Meerdere keren goed geholpen bij reparaties, mag iets proactiever qua terugkoppeling.
Beste heer/mevrouw Kesteren, Wat fijn dat je altijd goed wordt geholpen bij de reparaties aan je auto. Wanneer je de volgende keer langskomt voor onderhoud aan je auto, kan je prima aangeven wat je graag anders wilt zien in de communicatie. We zijn er altijd om te leren natuurlijk. We wensen je nog een hele fijne dag. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Zonder afspraak ben ik binnen gelopen bij de Waal. Als vrouw alleen word je niet altijd direct serieus genomen; bij de Waal was dit totaal anders. Er werd tijd vrij gemaakt, goed geluisterd en snel geschakeld. Op maandag had ik, conform afspraak, de offerte al binnen. De afspraken over een proefrit en oplevering verliepen ook vlot, volgens afspraak en zonder hobbels. Prachtige auto op de oprit en een met een goed gevoel terug kijken op de manier waarop alles is verlopen. Professioneel, efficiënt en met een glimlach!
Beste Lotte, Bedankt voor je mooie woorden. We zijn blij om te horen dat je je serieus genomen voelt tijdens de aankoop van je nieuwe auto. Dat is natuurlijk altijd waar wij naar streven. We wensen je veel veilige kilometers in je nieuwe auto! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Een echte aanrader. Ze nemen echt de tijd om een passende auto te vinden voor al je wensen. Alles is soepel verlopen op een puntje na maar dit hebben ze ook zelf opgelost.
Beste Laila, Bedankt voor de mooie woorden. Fijn te horen dat alles soepel is verlopen en dat je een passende auto hebt kunnen vinden. We wensen je nog veel veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Als iemand zonder verstand van auto's goed en snel geholpen om de juiste keuze te kunnen maken. Waarbij eerlijk antwoord werd gegeven wat ik beter wel en beter niet kon aanschaffen. Op naar veel fijne en veilige kilometers.
Beste Eva, Bedankt voor je review. Wat goed dat je de juiste keuze voor jezelf hebt kunnen maken. We wensen je nog veel veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Onze nieuwe bedrijf auto werd netjes bezorgd aan huis.? Gewassen, buurtje volgens afspraak en als verrassing nog de remblokken achter en nieuwe ruitenwissers erop. De verkoper melde me dan kan je de eerste tijd probleemloos rijden. Top service en een heerlijke bus om in te rijden.
Beste Vincent, Fijn om te horen dat de aankoop van je nieuwe bedrijfswagen zo goed is verlopen. We wensen je nog veel veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Super nette en snelle service via de chat. Dit resulteerde in een snelle afspraak. Als volgt een goed en helder gesprek met de verkoper ook later via de mail. Persoonlijk miste ik het enthousiasme bij de aflevering in vergelijking met de verkoper.
Beste Wouter, Bedankt voor je mooie review. Goed om te horen dat de afspraak zo vlekkeloos verliep. We wensen je nog veel rijplezier en veilige kilometers toe in je nieuwe auto! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
wij werden goed geholpen, afspraken die we gemaakt hadden werden goed nagekomen.
Beste Willem, Fijn te horen dat jullie een goede service hebben ervaren. We wensen je nog veel veilige kilometers toe met jullie nieuwe auto! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Auto weer als nieuwe opgehaald
Beste Eliana, Bedankt voor je review. Goed om te horen dat het onderhoud goed is verlopen. We wensen je nog een hele fijne dag. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Mijn eerste Audi gekocht bij Van Der Waal. De persoonlijke service van zowel Erik als Sem hebben de ervaring met de autodealer erg prettig gemaakt. Mijn volgende auto is er weer een van Van Der Waal!
Beste Martijn, Bedankt voor de review. We zijn blij te horen dat je de persoonlijke service van Erik en Sem als prettig hebt ervaren. We wensen je nog veel veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
De service en dienstverlening is prima. Fijne autogarage!
Beste Vincent, Bedankt voor het mooie cijfer. We wensen je nog een hele fijne dag toe. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Altijd plezierig om in de showroom te mogen vertoeven en de schone werkplaats te bewonderen.
