Kennismaking op een zaterdagmiddag met VW Halsteren, we kwamen in gesprek over de occasion in de showroom, na een proefritje, gingen we om de tafel om het eens te worden over de inruil. Na een goede onderhandeling besloten we tot aankoop over te gaan. De service en de afspraak die we maakten wanneer de auto kon worden opgehaald was dik in orde.
Geachte Cornelis, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. We zijn erg blij dat u tevreden bent over de service van VW Halsteren. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich prettig voelen en dat ze goed geholpen worden. We waarderen het dat u dit compliment aan ons geeft. We zijn blij dat u de persoonlijke benadering van onze medewerkers uitstekend vond. We vinden het belangrijk dat onze medewerkers aandacht besteden aan de wensen van de klant en dat ze op een transparante manier communiceren. We zijn ook blij dat u tevreden bent over de service en de afspraak die u heeft gemaakt om de auto op te halen. We streven ernaar om onze klanten een optimale service te bieden, en we vinden het fijn dat u dit ervaart. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Ryan & Luuk Volkswagen Halsteren
TB heeft mij goed geholpen met een concurrerend aanbod en een correcte vlotte afhandeling. De medewerker had aandacht en stemde zich goed af. De uitleg was helder. Dit gaf een betrouwbare indruk.
Geachte Erik, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. We zijn erg blij dat u tevreden bent over de service van onze organisatie. We vinden het belangrijk dat onze medewerkers vlot, vriendelijk en correct te werk gaan, en dat ze goed afstemmen op de wensen van de klant. We waarderen het dat u dit compliment aan ons geeft. We zijn ook blij dat u tevreden bent over ons aanbod en de uitleg die u heeft gekregen. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Jasper & Luuk Volkswagen Halsteren
Goed
Geachte Sander, Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij dat u tevreden bent over onze service. We vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn, en we waarderen het dat u dit laat weten. Met vriendelijke groet, Ryan & Luuk Volkswagen Halsteren
De medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam, de door hun verstrekte informatie is onvolledig.
Geachte Jos, Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij dat u tevreden bent over onze medewerkers, maar we vinden het jammer dat u de verstrekte informatie onvolledig vond. We nemen uw feedback ter harte en zullen ons best doen om onze informatievoorziening te verbeteren. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Ryan & Luuk Volkswagen Halsteren
Ik zou iedereen TB Halsteren adviseren, met name ook de verkoper (Ryan). Hij nam de tijd om te luisteren naar onze wensen en zijn uiterst tevreden met onze nieuwe familieauto!
Beste Michael, Wauw, wat een geweldige review! We zijn ontzettend blij dat u zo tevreden bent met de hulp van Ryan en met uw nieuwe familieauto. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich gehoord en begrepen voelen, en dat ze de perfecte auto vinden voor hun behoeften. Het is dan ook fantastisch om te horen dat Ryan de tijd heeft genomen om naar uw wensen te luisteren en u zo goed heeft geholpen. We waarderen uw feedback enorm en zullen deze zeker met Ryan delen. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Ryan & Luuk Volkswagen Halsteren
Ryan heeft ons zeer goed geholpen. De werkplaats had meer werkzaamheden mogen uitvoeren nav afl. check. Zelf bekleding hersteld bestiurderszijde bij rem en gaspedaal. Kunstof afwerking vervangen omdat er schroefgaten in zaten na het verwijderen van brandblusser. Stuk kunstof bij voorraam goed gemonteerd. Hiervoor extra kosten gemaakt. Zou niet nodig hoeven te zijn. Verder goed verlopen en wij zijn met de auto zeer tevreden.
