Moori om te zien hoe de mensen betrokken zijn bij het belang van de klant. Er wordt oplossingsgericht gewerkt.
Ben tevreden
Veel verschillende tandartsen die slecht nederlands spreken
Het spijt ons zeer dat u deze negatieve ervaring met ons hebt. Kunnen we u bellen om dit verder te bespreken en kijken hoe we dit samen op kunnen lossen?
Goede zaak
Meerdere keren is er bij mij tandsteen verwijdert. Meestal door emmalie en dat verliep altijd zonder noemenswaardige pijn klachten. Deze keer werd er best ruw met de instrumenten gewerkt, er was daardoor meer dan gewoonlijk pijn en wondjes aan mijn tandvlees. Ik heb naderhand nog 2 dagen last gehouden van gevoelig tandvlees.
Ik met mijn angsten had eindelijk op dit adres een super fijne tandarts ...gaat die met pensioen...pppfff .. Met lood in m'n schoenen naar de 1/2 jaarlijkse controle en een kapotte kies om te repareren. Maar...ik had opnieuw zo'n fijne tandarts!!!! Al m'n zenuwen waren niet nodig geweest en koos ik zelfs voor een verdoving omdat m'n kies gerepareerd kon worden. Dus....een 10 voor deze tandarts !
er wordt zonder overleg een foto gemaakt, waarna je uiteindelijk wel een rekening voor krijgt. hier kan volgens mij beter met de klant over worden gecommuniceerd, zodat je achteraf niet voor verrassingen komt te staan.
De behandeling verliep snel, kundig en pijnloos.
De wachttijd van controle tot behandeldag duur te lang.
Goeie service
Iedereen is zeer vriendelijk behulpzaam en bekwaam .
wij zijn zeer tevreden over Cool Dental
Nette praktijk met kundig personeel
Tandartsen zijn prima
Goed, maar de laatste keer vond ik de controle wat aan de (harde) kant Ik dacht dat de stukken aan mijn tanden er af moesten
Altijd een fijne ervaring, een minpuntje was dat ik niet heel veel uitleg kreeg. Maar over het algemeen een hele goede praktijk.
Ben al jaren klant maar de praktijk gaat sterk achteruit
Bedankt voor uw beoordeling. We staan altijd open voor feedback en nemen klachten en beoordelingen zeer serieus. Zo werken we dagelijks aan het verbeteren van onze service. We raden patiënten dan ook altijd aan om contact op te nemen als iemand niet tevreden is, zodat we het met elkaar kunnen oplossen.
Wordt altijd op tijd geholpen
Ruim van tevoren een afspraak gemaakt voor controle en verwijderen van tandsteen, via email gevraagd om alles in één keer te doen. Dit was mogelijk, het duurde echter bijna 2 maanden voordat ik aan de beurt was. Een persoonlijk punt van aandacht vind ik radio in de receptie. Zelf hou ik er niet van, ik zou ervoor kiezen om een Spotify-afspeellijst af te spelen, zonder vervelende reclame en nieuwsberichten. Dat gezegd hebbende: Vriendelijk ontvangen door de receptie en het personeel. Bij het tandsteen verwijderen legde de mondhygiëniste goed uit wat ze deed, en ik voelde me in goede handen. De controle verliep goed, ook daar in goede handen. Klasse!
Prettige nieuwe tandarts, geeft weer wat vetrouwen
Op tijd aan de beurt,geen lange wachttijden, prima voorlichting over de behandeling en de kosten.
Gelukkig dat er nog wel Nederlandstalige assistenten aan de balie zitten.
Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. We staan altijd open voor feedback en nemen klachten en beoordelingen zeer serieus. Uw behandelend tandarts spreekt ondanks zijn Griekse nationaliteit vrij goed Nederlands en is een kundige BIG geregistreerde Tandarts. Met vriendelijke groet namens het team van Cool Dental Clinic.
Ik ben al jaren patiënt, heb angst gekregen door een andere tandarts, die mijn gebit verpest heeft. Maar bij Cool Dental Clinic helpen ze mij altijd goed en vriendelijk. Hebben geduld en zijn begripvol.
Goede behandeling gehad
Ik was super angstig, maar werd super fijn behandeld. Deden rustig aan en stelden mij super gerust!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.