Filters

10

Uitstekend klantcontact en service!

Een nieuwe Skoda Enyaq gekocht bij Van der Waal in Tiel. Zowel via telefoon als in de showroom prettig schakelen, adequaat en open voor een goede prijsafspraak. Dit alles met de prima kwaliteit zoals bij aflevering van de auto maakt de aanschaf voor ons een feest. Een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
10

Prima aflevering

Verkoper nam alle tijd om na de instructie vragen te beantwoorden en nog wat meer wegwijs te maken

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
10

Zeer positief

Goed geholpen, behulpzaam En bellen terug

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Perfect geholpen

Auto paar maanden buiten de garantie maar het onderdeel toch vergoed gekregen. Medewerker aan de servicedesk zeer meedenkend en behulpzaam, al met al zeer tevreden en een gewassen auto mee naar huis .

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Alles volgens afspraak

Alles uitgevoerd volgens afspraak. Krijg netjes een bericht wanneer de auto klaar is met een link om deze direct vooraf al te betalen. Prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Een autodealer die je kunt vertrouwen.

Denken met je mee, zijn klantgericht, houden zich aan afspraken, hebben geen onprettige verrassingen. Precies zoals je hoopt dat het gaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

vriendelijk, en goede service

Wordt altijd vriendelijk ontvangen. problemen worden snel opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Prima

De verkoop en de aflevering is door verschillende medewerkers gedaan door Volkswagen Culemborg. De verkoop heeft Lieke van Zetten naar mijn tevredenheid gedaan, maar werkt nu niet meer in deze functie. De aflevering is heel prettig en goed gedaan door het nieuwe team Olivier Vogelzang en Rick Klootwijk, waarbij Olivier zeer zijn best heeft gedaan om mij alle nieuwe snufjes van de nieuwe Polo live Business uit te leggen, waarvoor hartelijk dank. Groet Jan Appelhof uit Maurik

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
7

Behulpzaam en kundig

Schade netjes geregeld .

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Geweldige communicatie en inzet van het hele team.

Jarenlang zijn wij al tevreden met het hele team van de Waal Zaltbommel. Van het moment van de aankoop tot en met elk bezoek aan de werkplaats en contacten per mail en telefoon. Alles klopt en men is altijd vriendelijk en gedienstig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Goede service

Ik heb wederom een fijne ervaring met jullie gehad. Goede monteurs, vriendelijk personeel met verstand van het vak. Mijn auto is altijd in goede handen bij jullie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Erg goed geholpen! Goede adviezen gekregen!

Erg tevreden zou andere mensen zeker aanraden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
10

Vertrouwde goede service.

Zelfs in deze drukke tijd werd er goed meegedacht om de auto zo vlug mogelijk te repareren voor de vakantie. Daarbij de service en deskundigheid die we gewend zijn van De Waal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
8

Prima service!

Aanschaf nieuwe multivan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Geweldige Service!

Nadat wij onze eigen auto total los hebben gereden kwamen we terecht bij de Waal. Daar hebben we gekozen voor een lease auto. Door de goede service hebben we onze droomauto samengesteld. Tot onze auto beschikbaar was hebben we tot die tijd een huurauto gereden van de Waal. Alles is bij de Waal tot de puntjes geregeld, helemaal geweldig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
10

Prima

Vriendelijk en correct

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Fantastisch en geduldig begeleid in de koop van een nieuwe VW

Prima begeleid bij het uitzoeken van mijn nieuwe VW, geduldig en voldoende tijd genomen. Aflevering vervolgens ook helemaal goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
10

Ik ben uiterst tevreden

Als je de moeite en extra reiskosten voor lief neemt en 43 km van huis je auto in onderhoud geeft, dan moet je toch wel zeer tevreden zijn. Tevreden over het onderhoud, maar toch zeker ook over de klantvriendelijkheid en de gastvrijheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
9

Zeer goed

De auto werd mooi gepresenteerd in een mooie ruimte. Altijd extra leuk om het doek weg te trekken. De uitleg had iets uitgebreider gekund. Vriendelijke verkoper.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
10

Geweldige service en attent gedrag

Het aankoopproces en de levering was geweldig. Auto zag er prachtig uit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
1

Vrij jonge Skoda Fabia gekocht mét het meest uitgebreide afleverpakket dat mogelijk was.

Vrij jonge Skoda Fabia gekocht mét het meest uitgebreide afleverpakket dat mogelijk was. Helaas blijkt dat er een aantal zaken wel zijn afgevinkt, die gewoon niet op orde waren. Jaar later *nog steeds* bestaande issues, die tot dusver worden afgedaan met "hoort bij het model" en "kunnen we niet reproduceren". Escalatie, ook via Skoda, levert niets op. Tot dusver enkel vage toezeggingen en geen enkele garantie dat de issues ook werkelijk opgelost gaan worden. Treurig. Op hun eigen website enkel lovende reviews, maar de praktijk is een stuk weerbarstiger.

  • Aanbevelen? Nee
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
9

Super!

Goed , informatief en erg vriendelijk snel aan een mooie lease geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
6

Vervangend vervoer bij terugroep actie kan beter

Mijn auto moest voor een sw update terug naar de garage. De importeur vergoed de helft van de kosten van vervangend vervoer en de Waal was niet klantvriendelijk genoeg om de rest kosten voor eigen rekening te nemen. Inkoop technisch zal het minder dan de helft kosten. Jammer dat de Waal voor zo’n luttel bedrag -voor hun- de klantvriendelijkheid te kort doet.

  • Aanbevelen? Nee
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Betrouwbare garage.

Komt afspraken na.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? N.v.t.
10

Reparatie , communicatie.. TOP!

Audi A4 gebracht voor reparatie. Prima advies, vriendelijk en dienstbaar! Communicatie en reparatie top! Netjes een vervangende auto aangeboden gekregen. Hier kan je je auto met een gerust hart achterlaten!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service

Over De Waal Autogroep

De Waal Autogroep is een familiebedrijf dat al sinds 1965 uw mobiliteit verzorgt, met als motto; Vertrouwd op weg. In het gehele Rivierengebied vertegenwoordigen wij de merken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens. U bent van harte welkom in één van onze showrooms in Tiel, Gorinchem, Culemborg, Zaltbommel, Geldermalsen en Druten.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.