
Slechte communicatie betreft te vervangen onderdelen om de APK te behalen. Een offerte opgevraagd voor overzicht en administratie, maar nooit ontvangen. De afspraak gemaakt met de medewerker om teruggebeld te worden voor een eventuele eerdere afspraak bij vestiging Zutphen, niet binnen de afgesproken termijn teruggebeld. Zelf maar achteraan gebeld, maar alsnog niets gehoord. Ik had zogenaamd een factuur van €2200 moeten betalen voor de nieuwe APK. Bij second opinion kwam naar voren dat ik opgelicht zou worden. De tweede garage heeft zonder extra kosten mijn APK afgegeven. Geen wonder dat ik geen offerte opgestuurd kreeg van Volvo! Niet te vergeten de kosten die ik heb moeten betalen voor de APK, die ik niet kreeg + de rare manier waarop de medewerker het gesprek heeft gevoerd.
Sinds een paar dagen in het bezit van een XC 60 T6. We zijn keurig geholpen bij de aanschaf en bij het ophalen van de auto. Door een tikfoutje mijnerzijds teveel euro's overgemaakt aan de dealer. Maar keurig gebeld door de dealer en mij gewezen op de omissie. Binnen één dag had ik het teveel betaalde bedrage weer op de rekening staan. Echt keurig, kan niet anders zeggen. Ik had de omissie zelf echt niet opgemerkt. Complimenten aan Huub (verkoop) en Kevin (aflevering) en de mensen van de administratie die de omissie hebben opgemerkt en gemeld.
In verband met een paar kleine garantie reparaties moest onze auto naar Nieuwenhuise in Apeldoorn. Nadat alle zaken door waren genomen met monteur Jeroen kregen we een keurige leenauto mee en zoals afgesproken stond onze auto rond de afgesproken tijd weer klaar. Alle reparaties zijn toegelicht en onze auto stond van binnen en van buiten schoon helemaal voor ons klaar. Topservice precies zoals we dat van Volvo gewend zijn.
Netjes en volgens afspraak.
Ook een leuke leenfiets
Vriendelijke mensen Duidelijke communicatie Heerlijke koffie Fijne stille wacht/werkruimte Auto weer schoon Loop altijd met plezier bij jullie naar binnen
Snel, kwaliteit en vriendelijk
Goede prijs-/kwaliteitverhouding
Ik rijd Volvo, maar ben geen klant in Nederland. De XC40 Recharge vroeg om één liter olie. Bij Nieuwenhuijse werd ik ontvangen met koffie en de olie was een service van Volvo. Fantastische en de vriendelijke mécanicien had ook nog even de auto blinkend schoon gewassen en … gestofzuigd. Ik werd verlegen van deze voortreffelijke en innemende dienstverlening die ik niet overal in Frankrijk tegenkom. Super! Bedankt!
De reparatie snel ingepland en uitgevoerd tegen nette prijs.
APK uitgevoerd in afgesproken tijdframe. Cool elektrisch fietsje om locale mobiel te blijven meegekregen.
Een lekkere kop koffie,terwijl mijn auto voor een service beurt in de garage staat,keurig weer schoon afgeleverd,top.
Uitstekend geholpen door Jeroen. En ook nog een schone auto!
Uitstekend. Goede intake. Fijne plek om te wachten met goede koffie. Achteraf een goede uitleg over wat er gedaan is. Kortom een dealer met een hele goede 'vibe'.
Gisteren met mijn V70 bij Volvo Nieuwenhuijse geweest in Apeldoorn en geholpen door Mohammad Alkhateeb. Ik kwam om 16.00 uur binnen voor een software klusje maar daar kwamen de achter remschijven en blokken bij, dankzij de oplettendheid van Mohammad. Ondanks dat het einde middag was en deze klus niet op het lijstje stond hebben ze het toch gedaan voor mij. Dank je wel Mohammad voor deze opmerkzaamheid en perfect gedaan mijn complimenten !!!
Een gerenommeerd bedrijf met personeel wat oog heeft voor de klant. Je voelt je gewaardeerd zoals ze met je omgaan! Complimenten aan het hele team!
Goeie dealer
Schurend geluid bleek na onderzoek versleten remblokken. Kon direkt verholpen worden aangezien blokken en schijven op voorraad waren in magazijn. Dus probleem was al met al vlot verholpen
Vriendelijke en professionele houding naar de klant. Er hangt een goede sfeer.
Auto gebracht voor wielen wissel zomer/winter, ik heb daar opgewacht en werd mij gelijk gevraagd of ik misschien een kopje koffie wilde, na een klein uurtje kwam de monteur mij de sleutel terug geven, en hij vertelde mij dat alles voorelkaar was en dat de auto weer netjes gestofzuigd en gewassen voor de deur klaar stond. Geweldige service toch.
-prettig contact met medewerkers -wordt meegedacht in oplossing voor de klant
Vriendelijke medewerkers. Prijs niveau hoog
De afspraak wS vlot gemaakt en werd via de mail bevestigd. Blij met de elektrische leenfiets. Wel jammer dat de radio ontregeld was
Uitleg en jnstellen navigatie prima.
Auto door de wasstraat gehaald en gezogen. Alle software geupdate en vriendelijk personeel.
Paramariboweg 68
7333 PB Apeldoorn
Dankzij de focus op menselijke waarden onderscheidt de Nieuwenhuijse familie zich in de autosector. Zorg voor jezelf en voor anderen: het veiligheidsconcept is niet alleen toegespitst op de passagiers in de eigen auto, maar eveneens op passagiers in andere auto’s, en op voetgangers. Milieubescherming gaat verder dan wetgeving – en rekening houden met klanten is een devies dat het hele bedrijf inspireert.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.