De ervaringen met de verkoper zijn prima. Klantvriendelijk en oplossingsgericht. Mijn ervaring met de werkplaats service zijn slechter. Panoramadak wilde na de 1e keer openenen al niet meer sluiten. Het betreft een occasion uit 2018 en de rail van het dak was dusdanig versmeerd dat het dak niet meer wilde sluien door de opgebouwde weerstand (beveiliging). Het betreft een Das Welt Auto, maar was zeker niet gecontroleerd volgens de checklist. Ook was de onderhoudshistorie niet aanwezig. Er ontbreekt 3 jaar, terwijl in alle verkoopuitingen op verkoopsites en bedrijfsinfo aangegven wordt dat de onderhoudshistorie aanwezig is. Kortom: veel verkoop exposure, maar deze wordt niet waargemaakt. Resultaat is dat ik een auto heb die als dealer occasion met onderhoudshistorie en perfecte aflevering wordt aangeboden. Maar in feite de onderhoudshistorie voor een groot deel een zwart gat kent en ik de auto een dag kwijt ben voor reparatie van het panoramadak. Platweg: veel verkooplawaai, maar een te grote mond. Ik heb het gat in de onderhoudshistorie bewust toegestaan, maar de slechte aflevering niet. Ik heb ook geen documnetatie over de aflevering en werkplaats controles ontvangen. Ik van mening dat TB de verkoopgegevens beter moet checken voor ze voor de verkoop gepubliceerd worden. Het is nu grote broek van een Volkswagendealer, maar de aflevering van een gemiddelde verkoper.
Beste dhr. Kroes, Bedankt voor uw review. We nemen uw feedback zeer serieus en willen graag onze excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren. We begrijpen dat u teleurgesteld bent over de staat van het panoramadak en de onderhoudshistorie van de auto. Als het goed is heeft onze verkoopadviseur een passende oplossing aangeboden. Mocht u nog vragen en/of opmerkingen hebben dan horen wij het graag! We vinden het belangrijk dat onze klanten een positieve ervaring hebben met onze producten en diensten. We zullen er alles aan doen om uw ervaring te verbeteren. Met vriendelijke groet, Ryan & Luuk Volkswagen Halsteren
Prima
Beste mevr. Krakeel, Hartelijk dank voor uw korte maar krachtige review! Wij verwelkomen u graag nogmaals bij ons in de showroom. Voor nu veel veilige en plezierige kilometers toegewenst in uw nieuwe Skoda Scala! Met vriendelijke groet, Jasper & Luuk Volkswagen Halsteren
We zijn prettig behandeld. Alleen maar positief! Het enige negatieve vind ik de aanhef van deze mail “Beste van Dam” Geen voornaam, mevrouw of meneer. Zoiets komt niet prettig over terwijl dat nu juist wel onze ervaring is met jullie!
Beste mevrouw van Dam, Hartelijk dank voor het achterlaten van deze mooie review! Tijdens het uitnodigen van onze klanten is het veld ‘aanhef’ per ongeluk niet meegestuurd, excuses voor het ongemak. Wij hopen dat deze misser de pret niet mag drukken als het gaat om uw nieuwe auto en verdere ervaring met onze organisatie. Veel rijplezier en veilige kilometers toegewenst met de sportieve Volkswagen Golf. Graag tot ziens in Halsteren. Met vriendelijke groet, Ryan en Lucas TB Halsteren
Uitstekend op eerste dag al een goede klik En fijne vriendelijke ontvangst dank u wel
Beste N. Janglie, Hartelijk dank voor het achterlaten van een uitstekende review! Wij waarderen het enorm dat u ons beoordeeld met een 10! Een eerste contact met de klant is erg belangrijk. Wij streven naar optimale service voor onze klanten. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe in uw nieuwe Skoda Karoq! Met vriendelijke groet, Ryan en Lucas Volkswagen Halsteren
Na aankoop 2e hands auto, kwamen er nog een paar technische problemen te voorschijn in de eerste week tijdens het rijden. Deze problemen werden door TB Halsteren zonder meer snel en goed opgelost. Complimenten.
