Reviews voor Nefkens Eindhoven | Pietersbergweg

Auto netjes afgeleverd.

Irritant geklapper onder de auto was de reden van mijn bezoek. Na de diagnose was de oorzaak snel gevonden en na een telefoontje met mij (klant) ook gerepareerd. Alles naar tevredenheid, geluid is niet meer waargenomen.

Alles prima gedaan alleen jammer dat de motorkap niet goed is dicht gedaan.

Het was alleen het inleren van een nieuwe contactsleutel maar alles is prima verlopen.

Vriendelijke medewerkers aan de balie. Geven duidelijke informatie.

Goede ervaringen met Nefkens en met name met de Alfa Romeo expert. Duidelijke uitleg gekregen. Maar ook al het andere personeel weet waar ze over praten en geven goed en op een prettige manier advies. Het diagnose rapport per mail is ook heel handig.

Telefonisch bij afspraak aaangegeven dat er brom in auto dit rechts voor Bij inleveren auto had men over proefrit Dit kon ik niet omdat mijn dochter mij terug naar huis bracht en moest werken Bij ophalen bleek dat er niet naar gekeken had Zou kunnen liggen aan speuren in de deur Niet dus !!!! Fijn ik blijf rijden met brom is dat onderhoud / service

Had een afspraak om 10.25 uur voor het wachten tijdens de onderhoudsbeurt, na 2 uur ben ik naar de balie gegaan waarom het zo lang duurde bleek dat er nieuwe banden op de auto moesten maar daarvoor moesten ze toestemming hebben van de lease maatschappij.Het bleek dat de persoon voor goedkeuring niet direct te bereiken was. Ik ben door niemand op de hoogte hiervan gebracht.Om ongeveer 14.00 uir werd mij verteld dat er een akkoord was en er nieuwe banden gehaald en gemonteerd zouden worden. Uiteindelijk ben ik om15.45 uur aangereden. Dit betekende van 10.00 uur tot 15.45 uur wat rond gehangen bij de garage,zonder te eten. Misschien was het wel prettig geweest om mij iets sneller te informeren.

Werk word altijd perfect uitgevoerd aan de auto, en ook diepere problemen worden super goed opgepakt door hoofd monteur roel. En aan de bali zijn ze altijd super gezellig meestal heb ik contact met chantal en rogier en dat loopt altijd erg vlot en spontaan. Kortom, top service!! Bedankt chantal voor de gezelligheid, je bent mijn favoriet

Het probleem is opgelost, ik vond de wachttijd alvorens een oplossing werd geboden wel erg lang, bijna 1 uur.

Had een lekke band, keurig geregeld en in no time weer op weg

Correct en Behulpzaam (zie bovenste regel)

Mijn auto loopt merkbaar beter na de jaarlijkse beurt. Zeg ik als leek.

Goed

Mijn lease wagen zou 1 dag weg zijn voor APK en onderhoudsbeurt. Hij was echter 2 dagen weg, en alleen de APK was uitgevoerd. Er zou geen goedkeuring gegeven zijn voor onderhoud van de Leasemaatschappij. Echter ik heb op verzoek van de leasemaatschappij een afspraak gemaakt. Zijn nu 2 weken verder en de bandenspanning sensor geeft een melding.

Hebben mij prima geholpen. Goede communicatie en service.

Superrrrrr vriendelijk,iedereen

Ik kwam voor een terugroepactie. Ik vertelde dat ik ook een klein garantiesituatie had. Het allereerste wat de baliemedewerker zei: “de auto is niet bij ons gekocht”. Nee, natuurlijk niet want het betreft een camper waarvan het trekkend gedeelte een Citroen Jumper is.

Altijd vriendelijk personeel als ik voor een beurt of apktje kom. Bijna jammer dat ik niet elke week hoef langs te komen voor een beurt.

Prima service

Soepel verlopen

17 mei APK keuring veren stuk dus geen goedkeuring 21 mei nieuwe afspraak 9:00 uur voor vervanging veren afspraak was niet ingepland en veren niet aanwezig ik toonde mijn visite kaartje met afspraak en wees naar de balie receptioniste waar ik de afspraak mee gemaakt had Ik liep teleurgesteld weg n.b ik zou op de reparatie wachten en had mijn afspraken op die dag afgezegd 22 mei 3 x gebeld 8:30 uur 13:00 uur en 15:30 uur en ik zou teruggebeld worden wat niet gebeurd was uiteindelijk werd er naar de werkplaats gegaan door baliemedewerker en bleek de nieuwe veren wel aanwezig te zijn maar kon niet eerder dan 27 mei vervangen worden ik kon wachten of fiets krijgen n.b moet een 73 jarige man van Eindhoven naar Nuenen fietsen visa versa niet erg coulance En auto had ik nodig omdat in de familie sterfgeval was en mobiliteit mijnerzijds nodig had na veel tel verkeer de afspraak geregeld voor maandag en zou zelf voor vervoer Nuenen Eindhoven zorgen Vrijdag 24 mei tel van garage dat afspraak ook donderdag 30 mei geregeld kon worden en ik dan wachten kon maar helaas geen optie omdat keuring 26 mei afliep Bij afrekenen was er geen coulance om tegemoetkoming in de kosten alles een teleurstellende ervaring voor trouwe klant ik ben jaren trouwe klant geweest in Eindhovense Hoefnagels Driessen en nu Nefkens meerdere auto,s gekocht en overweeg uit te wijken naar andere garage want ik heb e.e.a niet als klantvriendelijkheid ervaren en totaal geen krediet uwerzijds ervaren helaas Ruud de Blok

volt om zaken aan te pakken en op te lossen

We kregen melding voor motorolie bijvullen. Eenmaal bij de garage was deze melding weg. Toch is het meteen nagekeken en is er motorolie bijgevuld. Ik kon hier gewoon op wachten.

Heel goed