Reviews voor Audi De Waal Geldermalsen

Tijdige informatie, prettige dienstverlening

Een auto kopen bij Audi De Waal was een prettige ervaring, vriendelijke en gemoedelijke verkoper. Daarnaast werd er aandacht besteed bij het ophalen van de nieuwe auto en er werd ruim de tijd genomen om alles uit te leggen. Goede service!

Tijdens de proefrit werd er goed de tijd voor me genomen, alle opties doorgesproken. De auto naar mijn zin gekocht. Zoals afgesproken gebeld door de afleverspecialist en na 3 weken was het eindelijk zo ver! Feestelijk onthaal, hier wederom de tijd waarin me alles over de auto werd uitgelegd, leuke kado doos en als extra service een volle ipv half volle tank!

Ze nemen echt de tijd voor je. Mocht je nog vragen achteraf hebben kan je ze altijd bellen en word alles goed uitgelegd.

Zeer keurige service tijdens de bezichtiging van de auto, deze stond al klaar en er werd ondanks de drukte voldoende tijd genomen voor een gesprek en proefrit. Offerte was zeer snel beschikbaar en deze was duidelijk van opzet, zonder verborgen regeltjes etc. Op vragen per mail werd snel en correct gereageerd. Auto heeft de afleverinspectie gehad volgens afspraak en uitgevoerde werkzaamheden werden doorgenomen tijdens de aflevering. Afleveren ging volgens afspraak, waarbij voldoende tijd genomen werd voor de duidelijke uitleg en beantwoording van vragen. Verkoopadviseur Ruben Brokking; bedankt voor de goede service, in een ongedwongen sfeer.

Prima ervaring Zakelijk verkoopgesprek en nette aflevering Kleine opmerking: bij het maken van een afspraak om showroom te bezoeken werd de vraag gesteld “waarom wilt u een nieuwe auto kopen”. Dit komt een beetje vreemd over. Daar leven jullie toch (deels) van ??? Maar verder hoop ik alleen maar dat behandeling zo blijft in de toekomst. Complimenten!

Nadat ik had aangegeven de auto te willen kopen, ging er in de communicatie veel mis. Ik had de factuur getekend, en vervolgens kon ik 3 keer achterna bellen over wanneer de auto nu kon worden afgeleverd? Het gaf mij een beetje het gevoel van 'De verkoop is gedaan en nu verder'. Uiteraard snap ik ook dat iedereen het druk heeft, maar het gaat zich hier toch om een grote aankoop. Toen werd de afleverdatum ineens weer verplaatst, maar vervolgens werd ik niet op de hoogte gehouden of die datum wel werd gehaald. 2 dagen van tevoren nog eens gebeld, kreeg ik te horen van de medewerker aan de lijn dat ze op dit moment vanwege personeelstekort met te weinig mensen stonden en dat ik maar geduld moest hebben dat ik werd terug gebeld... De dag van tevoren nog maar gebeld om te vragen of het nu was gelukt, kreeg ik de vraag of ik 1 uur later kon komen zodat ze alles klaar konden maken. De aflevering zelf is uiteindelijk prima gedaan door Sem en daar ben ik wel tevreden over, hij nam zich alle tijd. Jammer dat ik dus de afgelopen 4 weken eigenlijk van niets tot weinig op de hoogte werd gehouden.

Ik heb mijn oude Audi ingeruild voor een jong gebruikte auto. Hoewel De Waal een grote garage is, voelde het contact direct heel persoonlijk en betrokken. Ook nadat de deal beklonken was bleef de relatie heel fijn en werd er goed meegedacht. Kortom, een heel klantgerichte organisatie.

We hebben al eerder bij de Waal Geldermalsen een auto ingeruild/gekocht, en het is wederom heel prettig verlopen. Nogmaals dank. Met vriendelijke groet, Liesbeth Lam

Van eerste contact tot de overdracht was een complete klantervaring.

Prima

Enorm goed geholpen met een duidelijke rustige uitleg

Ruime keuze. Prettig contact. Goede service.

Goed

Heel aangenaam ervaring.Wordt meteen geholpen, besteedt volledig tijd voor info en voor beantwoorden van de vragen.Houdt aan gemaakte afspraken

Een fijn en snel verkoop proces met nuchterheid, bereidheid en kennis van zaken. Was allemaal prima zo.

vanaf het begin van het proces tot oplevering alles prima verlopen. Tijd genomen bij de oplevering om alles uit te leggen.

Mooi bedrijf klantvriendelijk verkoper.

zoals gezegd voelt het ontvangst bij Audi Geldermalsen als een warm bad. Na wat vragen over en weer weet men direct en precies wat de wensen zijn. Daarop wordt razendsnel geacteerd en dat eindigde in 2 jong gebruikte Audi's in slechts een week!

Heel fijn geholpen en super service erg blij met onze nieuwe audi Q3

Ik heb begin mei Audi de Waal bezocht voor een proefrit in een gebruikte audi A5 cabrio. Er waren er twee. Dus 2 proefritten. Het ging allemaal keurig en zonder probleem en goed georganiseerd. Ik koos voor de 2e. Na een paar dagen denken vroeg ik of ik toch de andere kon nemen. De adviseur zei dat er wat voorwerk was gedaan, maar de switch was geen enkel probleem. Er werd vriendelijk en flexibel op gereageerd. Ook over wat aanpassingen aan de auto werd goed advies gegeven. Bij de aflevering was alles volgens afspraak gedaan en de overdracht ging perfect met een goede uitleg van de aardige medeweker. Kortom dit bedrijf geeft mij een betrouwbaar en goed gevoel. Ik ben zeer tevreden!

Persoonlijke benadering met een service gerichte instelling. Afspraak is afspraak.

Met het zoeken naar een AudiQ2 kwam ik op de site van de Waal groep, heb eerst informatie gevraagd en toen een afspraak gepland. Ik moest er nog een stukje voor rijden, maar het was de moeite waard, Ben goed en deskundig geholpen. En blij met mijn auto de Q2.

Vertegenwoordigers houden je heel goed op de hoogte en geven tussentijdse updates. Perfect in 1 woord.

Bij de inruil en aankoop van mijn oude Audi A4 en aankoop van de Audi Q2 heb ik op een persoonlijke en deskundige wijze advies gekregen van Casper Stehouwer. Sem Driessen heeft op een zeer attente manier bij de aflevering de belangrijkste mogelijkheden van de Audi Q2 besproken en uitgelegd. Alle administratieve handelingen zijn ook in een keer goed gegaan.