Beste S.Nuijten, Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. We begrijpen dat het erg vervelend kan zijn als er na aankoop technische problemen aan uw auto ontstaan. We vinden het dan ook belangrijk om deze problemen zo snel en goed mogelijk op te lossen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de manier waarop wij de problemen hebben opgelost. Het is onze missie om onze klanten een positieve ervaring te bieden, zowel bij de aankoop van een auto als bij eventuele problemen. We hopen dat u nog lang plezier heeft van uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Ryan & Luuk Volkswagen Halsteren
Zoals de ene zin hierboven echt top services
Beste Kenneth, Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat je een goede ervaring hebt gehad met onze services. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en we zijn verheugd te horen dat we dat in jouw geval hebben kunnen doen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Ryan & Luuk Volkswagen Halsteren
Ze denken met je mee, en rij ik nu een auto, die bij ons past.
Beste John, Bedankt voor je positieve review! We zijn blij te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met onze organisatie. We vinden het belangrijk om onze klanten te helpen een auto te vinden die bij hun behoeften en budget past. We zijn blij dat we in jouw geval een auto hebben kunnen vinden die voor jullie perfect is. We hopen dat je nog veel plezier zult hebben met je nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Ryan & Luuk Volkswagen Halsteren
De aankoop van de auto is goed verlopen zowel in het voortraject, uitleg en proefrit, als de aflevering. De werkelijke aflevering was mijn inziens aan de lange kant, is toegezegd bij de aankoop binnen twee weken te leveren, maar dit werd ruim 2,5 week.
Geachte Terry Pietjouw, Bedankt voor uw review. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de aankoop van uw auto. We begrijpen dat u de aflevering iets te lang vond duren. We doen er alles aan om de levertijden zo kort mogelijk te houden, maar soms zijn er factoren buiten onze controle die hier invloed op kunnen hebben. We hopen dat u ondanks de iets langere levertijd nog steeds tevreden bent met uw nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Jasper & Luuk Volkswagen Halsteren
Ik werd prima ontvangen, communicatie verliep soms wat lastig en de auto was bij aflevering niet op het hele interieur gecontroleerd. Vond nog een gps kastje van de vorige eigenaar;). Verder een prima bedrijf, ben erg blij met mijn auto.
Beste mevr. van Beek, Bedankt voor uw review! We zijn blij te horen dat u over het algemeen tevreden bent met onze service. We begrijpen dat de communicatie soms wat lastig verliep en dat de auto bij aflevering niet op het hele interieur gecontroleerd was. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen hier zeker wat aan doen. We zijn altijd bezig om onze service te verbeteren en we zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Nogmaals bedankt voor uw feedback en we hopen u snel weer te zien! Met vriendelijke groet, Jasper & Luuk Volkswagen Halsteren
Alles verder goed,alleen benzineklep zelfde dag niet te openen!
Beste dhr. Bos, Bedankt voor uw review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de auto. We begrijpen dat u teleurgesteld was dat de benzineklep niet open ging op dezelfde dag dat u de auto mee naar huis nam. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen dit onderzoeken. We willen er zeker van zijn dat onze auto's in goede staat zijn en dat ze naar behoren functioneren. Nogmaals bedankt voor uw feedback en we hopen u snel weer te zien! Met vriendelijke groet, Jasper & Luuk Volkswagen Halsteren
Van proefrit tot afleveren van de auto was alles goed en fijn geregeld. Het vertrouwen bij de firma TB voelde gelijk goed.
Beste mevr. de Vries, Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij dat u een goede ervaring heeft gehad bij ons. We vinden het belangrijk om een goede relatie op te bouwen met onze klanten, en we zijn blij dat u dit zo ervaart. We doen ons best om een persoonlijke en professionele service te bieden, en we zijn blij dat dit is gelukt. We hopen dat u nog veel plezier zult hebben met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Jasper & Luuk Volkswagen Halsteren
Na eerdere ervaring van 16 jaar terug kwamen we hier vol goed vertrouwen. we werden weer keurig en meedenkend behandeld. Allen jammer dat ik na 20u al terug stond. men had voorbanden vernieuwd maar vergeten om deze uitlijnen en sensoren te kalibreren waardoor de ACC niet beschikbaar is. maar dat komt goed
Geachte heer Franken, Bedankt voor uw review. We zijn blij om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met ons. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich vertrouwd en klantvriendelijk voelen. We begrijpen dat het vervelend is dat u na 20u terug moest komen omdat de voorbanden niet goed waren uitgelijnd. We nemen uw feedback ter harte en zullen er alles aan doen om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groet, Jasper & Luuk Volkswagen Halsteren
Verkopen is betrokken, maar laat je vrij om tijd te nemen om tot een keuze te komen.
