Reviews voor De Waal Autogroep Tiel

Mijn auto moest voor gepland onderhoud naar de garage. Na een digitale aanmelding bracht ik in de ochtend mijn auto, die vriendelijk in ontvangst werd genomen. In de namiddag stond mijn auto volgens afspraak zonder onverwachte kosten weer klaar. Top!

Na beurt wordt de auto ook nog netjes gewassen. Zeer vriendelijk en professioneel personeel.

Fijn dat de Polo weer een jaartje meekan. Offerte vooraf aan werkplaatsbezoek online getekent. Handig, dan is de wachtijd korter bij aflevering van de sleutel. Ook direct een inruilvoorstel meegekregen voor een nieuwere auto.

Vanaf het eerste gesprek goed geholpen met de wensen die ik/wij hadden m.b.t. een nieuwe auto. Vriendelijk personeel die rustig de tijd neemt om uit te leggen en te adviseren wat het beste is.

Heb nog niet veel kilometers gereden maar tot nu toe dik tevreden. Wel moet ik nog veel ontdekken ,want mijn vorige auto was al heel wat jaartjes oud met veel minder elektronica maar dat is ook wel weer leuk. Goed geholpen door Remy blij mee. Hans

Volkswagen Tiguan in minder dan 1,5 uur onderhoud gepleegd.

Afspraken word ik aan herinnerd.. daarnaast is de communicatie van de medewerkers helder en klant vriendelijk.

Tijdig geïnformeerd en eenvoudig afspraak gemaakt op prima termijn. Attente herinneringen per mail. Vooraf duidelijkheid over kosten. Keurig telefoontjes overdag over extra te verrichten werk en tijdstip van afhalen. Auto gewassen en uitleg over kosten, die ook nog lager uitvallen dan vooraf gemeld. Wat wil je nog meer?

Perfect

Auto voor apk, olieservice en remvloeistof wissel gebracht. Tijdens het wachten een goede werkplek gekregen met goede wifi en koffie. Duidelijke uitleg gekregen over de werkzaamheden aan de auto inclusief uitleg waarom bepaalde acties moeten (zoals remvloeistof vervangen). Fijn om alvast de prijs te horen voordat je direct moet betalen, omdat dergelijke afspraken vaak gepaard gaan met hogere prijzen en je op die manier niet bij de kassa staat te ‘hannesen’.

Als gedaan zoals omschreven

Vanaf eerste contact tot aan de aflevering met Mark Biemans fijn contact gehad. Vriendelijk behulpzaam en meedenkend onze Polo RLine. Aanbevelingswaardig TOP!!!!!!

Gewoon alles gedaan wat afgesproken is.

Directe service als wij problemen hebben met 1 van onze 20 Caddy,s die wij hebben rijden. En wordt altijd zo spoedig mogelijk opgelost als dit mogelijk is.

Vriendelijk personeel. Allemaal vakmannen. Staan je altijd te woord. Geven je auto een hele servicebeurt .

Fijne service, duidelijke kosten en vriendelijke medewerkers

Mijn E Golf is voor onderhoud en APK gegaan waar bij ik duidelijk een kosten overzicht kreeg en ik ook ben gebeld voor advies punten en afstelling van mijn verlichting voor de APK goed keuring dit eerst mij duidelijk medegedeeld en ook verholpen de advies punten besproken en geen actie voor nu. Erg tevreden over de info en de goede service beurt met APK

Gewoon goed

-Op tijd een mail dat de auto naar de garage moet voor een servicebeurt. -Keurige offerte -Vriendelijk personeel -Ruimte om te wachten

Geweldige auto dealer zeer vriendelijk

Vanaf je eerste bezichtiging in de showroom tot aan je de sleutels overhandigd krijgt is het een feestje. De Waal neemt alle tijd voor je en geen vraag is teveel. Meerdere proefritten, bespreken van opties, allemaal geen probleem. Meerdere offertes om even rustig over na te denken en telefonisch te bespreken of nog aan te passen worden direct opgevolgd. Top service.

Fijne garage waar je doormiddel van een afspraak fijn geholpen wordt. Onder het genot van een kopje koffie en de krant kun je daar wachten tot je auto klaar is. Ook is het fijn dat je op de hoogte wordt gehouden als er iets met de auto is en je terplekken een offerte krijgt wat evt vervangen moet worden.

Online in de planning gezet.Ideaal.Herinnering gekregen vlak voor de afspraak. Bij brengen was alles bekend en vlotte afhandeling. Netjes gebeld dat de banden bijna op waren en of we die wilde laten vervangen. We besloten dat te doen.Prijs was goed. Volgende dag auto gehaald.Stond te glimmen in de zon en zelfs van binnen gezogen.

Waar moet ik beginnen? De gehele weg van het uitzoeken van de nieuwe auto is feest geweest. Het begon bij het eerste telefoon gesprek,de manier waarop er meegedacht werd is gewoon geweldig. Dan kom je in Tiel en wordt hartelijk ontvangen door in dit geval Boas en dan begint het echte feestje. Eerst een zeer interessant gesprek over de te rijden auto en waarom deze keuze,het rijden in de auto (Kamiq Monte Carlo) en bij terugkomst evalueren en dan rijden in de Octavia(wat na wat wikken en wegen)onze keus is geworden. Dan begint het wachten! We werden perfect op de hoogte gehouden van het proces tot het telefoontje kwam dat de auto niet geleverd kon worden , en wederom werd dit perfect opgelost door Boas. Dan de grote dag dat je een mail ontvangt met de mededeling in een super leuke video dat de auto in Tiel staat. (Video gaat viral binnen ons bedrijf) Dan het telefoontje dat de auto klaar staat(wederom super vriendelijk) in dit geval door Remi. Nog een geweldige kerel die weet waar hij over praat. Leuke en heldere uitleg die exact aan sluit bij de info vanuit Boas. Een topteam. Ik kan nog wel eventjes doorgaan maar het was gewoon zeker de moeite waard. Dankjewel heren.

Mijn 6e Golf ( nu Golf 8) aangeschaft bij De Waal in Tiel, top qua informatie, verloop van offerte, aankoop en levering.