Beste Emanuele, Bedankt voor het mooie cijfer. We zijn blij te horen dat je het altijd leuk vindt om langs te komen en je bent ook altijd van harte welkom natuurlijk. Nog een hele fijne dag toegewenst! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Service aan telefoon, aan balie en in werkplaats helemaal geolied
Beste Roger, Vriendelijk bedankt voor je review. We zijn blij met het mooie cijfer en wensen je nog een hele fijne dag toe! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Alles vanaf het eerste gesprek was buitengewoon goed geregeld. Er werd snel actie ondernomen om onze droomauto te vinden. Toen die gevonden was werd deze opgehaald, grondig nagekeken, een beurt gedaan en van binnen en buiten showroomwaardig gepoetst. Tijdens de aflevering stond de auto mooi onder het doek om onthuld te worden en kreeg ik persoonlijk uitleg over alle snufjes en instellingen van de auto. Verzekering etc. hebben we ook direct via de Waal afgesloten en zo hebben wij met een gerust hart op vakantie kunnen gaan! Dit is onze 2e auto die wij bij de Waal hebben gekocht en de volgende zal ook zeker weer bij de Waal gekocht worden!
Beste Nick, We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent met onze service. Hopelijk hebben jullie een goede vakantie gehad en we wensen je heel veel veilige kilometers toe! We zien je graag nog eens terug. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Er werd tijdig en helder gecommuniceerd mbt levering en details van de nieuwe auto. Ontvangst bij de onthulling en ingebruikname waren ook allemaal keurig geregeld.
Beste Rick, Bedankt voor het mooie cijfer. Goed te horen dat alles goed is gegaan bij de aankoop van je nieuwe auto. We wensen je veel veilige kilometers. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Ik kom hier graag bij grage De Waal Medewerkers zijn altijd vriendelijk
Beste Said, Fijn om te horen dat je altijd graag bij ons komt. We zien jou ook graag als klant! We wensen je nog een hele fijne dag toe. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Van het aanmelden voor een grote beurt plus APK-keuring tot het ophalen van de auto toen hij klaar was is geen enkel minpunt te melden. Alles was prima geregeld. Een paar dagen van tevoren een reminder over de dag van de controle. Op de dag zelf stond de afgesproken leenfiets klaar. Tussentijd is opgebeld en netjes afstemming gezocht over een aantal zaken die gerepareerd moesten worden. En bij het afhalen voldoende uitleg over de te betalen factuur. Echt zoals het hoort. Perfect.
Beste L.L.M. Slootjes, Bedankt voor het mooie cijfer en de mooie woorden. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service. Daar doen we het uiteindelijk allemaal voor. We wensen je nog een hele fijne dag toe. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Wij zijn goed geholpen in onze zoektocht naar een nieuwe auto. Erik is vriendelijk, bereikbaar en niet opdringerig. Wij zijn erg tevreden
Beste Bart, Bedankt voor de mooie review. We zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen en wensen je veel veilige kilometers toe in je nieuwe auto! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
netjes en duidelijke uitleg en verkoop door sven verwaaij en lieke van zetten. de afspraken zijn correct en naar wens uitgevoerd
Beste J.W. van Gameren, Bedankt voor het mooie cijfer. Fijn dat alles naar wens is verlopen. We wensen je nog veel veilige kilometers toe in je nieuwe auto. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
De Waal autogroep is een garage waar menig ander bedrijf een voorbeeld aan kan nemen. De klant staat voorop. De service is top. Maken waar wat ze zeggen. En altijd is er tijd voor een gewoon praatje met een kop koffie erbij en alles is weer top
Beste Gerard, Bedankt voor je mooie woorden. We doen ons best om de service zo persoonlijk mogelijk te maken, zodat iedereen met een tevreden gevoel de deur uit loopt. We wensen je nog een hele fijne dag. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Wij zijn zeer tevreden, wij zijn erg goed geholpen door Pedro. Goede uitleg over diverse auto's mogen ontvangen en uiteindelijk eentje gevonden die erg goed bij onze gezinsuitbreiding past. De gekozen auto stond snel klaar om een proefrit te maken. Bij het ophalen werd ook alles keurig uitgelegd en ontvingen wij een nog een leuke verassing.
Beste Chris, Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je zo goed geholpen bent door Pedro. Veel veilige kilometers toegewenst in jullie nieuwe auto met je gezin! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Ik kon snel terecht voor de reparatie van de airco. Netjes via bericht op de hoogte gehouden voor wat betreft de kosten. Nette afwerking en zelfs nog even de kentekenplaat houder kosteloos vervangen.