Beste Chr, Bedankt voor uw positieve review! We vinden het belangrijk om betrokken te zijn bij onze klanten, maar ook om hen de ruimte te geven om zelf een keuze te maken. We zijn blij dat u dit op prijs stelt. Wij wensen u nog veel plezier in uw nieuwe Skoda Karoq! Met vriendelijke groet, Ryan & Luuk Volkswagen Halsteren
Ben goed geholpen, personeel was vriendelijk, alles was duidelijk.
Beste meneer Ozdemir, Wauw een 10! Dit waarderen we enorm. Fijn om te lezen dat u zo blij bent met onze service en dat u goed door de verkoper bent geholpen. We wensen u vele veilige en leuke kilometers toe met uw nieuwe Volkswagen Golf. In de toekomst bent u weer van harte welkom in onze showroom. Met vriendelijke groet, Jasper & Olivier Van Tilburg-Bastianen
Erg vriendelijke medewerkers die nog klaar staan voor hun klanten. Dat kan ik van het andere filiaal niet zeggen. TB Halsteren heeft er voor gezorgd dat wij toch een mooie/goede auto gekocht hebben. Dank je wel daarvoor. Zeker Ryan!
Beste Frens, Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te lezen dat u een positieve ervaring heeft gehad met TB Halsteren. We streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en we zijn blij dat we dat in uw geval hebben kunnen doen. We zullen uw feedback delen met het team in Halsteren. Het is altijd fijn om te lezen dat onze medewerkers waardering krijgen voor hun inzet. Namen Volkswagen Halsteren wensen wij u vele veilige en fijne kilometers toe met uw nieuwe Skoda Kodiaq. Hartelijke groet, Ryan & Olivier
Goed geholpen
Beste Bart, Bedankt voor dit prachtige cijfer! Leuk om te lezen dat u door de verkoper goed bent geholpen en dat u ons een fijne organisatie vindt. Wij wensen u vele veilige en fijne kilometers toe met uw nieuwe Skoda Karoq. In de toekomst bent u uiteraard weer van harte welkom. Vriendelijke groet, Jasper & Olivier Van Tilburg-Bastianen
AfSpraken nagekomen.
Beste Hans, Wow een 10! Hartelijk dank voor deze korte maar krachtige review! Wij zijn dankbaar voor het aanbevelen van Van Tilburg-Bastianen. Daarnaast is het ook prettig om te lezen dat u ons als vriendelijk en betrouwbaar heeft ervaren. Dit willen wij namelijk ook graag overbrengen naar onze klanten! Hartelijk bedankt voor uw vertrouwen en wij wensen u veel plezierige en veilige kilometers in uw nieuwe Volkswagen Up! Met vriendelijke groet, Jasper & Luuk Volkswagen Halsteren
Alles wat afgesproken was is nagekomen. Auto ziet er top uit contact met verkoper verliep goed.
Beste Koos, Bedankt voor deze positieve 5 sterren review! Wat fijn om te lezen dat de auto helemaal naar wens is afgeleverd en dat het contact met uw verkoper ook prettig verliep. Wij worden hier erg blij van! Wij wensen u veel veilige maar vooral plezierige kilometers toe in uw Volkswagen Golf. Tot ziens in Halsteren! Met vrolijke groet, Ryan en Nathalie Volkswagen Halsteren
De afdeling verkoop Roosendaal en Halsteren zijn netjes beleefd en vriendelijk.
Steenspil 40
4661 TX Halsteren
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
