Ongemakkelijk en onaangenaam
Ik spreek geen Nederlands, ik schrijf met een vertaler. Ik ging naar mijn recensie en gaf zoals altijd vriendelijk aan of we in het Engels konden communiceren, zoals ik bij eerdere gelegenheden en zonder problemen heb gedaan.
Eén van de mensen binnen begon mij te verwijten dat ik de lokale taal niet leerde. Is dit het punt om naar mijn mond te laten kijken? Ondanks zijn agressieve manier van spreken bleef ik beleefdheid behouden, maar die ontbrak daarentegen.
De andere tandarts ging verder met het controleren van mijn mond en sprak mij op geen enkel moment aan! Ik was met haar aan het praten, maar er was geen enkele aanwijzing om mij uit te leggen wat er met mijn mond gebeurde of wat ik ging doen. Alsof ik een pop was die op de brancard lag. Toen hij klaar was, liet hij mij, zonder mij in de ogen te kijken, met zeer scherpe woorden duidelijk maken dat ik niet voor mijn mond zorgde, iets dat niet waar is en dat ik hem had kunnen uitleggen als hij zich had verwaardigd het ons te vertellen. Ik benaderde hem om te vragen wat hij kon verbeteren en hoe. Hij maakte nog steeds geen oogcontact met mij en bleef met tegenzin en met een onvriendelijk gezicht scherp reageren. Ik ging daar weg met een gevoel van huilen vanwege de vernederende behandeling die ik had ondergaan. Het was beslist een discriminerende situatie die ik niet nog een keer in dat centrum wil meemaken, en zowel mijn familie als ikzelf gaan er niet nog een keer heen. Het is niet nodig om mensen zo te behandelen. Je weet niets over ons leven en ik hoef geen uitleg te geven. Het is simpel: kunnen we in het Engels communiceren? Ja perfect. Bedankt. Nee? Oké, laten we kijken naar een alternatieve optie bij een andere professional of in een ander centrum. Maar het was absoluut een zeer onaangename date voor mij en totaal onnodig.
