Reviews voor Nefkens Eindhoven | Pietersbergweg

Klantvriendelijk, goede communicatie

Zeer tevreden

.

goede service

In één woord geweldige service.. Stef onze contactpersoon vanaf begin proefrit tot levering jeep.. een hele fijne begeleiding.. alles tot in de puntjes.. uitleg,, instellingen auto, alle tijd.. Zelfs na een halve week verder informeerde hij of alles goed ging en naar wens was.. Een dikke 10 voor Stef.. Groetjes, kei bedankt .. Cees en Angelique.

Prima bedrijf, de service is gewoon goed!

Direct geholpen en afspraken nagekomen.

De beurt is prima uitgevoerd. De auto is ook schoongemaakt.Jammer dat ik zelf de plastic bescherm hoesjes en mat moest afhalen en opruimen

Prima en vriendelijk geholpen

Telefonische bereikbaarheid heel slecht. Wanneer ik dat meld krijg ik te horen dat dit normaal is, dat alle bedrijven slecht bereikbaar zijn. Ik heb 161,54 betaald voor een diagnose die niet correct is. Diagnose was turbo vervangen. (Kosten meer dan 24 honderd euro). Ik ben zelf onder de motorkap gaan kijken en ontdekte dat de Wastegate niet goed was afgesteld. Half uurtje werk. - verkeerde diagnose programmatuur? - geen vakkundige monteurs? - ???

Keurig en adequaat behandeld.

Vriendelijk geholpen, duidelijk en op tijd.

Ze luisteren eerst goed naar de klacht waar je mee komt . En gaan dan pas diagnose stellen. Is ook de beste manier lijkt me.

Prima beurt en apk . De verassing is dat we in het digitaal rapport lezen, nadat hij is uitgeprint, dat we de opmerking lezen over de voorbanden aan de slechte kant zijn. En aangeraden wordt om te vervangen . Dit willen wij ook zeker laten doen voor de winter. Maar daar is ons niets over vermeld. En als we het rapport niet hadden uitgeprint ook nooit gelezen. In de gewone versie zie je de opmerking niet. Had even vermeld moeten worden vinden wij.

1. Zeer moeilijk bereikbaar 2. Aanbieding accu vanaf +/- 99.50 wordt 350 euro. Dat is echt absurd om mensen zo te lokken.

Graag de mensen op de hoogte brengen wat er aan de hand is.

Enkele gemelde problemen zijn door de monteur onderzocht en heeft in telefonisch overleg met mij een en ander uitgelegd en besproken hoe de problemen te verhelpen. Dit is perfect uitgevoerd. Voorts de servicebeurt uitgevoerd en in overleg de remlokken achter vernieuwd.

Online afspraak met chatbot gemaakt, datum in bevestiging klopte, maar op de dag zelf stond bij Nefkens een hele andere datum in de planning. Dus helaas op een andere dag terugkomen. Geen contact dat de auto klaar is, terwijl aangegeven werd dat er een mail of sms verstuurd zou worden. Een van de hoedenplank touwtjes zijn bij inbraak afgebroken. Verzocht om te maken. Alleen het intact touwtje opgehangen en andere zijde niet gemaakt. Het touwtje is nu ook kwijt en de hoedenplank hangt scheef en instabiel. Deze auto is pas 1,5 jaar oud...

Prima

Ik had een nieuwe sleutel nodig. Deze moest opnieuw uitgelezen worden. Was binnen een half uur klaar.

terugroepactie vlot uitgevoerd

Alles goed verlopen. Super

Afspraak gemaakt voor jaarlijkse onderhoudsbeurt. Vervangend vervoer stond al klaar. Auto was helemaal nagekeken en piekfijn afgeleverd. Van binnen en buiten schoongemaakt, nieuwe matten en ruitenwissers. Wij zijn dik tevreden.

Vervangend vervoer stond netjes klaar zoals afgesproken. SMS gekregen toen de auto weer opgehaald kon worden. TOP

Geen opmerkingen Vriendelijke ontvangst Mocht ik de auto vandaag niet ophalen dan wordt decanteren netjes achter het hek geparkeerd voor de nacht zodat hij veilig staat.