Nederlands
9,2
103 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor tuinvisie.nl

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 508
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 14,093

Filters

6

Tuinvisie compenseert naar tevredenheid voor niet leveren tegels

5-5-2023: Half februari 2023 heb ik via Kuipers Denekamp o.a. tegels besteld bij Tuinvisie. De verkoper van Kuipers heeft toen terplekke gebeld met Tuinvisie over de beschikbaarheid van de tegels, want niet alle tegels zijn leverbaar. Ik zat erbij toen de vertegenwoordiger van Tuinvisie aangaf dat eind maart/begin april geproduceerd zou worden, dus levering op afroep vanaf half april was geen probleem. Na diverse keren navragen waar de tegels bleven, ontvang ik, via Kuipers, op 3 mei een mail van Tuinvisie, met de melding dat in ieder geval tot eind mei geen productie voor deze tegel gepland staat (....). In de mail een bijlage met de opdracht tot levering op d.d. 30-4-2023. Na contact met Tuinvisie wordt verwezen naar de Poolse fabrikant en naar de oorlog in Oekraïne. Overmacht en daarmee klaar. Geen alternatief, geen oplossing. Er wordt ook strak ontkend dat enige uitspraak zou zijn gedaan over levering, terwijl twee mensen hier duidelijk anders over denken. 20-5-2023, update recensie: Op 5 mei 2023 heb ik op deze site een ervaring met Tuinvisie geplaatst, waarin ik mijn teleurstelling en boosheid heb gedeeld over het niet leveren van bestelde keramische tegels en de manier waarop ik daarover te woord ben gestaan door Tuinvisie. Tuinvisie heeft later contact opgenomen met de reseller waar ik de bestelling had geplaatst, Kuipers BMH te Denekamp. Kuipers heeft het probleem van de niet geleverde tegels opgelost, met een alternatief. Tuinvisie heeft, via Kuipers, een compensatie aangeboden voor de door mij ervaren problemen. Een deel van de totale bestelling bij Tuinvisie wordt kosteloos geleverd. Ik vind dit een net en correct gebaar van Tuinvisie. Het heeft mij doen besluiten om mijn eerdere beeld van Tuinvisie te herzien met deze aanvullende positieve ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Oldenzaal

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Ronald. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat je zo een slechte ervaring hebt gehad. Zo te zien heb je niet direct via Tuinvisie besteld maar via een reseller. Uiteraard willen wij graag met je meedenken om het toch op te lossen. Mijn collega heeft je als het goed is reeds contact met je opgenomen met de vraag of we een alternatief kunnen aanbieden. Wij hopen het op deze manier toch naar ieders tevredenheid oplossen. 24-05-2023 reactie op je update: Bedankt voor de update! Wat fijn om te horen dat er een goede oplossing is gekomen samen met de reseller en dat je een wat betere ervaring hebt opgedaan. Problemen kunnen natuurlijk wel eens voorkomen. Wij vinden het erg belangrijk om die op een zo goed mogelijke manier op te lossen zodat alle partijen tevreden zijn.

10

Ontime en goede prijs

De Tuinvisie bestelling was op tijd en juist geleverd, Gekozen doordat ze de beste prijs hadden en snel konden leveren. Prettig dat ze de dag ervoor nog even bellen met lever bevestiging.

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Goirle

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Willem! Wij dragen er zorg voor om de levering zo goed mogelijk te laten verlopen. Ook aan een schappelijke prijs en goede service hechten wij veel waarde. Het doet ons goed te horen dat je dat ook zo ervaren hebt.  We zien je graag weer terug bij Tuinvisie.nl!

10

Hele snelle goede levering

Prima verzorgde levering

  • Aanbevelen? Ja
A Kamst , Hippolytushoef

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je tevreden bent met onze levering! We zien je graag nog eens bij Tuinvisie.nl!

10

Zeer goed

Goed prima

  • Aanbevelen? Ja
Jjgg martens Martens , Asten

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! We zien je graag terug bij Tuinvisie.nl!

9

Gewoon goed!

