Reviews voor Mulder-Mazda-'t Groene Hart

Bij Mazda Mulder 't Groene Hart een CX-30 occasion gekocht, begonnen met e-mail, overgegaan op WAPP, verhelderend telefoontje en twee uur in de auto om face to face verder te gaan. Bij binnenkomst showroom gelijk een goed gevoel, toch effe een proefritje in de mooie CX-30. Paar goeie bakjes koffie en lekkere stroopwafels verder, handtekening gezet onder het afgesproken verkoopcontract. Ivm drukte werkplaats maandje moeten wachten, Mulder Mazda levert de occasions af alsof het een nieuwe auto is. Laatste ritje CX-5 richting Waddinxveen deze om te ruilen voor de CX-30, aflevering CX-30 prima voor elkaar met zelfs nog wat extra uitgevoerde dingtjes! Mulder Mazda 't Groene Hart gewoon zo doorgaan, helemaal niks mis mee! De mooie duidelijk website blijven we bezoeken, misschien komt er nog wat moois voorbij, voor de tweede / derde auto van ons gezin!

Vanaf het eerste contact. Is het proces naar alle tevredenheid verlopen Ben zeer content met de gekozen uitvoering vsn deze CX5

Nadat ik mijn auto had opgehaald bij een (extern) schade herstelbedrijf had ik last van diverse storingsmeldingen. Ik ben toen naar mijn Mazda dealer Mulder 'w veen gereden om te vragen of zij hiernaar wilde kijken en dit konden verhelpen. Bij de receptie kreeg ik de indruk dat men eigenlijk gezien Mazda Mulder 'W veen niet de veroorzaker was van deze storing niet zoveel zin had mij verder te helpen. Uiteindelijk op mijn aandringen hebben zij toch even naar de storingsmeldingen gekeken. Er werd mij verteld dat zij het niet konden verhelpen en hier meer tijd voor nodig hadden. Dit begrijp ik en snap dat er dan een vervolgafspraak moet worden gemaakt. Echter werd er gelijk medegedeeld dat het erg druk was en dit wel ergens in september zal worden. Gezien de storingen die werd gemeld zoals remmen, motorstoring raadpleeg de dealer, I-stop uitgeschakeld enz. vind ik dit toch wel een beetje vreemd dat ik 6 weken wachten moet. Nogmaals ik begrijp dat als ik onverwachts op vrijdagmiddagmiddag bij de dealer staat niet direct geholpen kan worden maar een beetje meer begrip en meedenken naar een mogelijke oplossing had ik wel verwacht. Ik heb de auto uiteindelijk weer teruggebracht naar het schade herstelbedrijf en was deze na een aantal dagen weer volledig hersteld. Ben dit niet gewend bij Mazda Mulder, normaal gesproken wordt ik daar vriendelijk behandeld. Laten we hopen dat het een incident betreft en als ik een volgende keer met een probleem komt wij er met elkaar samen goed uitkomen.

Nog niet veel mee gereden maar het voeld allemaal prettig aan

Als een hele goede service, vandaar dat ik dus ook het hele pakket heb genomen . Voelde me op mijn gemak, en ook met de financiën ben ik goed geholpen. Thanks

Mijn ervaring met Rémon Snel is zeer naar tevredenheid verlopen. We zijn vriendelijk, persoonlijk en deskundig door hem geholpen. Rémon had beloofd dat de Mazda CX5 één dag voor mijn vakantie gereed zou staan en dat was ook zo. Volgende dag vertrokken met caravan naar Oostenrijk, heerlijk rijden zo met de Mazda CX5.

De levering ging prima en tevreden over de auto. Maar over de manier van handelen door de verkoper, UITERMATE teleurgesteld. Bas gaf aan bij de verkoop, dat indien wij op tijd zouden voor de aanvraag van de subsidie (1 jan 2023), wij gewoon in aanmerking zouden komen. Ondanks dat wij de deal hebben getekend in september 2022, daar hebben wij nog SPECIFIEK naar gevraagd. Na leveren van de auto, neemt de verkoper onze telefoontjes niet meer op en krijgen wij geen antwoord meer wat betreft de subsidie, want die is tweemaal afgewezen. Net voor een software update bij de dealer in Ommoord geweest en daar aangegeven dat wij niet tevreden zijn van de manier van handelen. Daar het antwoord gekregen dat wij niet meer in aanmerking komen voor de subsidie omdat ons contract is getekend in 2022. S L E C H T. Dat is dan in het nadeel van ons. Wees gewoon eerlijk.

Andere 2e hands auto gekocht. Netjes te woord gestaan en goed geholpen door Bas.

Wij kwamen zonder afspraak bij de garage om te kijken voor een Mazda CX3 ( gebruikt ) We kregen duidelijke uitleg van een vriendelijke verkoper. De auto beviel ons en we konden gelijk een proefrit maken. De auto kon zeer snel geleverd worden en we werden bij afhalen geholpen door een andere verkoper die ons alles duidelijk heeft uitgelegd. Dus alleen maar positieve ervaringen Ik zal echter nog eens terug gaan naar garage Mulder in Barendrecht ( dit is voor ons dichterbij )om een paar dingen nog eens opnieuw uitgelegd te krijgen. dit ligt aan mij en niet aan de verkopers.

Een geweldige Mazda dealer. Leveren een goede service, vriendelijk, meedenkend, nix opdringen, objectief in het geven van advies. Niet te vergeten hele goede mooie auto’s, ruim assortiment. Super tevreden.

Relaxte sfeer ,geen tijdsdruk, als klant is dit plezierig. Compliment voor verkoper Tomas Franssen. Spectaculaire aflevering van de auto.