Beste Robert, Bedankt voor je review. Fijn dat je zo snel terecht kon voor de reparatie van je airco. Dan hoefde je gelukkig niet te lang in een hete auto te stappen. Nog een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Wij hebben een hele prettige ervaring gehad met het kopen (en verkopen) van onze auto bij De Waal Autogroep. Het contact was professioneel, snel en aangenaam. Na het akkoord geven op de offerte is er alles op alles gezet om het aflevermoment zo snel mogelijk in te plannen. Belofte was +/- 2 weken, maar nog binnen één week reden wij met onze nieuwe auto de showroom al uit. Tevens erg tevreden over de 'aftercare', enkele dagen na ontvangst van de auto wordt er nog contact opgenomen of alles bevalt of dat er eventueel nog op en/of aanmerkingen zijn. Goede service! Naast de aankoop hebben wij ook onze oude auto verkocht via De Waal Autogroep, ook over deze service zijn we erg tevreden. Duidelijke en transparante communicatie omtrent de waarde van de auto. Zeker aan te raden!
Beste Edwin, Bedankt voor het mooie cijfer. Goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze service. We wensen je nog veel veilige kilometers met je nieuwe auto. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Na een gastvrij ontvangst zijn we keurig netjes te woord gestaan door een medewerker en hebben er uiteindelijk ook een auto gekocht. Dit alles in een open en eerlijk gesprek.
Beste René, Bedankt voor de positieve feedback. Fijn dat je zo keurig te woord bent gestaan door onze collega's. Nog een fijne dag! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Mijn eerste afspraak met Tom om te proef rijden was erg positief. De volgende dag direct gebeld over een inruilvoorstel. De deal was gesloten en op zaterdag 8 juli mocht ik mijn prachtige Cupra ophalen. Daar werd ik op een zeer prettige manier ontvangen en te woord gestaan door Albert. Na enkele dingen te hebben besproken mocht ik de Cupra onder een groen kleed bezichtigen. Ik heb in mijn leven veel auto's gehad maar dit heb ik nog nooit mee gemaakt, wel bijzonder. Ondanks de afstand van bijna anderhalf uur was mij dit bezoek zeker waard en zal ik jullie zeer zeker aanprijzen. Groetjes Jogan Hagen
Beste Johan, Wat leuk om te zien dat je van zo ver bent gekomen om een auto aan te schaffen bij ons. Bedankt voor je mooie woorden en veel veilige kilometers in je nieuwe CUPRA! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Dit zijn mijn eerste ervaringen met De Waal Autogroep in Tiel. Positief De garage als geheel ziet er netjes uit. Bij binnenkomst wordt je netjes te woord gestaan. Het inplannen van een proefrit via de website verloopt snel. De aflevering van de auto is keurig verlopen. De auto stond op tijd klaar. Ik mocht zelf het ‘cadeautje’ uitpakken. De auto zag er netjes uit. Er was voldoende tijd om alles te bekijken en voor een uitleg. Voor verbetering vatbaar Tijdens het aankoopproces van een voorraadauto is er een misverstand geweest met de verkoper over korting op de extra opties. In een toelichting op de auto schreef de verkoper dat er sprake was van korting die er achteraf niet bleek te zijn. In de advertentie van de auto stond een optie benoemd die er niet in bleek te zitten. Bij de aflevering blijkt de achteraf ingebouwde variabele bagagebodem niet goed gemonteerd te zijn. Hiervoor moet de auto nog een dag terug naar de garage. Gelukkig wel vervangend vervoer voor die dag. Alles bij elkaar opgeteld is er ruimte voor verbetering. In het kader van ‘alle begin is moeilijk’ en een positieve instelling kies ik er voor om bij aanbeveling ja in te vullen.
Beste Peter, Vriendelijk bedankt voor je uitgebreide review. Het is in ieder geval goed om te horen dat het aankoopproces voor het grootste deel goed is verlopen en dat de aflevering prima is verlopen. Wel is het vervelend om te vernemen dat er wat kleine dingen mis gingen in de communicatie en dat de variabele bagagebodem niet goed gemonteerd bleek te zijn. Gelukkig wordt dit snel opgepakt en hoef je niet zonder vervoer te zitten. Al met al wensen we je veel plezier en veilige kilometers met je nieuwe auto. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Marconistraat 13
4004 JM Tiel
De Waal Autogroep is een familiebedrijf dat al sinds 1965 uw mobiliteit verzorgt, met als motto; Vertrouwd op weg. In het gehele Rivierengebied vertegenwoordigen wij de merken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens. U bent van harte welkom in één van onze showrooms in Tiel, Gorinchem, Culemborg, Zaltbommel, Geldermalsen en Druten.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
