Reviews voor NBG Hypotheken

Beste Esther, Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Wij zijn blij om te lezen dat je onze prettige en snelle communicatie waardeert. We doen er alles aan om dit in de toekomst ook zo voort te zetten. We hopen nog vele jaren voor je klaar te mogen staan! Met vriendelijke groet, Eline van den Brand NBG

Beste Jacques, Vriendelijk bedankt voor je positieve beoordeling! Wij zijn blij om te lezen dat je zo snel en deskundig begeleid bent gedurende het hypotheektraject. We blijven natuurlijk bereikbaar voor al je vragen en staan in de toekomst graag weer voor je klaar! Met vriendelijke groet, Eline van den Brand NBG

Beste Ilze, hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Wij zijn blij om te lezen dat je onze service als duidelijk, geduldig en vriendelijk ervaart. We doen er alles aan om dit in de toekomst ook zo voort te zetten. We blijven natuurlijk graag voor je klaarstaan! Met vriendelijke groet, Eline van den Brand NBG

Beste Michael, Super om te horen dat je adviseur zo goed bereikbaar is en je voorzien heeft van een duidelijke, deskundige uitleg op al je vragen. Wij wensen dat jullie nieuwe huis een heerlijk thuis mag zijn! Met vriendelijke groet, Eline van den Brand NBG

Heel graag gedaan John, door wat creatiever te zijn bleken jouw wensen wel degelijk mogelijk. Veel plezier in je nieuwe woning. Hartelijke groet, Jan Haaijer

Vriendelijk bedankt voor je positieve review! Super om te lezen dat je zo tevreden bent over je financieel adviseur. Fijn dat je traject zo snel is verlopen. We waarderen je vertrouwen in NBG enorm en hopen dat we in de toekomst opnieuw voor je klaar mogen staan. Met vriendelijke groeten, Eline van den Brand NBG

Beste Hans, Vriendelijk bedankt voor je positieve beoordeling! Het deskundig én snel helpen van onze klanten is onze grootste drijfveer. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede bereikbaarheid, super dat je dit ook zo ervaren hebt. We hopen in de toekomst opnieuw voor je klaar te mogen staan. Met vriendelijke groet, Eline van den Brand NBG

Beste Odette, Bedankt voor je mooie beoordeling! We zijn meer dan blij om te lezen dat je zo tevreden bent over het gehele traject. Onze collega's denken graag met je mee om zo de best mogelijke uitkomst voor jou te realiseren, het is een mooi schouderklopje dat je dit weet te waarderen. We blijven in de toekomst graag voor je klaar staan! Met vriendelijke groet, Eline van den Brand NBG

Beste Albert, Namens NBG hartelijk dank voor de mooie beoordeling! Super dat jullie nu over een hypotheek beschikken welke aan al jullie wensen voldoet. We doen ons uiterste best om al onze klanten zo'n goede ervaring te geven en we werken er hard aan om dit elke dag weer een stukje beter te doen. Bedankt voor de prettige samenwerking. In de toekomst staan we graag weer voor jullie klaar! Met vriendelijke groet, Eline van den Brand NBG

Beste Karin, nadat u aangegeven heeft ontevreden te zijn over de - naar uw mening - gebrekkige wijze van communicatie, hebben wij u een tegemoetkoming aangeboden. Deze heeft u reeds ontvangen. Uw review verbaast ons dan ook aangezien wij meenden uw beklag naar tevredenheid opgelost te hebben. Vertrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Eline van den Brand NBG

Beste Elyse, vriendelijk bedankt voor je positieve beoordeling! Super dat je de samenwerking als prettig hebt ervaren en zo te spreken bent over onze bereikbaarheid. Onze collega's zijn direct benaderbaar en de interne lijnen houden we graag kort zodat we snel én doelgericht ter zake kunnen komen. Ook na het traject staan onze collega's graag voor je klaar om je snel én persoonlijk te woord te staan. Met vriendelijke groet, Eline van den Brand NBG

Beste Tom, vriendelijk bedankt voor je positieve review! Super dat je zo goed geholpen bent door onze collega Erik! Wij wensen je enorm veel woongeluk toe en blijven graag voor je klaarstaan. Met vriendelijke groet, Eline van den Brand NBG

Beste Herman en Tineke, vriendelijk bedankt voor de positieve review! Super om te horen dat jullie zo tevreden zijn over de vakkundige begeleiding, wij mogen inderdaad in onze handen klappen met een collega als Marco! Wederom bedankt voor de prettige samenwerking! In de toekomst staan we graag opnieuw voor jullie klaar. Met vriendelijke groet, Eline van den Brand NBG

