Reviews voor Frank Energie Nederland

Na de overstap naar Frank energie begon de uitdaging in anders denken. In de middag wassen en vaatwassen. Tot aan de elektrische fiets opladen toe. Kan helaas nog niet altijd aangezien de fiets meegaat naar het werk. Het zit snel in je systeem dat je niet meer s nachts de energie activiteiten opstart. Toch ook wel gek. Iedere ochtend of zelfs de avond ervoor kijken op de app wanneer is de beste tijd voor het energieverbruik in ons huis. Op dit moment zelfs ook de kinderen er mee aan het bewust maken. Pubers zijn enorm bewust van wat ze doen en wanneer en vooral waarvoor. Dus eigenlijk is het een soort competitie die je samen aangaat om op de goedkoopste momenten energie te gebruiken. En daar wen je razend snel aan.

Sinds we zijn overgestapt hebben we de maandelijkse kosten gehalveerd. elke maand een net overzicht van het verbruik en de gemaakte kosten. erg blij dat we Frank als leverancier hebben

Wij zijn zeer tevreden over Frank Energie de tarieven zijn zeer laag uitstekende app en elke dag een inzicht in de dagprijzen! Facturering is netjes en geen problemen!Wij kunnen Frank Energie bij iedereen aanbevelen! Fijn bedrijf!

Fijne ervaring tot nu toe.cooral snelle.levering.en fijne service.

Heldere communicatie, een duidelijke app en je zit nergens aan vast.

Helemaal super in 1 oog opslag je inkijk in je verbruik !!

Ideale app waar je alles in kan bijhouden. Goede prijzen en de service werkt ook naar behoren.

Sinds een aantal maanden bij Frank. Maandlasten vallen lager uit dan als ik nu een vast contract had afgesloten. Wel benieuwd hoe dit in de winter zal zijn. Ik ben blij met de inzichtelijke app die mij helpt energie op de juiste momenten te verbruiken.

Onwijs fijn dat ik zelf kan zien wanneer de energie goedkoop is, zo zet ik de wasmachine aan op een moment dat het mij niet veel kost.

Ik heb m'n cashback via shopbuddy niet gekregen.

Positieve ervaringen. Ben mede door de inzichten zuiniger om gegaan met gas en stroom. Echter, er is een punt van zorg: De energiebelasting die consumenten betalen wordt berekend over het gebruik per KhW of m3. Bij Frank Energie wordt de energiebelasting als vaste last maandelijks in rekening gebracht. Iedere maand een gelijk bedrag. Doordat ik zuinig gebruik maak van stroom en gas betaal ik maandelijks te veel energie belasting! Dit heb ik bij Frank Energie aangegeven. Zij geven mij wel gelijk dat zij te veel energiebelasting in rekening brengen. Zij geven ook aan dat dit verrekend zal worden. Maar op de vraag wanneer blijft dit stil. Ik snap niet dat de energiebelasting op het werkelijk gebruik / voorschot gelegd wordt i.p.v. een vast bedrag per maand. Voor mij gaat dit om een aardig bedrag dat ik ongewild spaar bij Frank Energie waarvan het de vraag is of ik dit terug krijg. Hopelijk passen zij dit aan.

Prima ervaring, tot op heden probleemloos en heldere communicatie.

Erg prettige manier van werken. We stemmen ondertussen bijna al ons verbruik af op de momenten dat de prijzen het laagst zijn. Hierdoor betalen we weinig en per definitie niet te veel. Ook prettig om het gevoel te hebben dat door de schommelingen de maatschappij niet al te snel failliet kan gaan omdat de schommelingen worden betaald door diegene die de energie verbruikt.

Vragen naar het soort meter in de oude en nieuwe woning. In mijn mail aangegeven dat beide woningen digitale meters hebben. Tevens gevraagd of Frank Energie contact opneemt met Stedin over de koppeling van de meters aan mijn contract.

Mbv inzicht geven ze een stimulans aan klanten om gebruik te maken van de uren met lagere tarieven, die dagelijks worden doorgegeven via de app. Die is overigens ook prima en geeft een goed beeld van de werkelijke kosten van energie (incl. BTW en vastrecht). Helaas zijn ze vwb uitlezen van de slimme meter ook afhankelijk van de netbeheerders en die hebben het niet zo goed onder controle. Wat ze dan ook wél weer goed op pakken en ook met beperkte Info proberen ze jou als klant een zo gunstig mogelijke rekening te geven. Top actie!

De werkwijze van Frank stelt mij in staat om zeer bewust met mijn energie verbruik om te gaan. Geen vast maandbedrag en vervolgens een jaar achterover leunen, maar dagelijks bewuste keuzes te maken over je energie verbruik.

Nette, snelle en duidelijke terugkoppeling op de gestelde vragen. Prima service tot nu toe. Hopelijk blijft dit zo!

Niels is een voorbeeldservicegericht, voor alle medewerkers van een energiemaatschappij. Niels kan goed luisteren is Klantvriendelijk, servicegericht, deskundig en heel geduldig. Omdat ik een betere aanbieding kreeg ben ik weggegaan. Leer punten voor Frank niet te hoge bedragen vermelden voor teruglevering, benoem reële bedragen ook de hoeveelheid teruglevering beter verdelen over de maanden. Voorkom dat klanten moeten betalen voor het terug leveren van zonnenergie ( verbruik van energie levert geld op en energie leveren aan het net kost geld} Dit moet je niet willen in deze tijd,

Heldere communicatie en duidelijk inzicht van de te verwachten kosten.

Onlangs wilden wij ons aanmelden bij Frank. Omdat het aanmelden vrij last minute was, hadden wij wat hulp nodig van de klantenservice. Deze hebben ons uitstekend te woord gestaan en geholpen en zijn wij in no time aangesloten. Complimenten!

Mijn vraag werd snel beantwoord en werd ook nog verder gedacht dan alleen mijn vraag. Heel goed bezig Frank!

Betalen voor je werkelijke verbruik tegen de inkoopprijs voelt eerlijk. En met de app kan ik heel nauwkeurig mijn verbruik volgen.