Goede communicatie en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Aad , Hellendoorn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Aad! Wat goed dat je tevreden bent met onze communicatie en levering. We zien je graag terug bij Tuinvisie.nl

10

Prima levering en uitstekende sevice.

Vriendelijke medewerkster hielp ons uitstekend met de planning en de levering was keurig op tijd. Ook de chauffeur was zeer behulpzaam met het plaatsen van de levering. Beide personen wensten ons veel plezier met de spullen. Hulde.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Lisse

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je review Gerard! Fijn dat je onze service en die van de chauffeur zo goed hebt ervaren en goed om te horen dat alles volgens planning is verlopen. Hopelijk gaat de verwerking van je de tegels minstens net zo goed! We zien je graag terug bij Tuinvisie.nl!

9

Fijn meedenkend bedrijf

Zeer prettig

  • Aanbevelen? Ja
Leroy , Zwaag

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Leroy! Fijn dat je een zeer prettige ervaring met ons hebt gehad. Graag zien we je terug op Tuinvisie.nl

9

goed geregeld

alles vlot geregeld en goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , de meern

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Yvonne! Wat goed om te horen dat je onze communicatie op prijs stelt en dat alles snel gegaan is. We zien je graag nog eens terug bij Tuinvisie.nl!

9

Prima service, prima prijzen

De layout van de website mag nog wat verbeteren maar de service vind ik uitstekend. Ik was nog wat vergeten te bestellen maar dat kon probleemloos aan de bestelling worden toegevoegd zodat uiteindelijk alles in een levering thuisbezorgd werd. Het contact met de klantenservice daarover was heel prettig en er werd netjes even teruggebeld om te melden dat alles in orde was. Iets wat je zeker niet overal meemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
Frank Seubring , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review en feedback Frank. Uiteraard zijn we heel blij dat je het contact met onze klantenservice als prettige ervaren hebt. We proberen iedereen zo goed mogelijk te helpen en hier snel en duidelijk over te communiceren. Tot slot kan het inderdaad kloppen dat onze website nog helemaal optimaal werkt. Daarom zijn we dagelijks bezig met het verbeteren van onze website, waaronder ook de lay-out. We worden elke dag beter en jouw review helpt ons hierbij. Graag tot ziens bij tuinvisie.nl!

10

Goedkoop en snel geregeld

niet duur en kon binnen paar dagen mijn bestelling zelf afhalen op lokatie van mijn keuze

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Someren

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Henk! Heel fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze prijzen en de mogelijkheid om je bestelling (kostenloos) af te halen. Graag tot ziens bij Tuinvisie.nl

10

Snel bezorgd stapelbakken zijn heel mooi

Prima ervaring met tuinvisie voor de eerste keer besteld, uitstekende service.

  • Aanbevelen? Ja
Marietta , Loosdrecht

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review Marietta, Super om te horen dat onze service en je ervaring met Tuinvisie je is bevallen. Hier doen wij natuurlijk ons uiterste best voor! Hopelijk tot ziens op Tuinvisie.nl!

10

Fantastisch

Wij hebben stapelstenen bij tuinvisie besteld en volgens afspraak geleverd. Nadat ik besteld had kwam ik er achter dat ik er twee te weinig hard besteld en met een belletje naar tuinvisie is het opgelost. Reageren snel op mail! Top bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Luttenberg

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je review Ilse! Natuurlijk kan je je een keer vergissen in het aantal stenen wat je nodig hebt. Dat is makkelijk op te lossen. Fijn dat jij het ook zo hebt ervaren. Heel veel plezier met de stapelblokken! We zien je graag nog eens terug bij Tuinvisie.nl!

10

Mijn ervaring is uitstekend met tuinvisie!

Bij de klantenservice ontzettend goed geholpen. Duidelijk, komen afspraken na en zijn erg vriendelijk. Met de producten zelf zijn we ook erg tevreden. Ik raad tuinvisie zeker aan!

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Mierlo

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je fijne review Kim! Het doet ons vreugd dat je zo tevreden bent met onze klantenservice en producten. Vriendelijkheid en kwaliteit van zowel service als producten staan bij ons hoog in het vaandel. Hopelijk tot ziens op Tuinvisie.nl!