Beste Sjaak, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een positieve beoordeling achter te laten! We zijn blij dat je onze dienstverlening als prettig en zorgvuldig hebt ervaren en dat je tevreden bent met het eindresultaat. We blijven natuurlijk graag voor je klaar staan! Met vriendelijke groet, Eline van den Brand NBG

Beste mevrouw Lintsen, namens NBG hartelijk dank voor de lovende woorden! We zijn meer dan blij dat u zo tevreden bent over onze collega's en de geleverde diensten. We waarderen uw vertrouwen in ons enorm en danken u voor de prettige samenwerking. Voor vragen blijven we natuurlijk altijd bereikbaar! Met vriendelijke groeten, Eline van den Brand NBG

Beste Maud, hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Wij zijn blij om te horen dat je onze begeleiding als met veel zorg en aandacht voor personen en situaties ervaren hebt! Juist die persoonlijke, klantvriendelijke aanpak is iets waar wij veel waarde aan hechten. Wij hopen in de toekomst opnieuw voor je klaar te mogen staan! Met vriendelijke groet, Eline van den Brand NBG

Beste Jan, Vriendelijk bedankt voor je positieve beoordeling! Super om te lezen dat onze collega Koen in korte tijd zijn meerwaarde heeft bewezen. Onze collega's kijken graag mee naar alle opties en mogelijkheden die het best aansluiten bij jouw wensen en behoeften, super om te lezen dat je dit ook terugziet in onze dienstverlening. We waarderen je vertrouwen in NBG enorm en blijven natuurlijk bereikbaar voor al je vragen! Met vriendelijke groet, Eline van den Brand NBG

Beste Pablo, vriendelijk dank voor de mooie review! Hier worden we blij van! Super om te lezen dat we de aankoop van jullie droomhuis mede hebben kunnen realiseren. We wensen dat jullie nieuwe huis een heerlijk thuis mag zijn! Heel erg bedankt voor jullie vertrouwen in NBG. We blijven natuurlijk graag voor jullie klaar staan. Met vriendelijke groet, Eline van den Brand NBG

Beste Albertus, hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Super om te horen dat je onze dienstverlening als uitmuntend hebt ervaren. We blijven uiteraard bereikbaar voor al je vragen en staan in de toekomst graag opnieuw voor je klaar. Met vriendelijke groet, Eline van den Brand NBG

Beste Oscar, namens NBG vriendelijk dank voor het delen van je positieve ervaring met NBG en onze top-collega Sibren! Super om te lezen dat je zo uitstekend geholpen bent. In de toekomst staan we graag opnieuw voor je klaar! Met vriendelijke groet, Eline van den Brand NBG

Beste mevrouw Keizer en heer Brinkman, Zoals al eerder met u besproken, betreuren wij nog steeds het verloop van de hypotheekaanvraag. Echter zijn wij nog steeds van mening dat NBG volledig te goeder trouw gehandeld heeft. De geldverstrekker heeft op uw verzoek tot tweemaal toe een overrule gedaan, zonder daarbij te overleggen met NBG of NBG hier vooraf over in kennis te stellen. Onze eerdere verzoeken tot een overrule zijn tot tweemaal toe afgewezen. Ten aanzien van de onmogelijkheid tot een desktop-taxatie reageer ik graag als volgt; voorafgaand aan de aanvraag heeft NBG inderdaad aangegeven dat de geldverstrekker de financieringsaanvraag in principe kan baseren op een desktop-taxatie, waarmee de kosten aanzienlijk gedrukt worden. Echter blijkt hierna dat dit op basis van de modelmatige waardering van uw woning toch niet mogelijk is. NBG kan op voorhand niet voorzien of een woning in aanmerking komt voor een modelmatige waardebepaling. Wij kunnen u enkel aangeven of een geldverstrekker überhaupt een modelmatige waardebepaling accepteert. Wij begrijpen volledig dat het verloop van de financieringsaanvraag voor u de indruk wekt dat NBG onvoldoende daadkrachtig heeft opgetreden, echter wil ik juist benadrukken dat ik heb vastgesteld dat mijn collega's dagelijks met uw dossier aan de slag zijn gegaan en zich maximaal hebben ingespannen om uw dossier tot een goed einde te brengen. Dat dit uiteindelijk door NBG niet is gelukt, is voor ons frustrerend en teleurstellend. Uiteraard zijn wij wel blij met het uiteindelijke resultaat welke mede door uw inspanning gerealiseerd is. Wij zijn nog steeds in overleg met de geldverstrekker om een fatsoenlijke compensatie te realiseren en houden u hiervan - zoals reeds overeengekomen - op de hoogte. Met vriendelijke groeten, Eline van den Brand NBG