Er werd voldoende aandacht besteed aan onze wensen en actief gezocht naar juiste auto. Met veel dank voor de verkoper. Ondanks drukte werd de auto op tijd afgeleverd voor onze vakantie. De oplevering was zeer geslaagd. Was de eerste keer dat we via dealer een auto kochten. Maar bij Mulder komen we vast terug.

De persoonlijke benadering was erg plezierig.

Al ongeveer 3 jaar contact met Mulder-Mazda en kan niet anders verklaren dan bovenstaand. Ga zo door.

Prettige sfeer/ goede afhandeling /nemen de tijd voor je en goede uitleg.

Bijzonder vriendelijke verkoper. Heel duidelijke uitleg hoe de voor mij nieuwe ervaring met hybride rijden in zijn werk gaat. Wegens omstandigheden had ik een auto nodig, en er was dus heel veel medewerking.

Onze 1ste kennismaking met Mulder-Mazda gaf ons direct een goed gevoel en dat is zo gebleven. We hadden erg prettig contact met Tomas Franssen, zijn informatie/communicatie was goed en hij was erg klantvriendelijk. Daarnaast zijn wij erg blij met onze mooie nieuwe auto.

Op ons eigen verzoek wilden wij geen aflevering met veel bombarie. Echter was niet alles op orde toen wij de auto in ontvangst namen. We kwamen er op weg naar huis achter dat de chip voor de navigatie niet was geïnstalleerd Terwijl we mails hebben gekregen om de auto voor te programmeren en daar ook op geantwoord hebben. Tevens misten de juiste nummerborden. ( er is ons vrijdag toegezegd dat dat nog geregeld gaat worden) De hoes voor de sleutel moest nog gehaald worden toen we al in de auto zaten We hebben op deze auto een half jaar gewacht en veel geld aan uitgegeven, daar verwacht je iets meer zorgvuldigheid bij. ( en niet alleen maar een gesprek over hoe goed Mazda draait op dit moment)

Wij waren al eens vaker geweest bij Mazda Mulder maar uiteindelijk toch besloten voor een ander merk. Nu was het moment om weer voor een nieuwe auto te gaan kijken en toch weer bij Mulder Mazda terecht gekomen. Wederom was het ontvangst en het gesprek super goed. Zeer persoonlijk, totaal niet opdringerig en super eerlijk. Het resultaat was dat we een week later (begin juni) onze overeenkomst sloten voor een (onze eerste Mazda) mooie CX5 Homura in de super gave kleur Machine Grey. De levering zou bij het eerste gesprek zijn eind september, bij de bestelling eind juli (omdat er een op de boot onderweg was al zonder reservering) en uiteindelijk 30 juni geleverd :) Wij rijden dus in nog geen vier weken in deze fantastische auto. Zeker geen spijt dat we voor Mazda Mulder hebben gekozen. Alle medewerkers van de vestiging Waddinxveen bedankt maakt niet uit wie van de medewerkers je helpt ze worden blijkbaar goed geselecteerd ;) Gr Namens een paar super gelukkige Mazda rijders

Personeel zeer vriendelijk, nemen de tijd voor je.

Leuke ontvangst. Prima sfeer eigenlijk heel gezellig.

In korte tijd mijn 2e Mazda gekocht bij Mulder Mazda,en ik moet zeggen alles was weer in de puntjes geregeld. Zeer blij met alle goede zorgen van al het personeel van Mazda en in het bijzonder door Thomas. Dat blijft heel speciaal. Ik heb daar een zeer goed gevoel bij en nog geen seconde spijt gehad toen ik daar voor het eerst binnen liep in Waddinxveen. Zeer goed geregeld. Chapeau.

De ervaring was goed, ik heb 4 jaarlijks een nieuwe auto dus ben gewend om een nieuwe te ontvangen. Ik vind jullie presentatie leuk maar is voor mij niet direct een must om heel eerlijk te zijn. Verder ben ik zelf technisch en vrij goed bekend met de laatste 'snufjes' dus vind veel zaken fijn om zelf uit te zoeken. Wanneer ik naar de auto zelf kijken merk ik nog wel dat hij qua de vering nog wel wat 'zenuwachtig' lijkt. Drempels zijn wel een beetje een uitdaging. Al met al is de ervaring goed.

Vriendelijke mensen auto werd goed afgeleverd en heel leuk gedaan . Ik zou alleen wat beter op het poetsen letten . Later in het vele zonlicht toch een paar plekjes gevonden van oude vogelpoep .

Recentelijk hebben wij onze nieuwe CX-60 opgehaald en ben ik uitgenodigd om een review te schrijven. Op basis van mijn ervaringen wordt het helaas geen positieve review. Ik heb het gevoel dat zodra je je handtekening onder de order zet, je aan de goden bent overgeleverd bij "mijn" verkoopadviseur. Ik noem geen naam om niet persoonlijk te worden. Antwoord op vragen en informatieverzoeken worden pas na herhaaldelijk aandringen gegeven en afspraken worden simpelweg niet nageleefd. Mazda streeft er naar om een premium merk te worden. Producttechnisch gezien zijn ze aardig op de goede weg. Nu nog de dealerorganisatie naar datzelfde niveau tillen. Ik heb het gevoel gekregen dat verkopen hoofddoel is en dienstverlening aan klanten een bijzaak. Om een lang verhaal kort te maken: ik ben zwaar teleurgesteld in mijn ervaringen met Mazda Mulder. Wij zijn van plan om een CX-5 of CX-30 aan te schaffen naast de CX-60 omdat mijn vrouw die te groot vindt in parkeergarages. Gaat niet bij Mulder gekocht worden. Om met een positieve noot af te sluiten: de CX-60 is top!