Reviews voor De Waal Autogroep Tiel

Goed! Beter! De Waal! Mijn Enyaq via ALMN aangeschaft bij De Waal. Super, naar tevredenheid rijd ik graag in deze auto. Omdat ik niet uit de buurt komt, bracht ik de Enyaq voor onderhoud (en storingen e.d.) naar ander bedrijf. Dat heb ik geweten; ze weten van toeten nog blazen over de Enyaq en als berijder werd ik min of meer voor gek verklaard met mijn vragen en storingen die men niet kon oplossen. Ik wist niet hoe snel ik terug wilde naar De Waal. Zonder officiële oproep vanuit PON, keurig de nieuwe ME3 software gekregen incl. storingen verholpen. Afspraak voor bandenwissel gaat helemaal super en ondanks dat ik te vroeg aanwezig was op afspraak, direct geholpen, zodat ik snel weer op pad kon. Ook het melden via de website van issues, vragen e.d. werkt super. Prettige ontvangst en klantvriendelijk! Tot snel weer!

Alleen maar positief. Ik bel en wordt geholpen, wordt met de klant meegedacht en naar oplossingen gezocht.

Of ik heb telkens pech maar ik kan niets anders zeggen dan mijn ervaringen met De Waal Autogroep Zaltbommel telkens op teleurstelling uitdraaien. 1e keer auto naar de garage, monteur rijdt schade auto dagen kwijt. 2e keer sleutel bijmaken, storing in de auto, auto 2 weken kwijt. 3e keer waterpomp stuk op dinsdag, auto niet klaar op vrijdag, op vakantie met een leenauto grrrr.... 4e keer auto voor een beurt op dinsdag gebracht, onderdeel stuk wat bij het maken van de afspraak al bekend was, onderdeel komt vrijdag binnen. auto weer 4 dagen kwijt.

Ik wordt altijd serieus genomen en netjes behandeld. Deze service heb ik bij andere garages nog nooit mogen ervaren.

Klantvriendelijk--gastvrij--ze nemen echt de tijd voor de klant--bespreken duidelijk wat ze gaan doen aan het probleem--niets verplichtend--wij zijn al vele, vele jaren klant--dat zijn we niet voor niets hoor--eerst bij garage Rossen en daarna de Waal--ik denk volkswagenrijders vanaf 1960.

stond leenauto klaar en onze auto was heerlijk gewassen toen ik deze op kwam halen.!!!

Ben sinds 1988 klant bij - wat vroeger heette - garage de Waal. Heb het met de mensen die er werken in de meeste gevallen goed kunnen vinden. Had een VW Crafter en een VW Golf bij hen lopen, nu ik ben gepensioneerd alleen nog een VW Golf. Onderhoud en reparaties zijn altijd naar volle tevredenheid verricht. Ik blijf VW man tot ik niet meer rijden mag en dus: Klant bij de Waal Autogroep!

Fijne prettige service

Na jaren een caddy, nu een nieuwe Transporter gekocht. Waar heel goed mijn oldtimer bromfietsen en fietsen inpassen. Om lekker te genieten op andere plekkies in Nederland. Woensdag krijgt hij een onderhoudsbeurt, en hoop natuurlijk dat alles goed is, en ze hem behandelen net als mijn vrouw.. De service is top..

Van te voren een prijs opgave gehad, zodat ik rekening kon houden met de kosten. Netjes gebeld toen de auto klaar was, deze was ook gewassen en de kosten waren nog lager dan de prijsopgaaf. Daar wordt ik blij van

Gebruikte auto gekocht en alles netjes volgens afspraak geregeld. Prima

Het was makkelijk om de onderhoudsafspraak online te maken. Daar was voldoende ruimte om de persoonlijke wensen mbt de leenauto kenbaar te maken. Er werd mij middels het afsprakenportal netjes een terugkoppeling gegeven over deze wensen en de invulling daarvan. Auto was gereed binnen het afgesproken tijdsbestek en het onderhoud is conform afspraak uitgevoerd.

Bij De Waalgroep in Druten voel ik me thuis! Klein…..maar fijn!

Auto voor onderhoudsbeurt naar De Waal gebracht, vooraf prijsopgave, auto op tijd gereed en keurig gewassen. Voortgang afspraak en werkzaamheden via de app werkt handig en overzichtelijk.

Vriendelijk personeel, wordt snel geholpen, staat altijd een huurauto klaar, goed advies over evt een reparatie, bellen snel terug

Altijd goed geholpen met mijn volkswagen up, ze helpen je uitstekend. Bijna 4 jaar geleden ging ik mijn up leasen al de jaren zijn goed verlopen.

De Waal kon mij binnen 3 weken voorzien van een nieuwe auto. Bij hun voorraad modellen stond een prachtige Skoda die ik morgen alweer een week met alle plezier rij. Alle afspraken zijn perfect nagekomen en rij elke dag met plezier naar en van mijn werk.

Ideaal om online afspraak te maken Je krijgt offerte Als er iets veranderd moet worden gaat dat ook makkelijk Herinnering dag voor beurt Snelle afhandeling Super geregeld!

Snelle service Klant gericht Heel erg meedenkend Uitgebreide informatie

Vanaf het eerste contact (ben zelf gebeld door de waal om een afspraak te maken) om 8:00 bij de balie gemeld. Professionele intake en doorgestuurd naar een uitstekend ingerichte wacht/werkruimte. Tussentijds geïnformeerd dat een geplande generale inspectie al was uitgevoerd door een officiële audi dealer voor aankoop en dus niet meer nodig was. Dit scheelde ongeveer de helft op het geplande factuurbedrag. Als laatste: bij gereedmelding kon ik niet direkt betalen omdat er nog wat ontbrak aan mijn account. Ik mocht de auto direkt meenemen en heb later die dag via mijn audi account pagina betaald. Al met al top ervaring, geen enkel verbeterpunt.. bedankt!

Postief. Staan altijd klaar en wordt steeds keurig geholpen. Ben inmiddels al 23 jaar een evreden klant.

Voor de derde keer een nieuwe VW gekocht. Eerste keer bij Ames Dordrecht, waar ik niet meer naar terug ga. Door een mankement in de versnellingsbak waarvoor een terug roep actie vanuit VW is geweest, maar Ames mij niet heeft ingelicht ben ik bij de Waal terecht gekomen en gebleven.

Goed geholpen. Enigste minpuntje is dat de banden van de leenfiets niet goed opgepompt waren. Een leenauto geef je ook niet mee met (te) zachte banden ;-)

De service die verleend wordt is altijd snel en wordt secuur gedaan.

Ik had op korte termijn een nieuwe lease auto nodig. Snelheid, aanbod die aan mijn wensen voldeed en de laagdrempelige contacten waren naar volle tevredenheid. Goede professionele mensen met kennis van zaken.