10

Netjes gekeverd

Goede service, van te voren werd ik gebeld om te vertellen wanneer de stenen gebracht worden, netjes veroakt op een pallet voor de deur gebracht. top

  • Aanbevelen? Ja
Edward , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je aardige review Edward! Fijn om te horen dat onze service en levering goed is bevallen. We willen je veel succes en plezier wensen met het verwerken van de wallblocks! Graag tot ziens op Tuinvisie.nl

10

Keurig op tijd bezorgd

Keurig op tijd bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Ries , Houten

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Ries! Wat goed om te horen dat de levering goed is gegaan! We zien je graag weer terug bij Tuinvisie.nl

10

Super service

Zeer goede service klantenservice denkt met je mee en je wordt super vriendelijk geholpen kunnen nog veel bedrijven iets van leren

  • Aanbevelen? Ja
Sabine Van den biggelaar , Geldrop

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze hele mooie review Sabine! We doen inderdaad ons uiterste beste om mee te denken en te helpen waar mogelijk en dan is het heel fijn als dat ook zo ervaren wordt. We zien je graag weer terug bij Tuinvisie.nl

10

Goeder service snelle levering

Duidelijke site, snelle levering duidelijke bevestigingen, acceptabele bezorgkosten, chauffeur belde half uur voor levering vriendelijke chauffeur en goede nazorg. Ik kan alleen maar zeggen top! volgende keer weer.

  • Aanbevelen? Ja
Harm , venlo

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Harm! We horen het graag dat je onze levering, bezorgkosten en nazorg kan waarderen. We stoppen er veel tijd en aandacht in om te zorgen dat alles soepel verloopt. Hopelijk is het de volgende keer minstens net zo naar je wens. Tot de volgende keer op Tuinvisie.nl!

9

Top, klantenservice ook!

Snelle levering en had wat problemen met inloggen, ook hier goed mee geholpen. Chauffeur belde netjes kwartier van te voren.

  • Aanbevelen? Ja
Tim , Rossum

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Tim! Heel fijn om te lezen dat we je goed hebben kunnen helpen en dat de (snelle) levering naar wens is verlopen. We zien je graag weer terug bij tuinvisie.nl

10

Goede kwaliteit keramische tegels!

Snel geleverd tegen een nette prijs.

  • Aanbevelen? Ja
TJ , Nijverdal

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review TJ! Fijn dat je onze levering, prijs en kwaliteit van de tegels zo op prijs stelt, hier zijn we heel blij mee. Graag tot ziens bij tuinvisie.nl

10

Een probleem enorm goed opgelost

Ik had leren tegels besteld , waarvan ze te weinig op voorraad hadden. Ze hebben voor mij in t magazijn gezocht om nog meer dozen te vinden. Die bleken retour van klant gekomen te zijn, maar dat zou niet moeten uitmaken. Helaas heeft die persoon ze onzorgvuldig terug in dozen gedaan. Met vlekken, met krassen, veel gesneden, zelfs enkele die al op muur geplakt waren weer in de dozen gedaan. In enkele dozen ook te weinig. Zonde van al dat goede leer. Heel prettig contact gehad met medewerkers van Hello Home. Ik krijg van Hello Home mijn geld terug. Een hele goede oplossing. Zo jammer dat er mensen zijn die gebruikte en gesneden spullen retour sturen en keihard liegen. Een hele dikke pluim voor klantenservice van Hello Home.

  • Aanbevelen? Ja
BA , Leidschendam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Barbera! Helaas gaat er bij ons ook wel eens iets fout. Dat proberen we altijd snel en zonder gedoe op te lossen en gelukkig is dat in dit geval gelukt. Volgende keer (nog) beter, we zien je graag weer terug bij hello-home.nl

10

Snel, goedkoop en uitstekende aftersales

Stapelblokken en opsluitbanden besteld. Ze werden snel afgeleverd tegen lage verzendkosten. Slechts 35 euro i.p.v. richting de honderd euro bij andere aanbieders. Kwaliteit en verpakking was uitstekend en 1 kapotte opsluitband hebben ze vergoedt. Hier hoefde ik maar 1 mailtje voor te sturen. Een goed voorbeeld voor de concurrent.

