeten, Team Mezutec
Erg blij met de waterontharder, goed en snel geïnstalleerd. Het bestellen van het zout verloopt gemakkelijk en wordt snel aan huis geleverd tegen zeer aantrekkelijk tarief.
Beste meneer Drost, Fijn om te horen dat u tevreden bent met de waterontharder en onze service als goed hebt ervaren! Bedankt voor de mooie review! Groeten, Team Mezutec
Op ons boerenbedrijf hebben we al sinds 2009 een bron staan die met marmer het water zuivert. Waterleidingen naar het land en waterbakken netjes gevuld houd. Ze bellen netjes voordat ze voor onderhoud komen ivm waakhond.
Beste meneer Fluitenberg, Hartelijk dank voor uw mooie review! Goed om te horen dat u tevreden bent met onze service. Groeten, Team Mezutec
Industrieweg 36
7921JP Zuidwolde
Mezutec Waterzuiveringssystemen is specialist op het gebied van bronwaterzuiveringssystemen. Ten behoeve van vele bedrijfstakken, particulieren en instellingen bouwen, leveren en installeren wij onze watersystemen. Tevens onderhouden en repareren wij alle soorten bronwaterinstallaties. Met succes ontwikkelt en produceert Mezutec hi-tech installaties. Door de moderne technologie zorgen deze voor gegarandeerd zuiver water. Mezutec begeleidt het gehele traject van idee tot uitvoering. Kiest u voor kwaliteit, vakmanschap en een scherpe prijsstelling: dan kiest u voor Mezutec!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
