vooral erg lang moeten wachten..
Voor ons was de levertijd van max 8 weken erg belangrijk, ik heb nagebeld om dit aan te geven, dat was allemaal geen probleem. Echter is mijn order tot 3 keer toe uitgesteld tot ik uiteindelijk 4,5 maand heb moeten wachten. Voor mij waren de redenenen niet erg geloofwaardig: 'de profielen zijn verkeerd gezaagd, nu duurt het een maand langer', 'er is iets misgegaan bij het opladen op de vrachtwagen, door schade duurt het nu weer wat langer', 'er is wat misgegaan met de glaslatten, we kunnen nu maar de helft van de order leveren', dit leverde veel irritatie en gedoe op, en de leverancier was niet bereid om ons hierin op financiele wijze tegemoet te komen. De telefoniste was overigens vriendelijk en begripvol maar was niet bij machte om voor ons belangrijke beslissingen te nemen. En de manager kon ons niet te woord staan want 'deed geen klantencontact'...
De kozijnen zien er verder prima uit maar de volgende keer kies ik toch een andere leverancier.