Filters

10

Klantvriendelijk, deskundig, betrouwbaar

Prima VW dealer

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
10

Heel vriendelijke en behulpzaam geholpen door De Waal Tiel

Sinds wij in Maurik wonen komen komt de auto voor onderhoud bij De Waal in Tiel. Tot nu toe altijd zeer netjes geholpen bij het afgeven en ophalen van de auto tijdens onderhoud. Helaas vertoont de auto al enige tijd wat problemen met piepende remmen en een kraak in de DSG-versnellingsbak. In de werkplaats kon niks gevonden vonden. Om die reden is er afgelopen week een monteur vrijgemaakt die even 10 minuten is meegereden en zo de 'problemen' te achterhalen. Net dat extra stapje zorgt ervoor dat De Waal Tiel onze voorkeur heeft voor onderhoud en/of het uitzoeken van een nieuwe auto.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Goede service!

Onderhoud is netjes uitgevoerd. Vriendelijke te woord gestaan. Alles prima in orde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
7

Miscommunicatie over afspraak?

In eerste instantie voor niks gekomen op het afgesproken tijdstip. Uiteindelijk later nog een keer teruggekomen en toen wel goed geholpen en tot een passende oplossing gekomen. Voortaan beter communiceren hoe laat de auto wordt verwacht en bellen als de auto er niet is wanneer deze verwacht wordt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
9

Klantgericht en vriendelijk

Verrassende aflevering, verkoper nam alle tijd om zaken uit te leggen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
7

Prima!

Mooie garage en prima aflevering van onze auto.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Het is altijd een feestje als de auto naar de garage moet

Geweldige service, geweldige communicatie, goed advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Uitstekend opgelost

Ivm pech aan de verlichting van mij Skoda Enyaq ben ik in het weekend te woord gestaan door Skoda Mobiliteit. Toen de monteur langs kwam bleek het niet ter plekke opgelost te kunnen worden. Ik mocht gebruik maken vam vervangend vervoer of ervoor kiezen om maandagochtend zelf naar de garage te gaan. Ik koos het laatste. Bij de Skoda garage in Gorinchem ben ik tevens netjes te woord gestaan (door Maarten), maar konden zij geen vervangend vervoer aanbieden. Ik heb aangegeven dat dit vreemd is, gezien het mij wel van het weekend aangeboden is. Na een belletje met Mobiliteit mochten deze kosten toch op Mobiliteit verhaald worden. Zo is het uiteindelijk toch opgelost inclusief de reparatie van de verlichting binnen 1 dag!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Toegankelijk, vriendelijk en transparant. Helemaal top!

Bij De Waal heb ik mijn nieuwe auto in ontvangst mogen nemen. Nadat ik binnen kwam kreeg ik een lekker kopje koffie aangeboden. Na even kort gepraat te hebben met Peter, werd ik naar mijn nieuwe auto gebracht door Peter en Remi. Hier mocht ik het doek van de auto trekken om daar mijn nieuwe bolide te onthullen. Remi heeft hierna alle instellingen doorlopen en geholpen bij de initiële setup en het koppelen van de telefoon. Na alles ingesteld te hebben kreeg ik de autosleutels en een cadeaubox overhandigd, een leuk extraatje dus! Ik ben altijd netjes te woord gestaan en het persoon is vriendelijk. Mijn bezoeken bij De Waal zijn me uitstekend bevallen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
10

Service

Goede kennis, ervaring en het meedenken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Ontzettend fijn geholpen bij De Waal Groep

Zeer goed advies gekregen rondom de koop van een occasion, te denken aan verschillende pakketten en service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Prima service en afspraak is afspraak

Supersnel zo, woensdag de UP besteld, vrijdag opgehaald. EN dan onder een mooi afdekdoek dat we eraf mochten trekken. Leuke ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
9

Gewoon uitstekend

Goede service en je kan altijd terecht met vragen of problemen. Goede after-sales met vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Zeer goede service

Zeer goede service en vriendelijke medewerkers. Een fijne omgeving om een auto te kopen. Geen druk gevoeld tijdens de aankoop en geen opdringerige verkopers. Alles is soepel verlopen en ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe auto!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Top

Netjes en beleefd geholpen en bediend met kopje koffie! ;) Duidelijke uitleg en laten zien wat de mogelijkheden zijn qua auto en qua financiën. Top en ik ben blij met mijn nieuwe auto! :) Bedankt…

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
10

Het was een zeer positieve en leuke ervaring

Een nieuwe auto ophalen was leuk. We werden goed ontvangen en alles hieraan was positief.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
10

goede service

Auto moest voor APK keuring. Verzoek om dit zsm te voldoen ivm prive omstandigheden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Gewoon top

Altijd duidelijke communicatie, goed onderhoud, nooit een probleem,

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

10

Net mens Helpen goed denken met mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Zeer prettig

Heb mijn id4 gekocht bij Vincent Balk Hij heeft alles keurig voor me gearrangeerd Prettige en duidelijke communicatie Tot de volgende Groet Marco Fleskens

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Prima service en vriendelijkheid

Onze auto hier opgehaald. De administratie verliep prima in een vriendschappelijke sfeer en was duidelijk. Daarna een uitgebreide en verhelderende uitleg gehad over de auto. De auto zag er tiptop uit en met een mooi cadeau tot slot uiterst tevreden met onze auto naar huis gereden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
9

Zeer goed

Ik werd vriendelijke geholpen, alles ging netjes. De auto werd mooi afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
8

Klantvriendelijkheid

Over de klantvriendelijkheid en helderheid bij zowel de aankoop als bij de aflevering van onze Seat FR zijn wij wederom zeer tevreden …

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
10

Helemaal goed

Ik lease mijn auto via De Waal en bracht hem bij de garage in Gorinchem voor het jaarlijkse onderhoud. Ik heb wat extra puntjes doorgegeven die allemaal zijn nagelopen en kon mijn auto dezelfde dag weer komen ophalen. Alles is top verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

In alles voel ik dat ik hier centraal sta.

Hier ben ik een persoon en geen kenteken of auto. “Mogen we uw auto, als extra service, door de wasstraat doen?”, geeft het gevoel dat je gewaardeerd wordt als klant. Als er iets is in de werkzaamheden doet Simon er alles aan contact te leggen en te overleggen. Professioneel met persoonlijke aandacht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service

Over De Waal Autogroep

De Waal Autogroep is een familiebedrijf dat al sinds 1965 uw mobiliteit verzorgt, met als motto; Vertrouwd op weg. In het gehele Rivierengebied vertegenwoordigen wij de merken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens. U bent van harte welkom in één van onze showrooms in Tiel, Gorinchem, Culemborg, Zaltbommel, Geldermalsen en Druten.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.