Reviews voor Nefkens Eindhoven | Pietersbergweg

Snel en accuraat

Er werd fijn met mij meegedacht met betrekking tot een leen auto voor de tijd dat mijn auto bij hun was. Ook waren ze heel duidelijk over de verwachten kosten en wat ze gingen doen. Bij al mijn vragen name ze de tijd en bleven ze vriendelijk

Altijd zeer klantgericht en je voelt je welkom met je vragen, ook op een hele drukke dag. Mijn complimenten!

keurig en vriendelijk. netjes behandeld.

super, heerlijke koffie, aardige medewerkers , auto was snel klaar

PRIMA

Gewoon Top

Snelle afhandeling en geen verrassingen achteraf,duidelijk.

Afspraak nagekomen, lekker duidelijk complimenten

Banden wissel op tijd gedaan

Garage Nefkens prima, je wordt vriendelijk geholpen. Helaas kwaliteit banden minder, auto 5 jaar oud, 28000 km gereden en banden waarvan canvas is te zien. Slechte kwaliteit banden Opel op de nieuwe auto gezet!

Fijn bedrijf, makkelijk een afspraak te maken, klantvriendelijk en goede uitleg.

Geweldig doordat jullie 3de servicebeurt hebben kunnen regelen in verband met de actie 3jaar gratis onderhoud

De afspraak werd volgens schema snel afgewerkt en een klein extra verzoek werk probleemloos opgelost. Helaas is mij niet bekend wat er gebeurd is, omdat er geen rekening is uitgegeven. Ik snap dat dit om een terugroepactie ging en het voor mij kostenloos is gedaan, maar toch zou ik willen weten wat er gedaan is.

Gewoon goed

Vergeten de afdekkap bij de zekeringen terug te monteren. Lag er los bovenop.

Afspraak gemaakt. Moest 14 dagen wachten met een ernstige reparatie. Dashboard was geheel zwart. Er branden geen lampjes meer of alles maar dan ook alles ging aan. Auto gebracht,moest eerst ANWB bellen om hem te starten en vanuit Waalre naar de autowijk te rijden. Sleutel af gegeven. En ik 10km terug gefietst. Toen ik thuis was moest ik maar mijn mail in de gaten houden om toestemming te geven voor de reparatie. Maar ik moest nog wel de 2e sleutel brengen. Ik weer 10km fietsen naar de autowijk. (Die hadden ze wel even kunnen komen halen) Dus ik zei kan ik er nu op wachten. Dan wacht ik wel n uur of wat. Maar toen alles donker begon te worden ging ik eens vragen hoe het ervoor stond? O ze hadden me niet gezien en waren me daarna vergeten? Ik ben 1keer naar het raam gelopen om te kijken of mijn auto wel binnen stond. Maar hij was niet klaar, ik moest maar weer op mijn mail letten? Kreeg laat in de middag te horen dat alles volgens afspraak gedaan was. Ik weer 10km fietsen. Fiets ingeleverd en betaald . Mijn instrumenten werkten weer zoals afgesproken. Maar toen deed ik mijn navigatie aan . Die was toen de weg kwijt. Voor de reparatie werkte hij goed. Dus de volgende dag belde ik weer naar de vestiging . Ik kon niet langskomen hiervoor? Moest maar n nieuwe afspraak maken voor 6 januari? Ik zeg,en dan zeker weer n start tarief betalen. Ik vind dit zeker geen goede service. En dat voor n auto met 22.000km(tweeëntwintig duizend) nu zonder navigatie die voorheen het nog goed deed. En ik vind het ook raar dat jullie geen auto ambulance of regeling hebben om n auto op te halen. Misschien n idee voor betere algehele service. Ik beveel de garage toch aan,vriendelijk personeel en goede monteurs. Alleen de organisatie eromheen kan beter. Ff auto testen op alles. Met vriendelijke groeten L de Greef

Eerlijke afstemming over de werkzaamheden

Na regulier onderhoud en bandenwissel terug omdat de olie reset in de auto niet was uitgevoerd, klein foutje kan gebeuren. Maar heel jammer dat ik daarna nogmaals terug ben geweest om de banden sensoren in te lezen. Opmerkelijk omdat ik bij afgifte auto heb aangegeven graag extra aandacht voor de bandensensoren daar dit al 5 keer eerder bij de zomer/winter bandenwissel over het hoofd is gezien. De auto software gaat na 7 a 8 kilometer rijden dit foutsignaal pas generen. Blijkbaar wordt er herhaaldelijk op werklijsten, digitaal of op papier, werkzaamheden afgevinkt die niet worden uitgevoerd.

Nu was mijn bezoek aan Nefkens om een nieuwe autosleutel te laten maken. Dit was snel en goed geregeld door vriendelijke medewerker van de werkplaatsreceptie die hier moeite voor gedaan heeft ondanks volle agenda van de werkplaats. Dank hiervoor.

Een afspraak gemaakt met "wachten op", bij aankomst krijg ik te horen dat het niet in het systeem verwerkt was en dat de onderhoudsduur hierdoor langer kan duren. Gelukkig was mooi weer en ik heb een leenfiets kunnen krijgen van Nefkens Eindhoven. Auto is volgens de offerte onderhouden en gelukkig redelijk snel gereed gemaakt.

Netjes gemeld wat er gebeuren moest

Onderhoud prima! Plus nog extra, bv de auto wassen.

Heel tevreden

De garage heeft echt zijn best gedaan om naast de beurt de probleempjes die ik noemde op te lossen. In overleg werd de auto nog een nacht langer in de garage gehouden na het vervangen van de accu. De auto werd in prima staat afgeleverd. Het personeel is vriendelijk, bereid te luisteren en zeer behulpzaam.