  • Aanbevelen? Ja
Maikel , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Maikel! Helaas gaat er bij ons ook wel eens mis, in dit geval een gebroken opsluitband. Dit proberen we altijd snel en zonder gedoe op te lossen, fijn om te lezen dat dit gelukt is. We zien je graag weer terug bij hello-home.nl

10

super goede en snelle bestelling/levering

Het was zeer makkelijk te bestelen.. Korte levertijd en schappelijke prijs. Het pakket werd keurig thuis bezorgd. Ook dat verliep heel netjes. Zeer tevreden al met al.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Monique! Fijn om te lezen dat je onze levertijd, levering en prijs zo goed beoordeelt. Als jij tevreden bent dan zijn wij dat ook! Tot ziens bij hello-home.nl

10

Top kwaliteit!!!

Ik ben heel tevreden met de houtstrip peneel Boho nature! Het product is professioneel verpakt en precies op aangegeven tijd binnen. Top kwaliteit en eenvoudig te monteren! Een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Tomas , Boxtel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve en uitgebreide review Tomas! Fijn om te lezen dat onze Boho panelen zo goed in de smaak zijn gevallen. Dat het eindresultaat net zo mooi als deze beoordeling mag worden! Graag tot ziens bij hello-home.nl

10

Wederom mijn bestelling snel in huis

Al eerder hier besteld en was daar heel tevreden over. Nu ook weer is de zending op tijd geleverd en was het goed verpakt. Ze komen gewoon de gemaakte afspraak na. En heb je een vraag krijg je binnen paar uur een goed antwoord terug.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Zevenaar

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Bert. Superleuk dat je wederom bij ons besteld hebt en je er nu weer heel tevreden over bent! Uiteraard zien we je graag nogmaals terug op hello-home.nl

10

Perfecte bezorging voor nette prijs

Eindelijk een leverancier die kwaliteit levert, maar ook voor nette verzendkosten. Dikke aanrader

  • Aanbevelen? Ja
Rick , Oosterwolde

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je zeer positieve review Rick! Top dat je onze kwaliteit zo goed waardeert. Onze verzendkosten proberen we inderdaad altijd goed af te stemmen op de producten / volume dat je besteld, zodat je niet teveel betaald. Graag tot ziens bij hello-home.nl

Bedrijfsgegevens

Ekkersrijt 7053

5692 HB Son

085-0804030

[email protected]

www.tuinvisie.nl/

Over tuinvisie.nl

Wij zijn er voor elk groen hart. Dat klopt! De tuin wordt steeds meer een verlengstuk van je woning. Trek de rust en gezelligheid van binnen door naar buiten. Hier geniet je van je kop thee of droom je na een lange werkdag even lekker weg in je hangmat. Of wat dacht je van urenlang barbecueën en borrelen met vrienden? Tuinvisie is de plek waar je inspiratie opdoet voor jouw tuin. Wij zijn er voor elk groen hart! Welke tuin sluit perfect aan bij jou? De keuze uit ons ruime assortiment maakt het er misschien niet makkelijker op, maar onze tuinspecialisten helpen je graag. Veel van onze producten komen direct van de bron, waardoor we je altijd een scherpe prijs kunnen bieden. Daarnaast vullen onze partners het assortiment aan met kwalitatief hoogwaardige producten die een lange levensduur en veel tuinplezier geven. We hebben een breed assortiment aan producten, van stapelblok tot schutting. Heel veel tuininspiratie vind je onder andere in onze catalogus en bij tuininspiratie. Dit is dan ook de plek waar je allerlei ideeën opdoet voor jouw droomtuin. Net als op onze locaties in Utrecht, Eindhoven en Enter. Hier ben je van harte welkom om een kijkje te nemen in onze inspiratietuinen. Wel een groen hart, maar geen groene vingers? Geen probleem voor Tuinvisie. Wij brengen je in contact met een hovenier die jouw tuin in een droomtuin omtovert. De hoveniers die met ons samenwerken zijn stuk voor stuk vakmensen die onze werkwijze en ons productassortiment door en door kennen.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.