Reviews voor Henk Scholten Mobility

Mijn auto moest voor onderhoud en apk naar de garage, de monteur kwam de auto thuis ophalen en weer thuis brengen. Netjes gewassen en uitgezogen, de auto rijdt weer als een zonnetje!

Niks te klagen gehad. Alles naar wens.

Ik heb destijds een Volvo XC 60 gekocht in Culemborg. Na verloop van tijd verdween het bord Volvo dealer. Mijn vraag was toen: kan ik hier nog steeds mijn auto laten repareren zonder garantieconsequenties? Het antwoord was: het maakt geen verschil en ik kan mijn volledige Volvo service en assistance houden. Na mijn laatste bezoek bleek dat niet waar te zijn. Mij werd een Bovag pechhulp aangeboden wat hetzelfde zou moeten zijn, terwijl ik Volvo assistance heb en dit ook wil houden. Het bleek dat dat kwam doordat het bedrijf in Culemborg geen volledige Volvo dealer meer is. Ik zou dan naar Tiel moeten..... Ik ben hierin teleurgesteld.

Keurig op tijd afgehaald op het station.Telefonisch op de hoogte gehouden van de bevindingen gedurende de technische controle. Goed overleg mbt reparaties. Flexibele houding tav garantievraag.Auto intern en extern schoon en netjes afgeleverd.

Eerste Paasdag kreeg ik een lekke band. Bovag plaatste een strop en adviseerde de auto meteen naar de garage te rijden. Tweede Paasdag werd ik gebeld door een medewerker van jullie. Hij had mijn auto buiten naast de showroom zien staan en vroeg wat er aan de hand was. Na mijn antwoord vroeg hij of ik meteen de sleutel kon komen brengen. De band kon dan meteen de volgende ochtend gerepareerd of vervangen worden. En de volgende dag werd ik al vroeg gebeld dat mijn auto weer klaar stond. Een reparatie was voldoende. Geweldige service!

Hele goede service, komen hun woorden na. Adviserend heel erg goed en realistisch

Topservice!

Vriendelijk ontvangen. Snel de bandenwissel uitgevoerd en overigens in elk opzicht goed geholpen

U heeft in 2022 in wijziging doorgevoerd in het beleid naar mobility. Dat is per mail meegedeeld, maar niet op een duidelijke manier. Wel begrepen dat de elektrische afdeling er bij kwam, maar dat de onderhoudwerkzaamheden nog normaal in het standaard pakket zit. Ben vele jaren klant bij Henk Scholten en kreeg keurig een melding als er een onderhoudsbeurt moest worden uitgevoerd. zo ook voor de laatste. Alleen is er niet duidelijk vermeld dat het bedrijf geen Volvo dealer meer is, niet per mail of per post. Het zit me zeer hoog dat na de onderhoudsbeurt geen recht meer is op de Volvo Assistance. Heb daar telefonisch mijn beklag over gedaan, maar kreeg de opmerking dat ik dat had kunnen weten. Zou nog een terugkoppeling krijgen via mail hoe of wat, maar dat is tot op heden niet gebeurd. Volgens mij had de onderhoudsbeurt op papier voor een keer via de vestiging Tiel of anders kunnen lopen. Helaas ik ben zeer teleurgesteld, ik ga dan ook opzoek naar een andere dealer.

tevreden

is goed

Zie boven

De aflevering van mijn auto ging geheel volgens afspraak. Kom zeker terug.

Goede en snelle service door vakmensen

Goede service en een goede communicatie. Komen afspraken na.

De aankoop en afwikkeling verliep zoals het hoort. In een ongedwongen sfeer zijn we van begin tot eind prima geholpen. Ik durf dit bedrijf dus ook gerust aan te raden.

Uitstekend

afspraak gemaakt voor werkplaats, zeer correct bediend en probleem opgelost.

Medewerker heeft een goede oplossing voor de beschadigde velg voorgesteld.

Goede aflevering van de auto.

Afspraken maken gaat altijd makkelijk en beloftes worden nagekomen en waar gemaakt.

Auto aangeleverd en na ruim een uur weer terug met de opmerking: u kunt weer een jaar vooruit.

Al jarenlang ben ik Volvo rijder en klant bij de vestiging in Culemborg thans Henk Scholten.. ik wordt altijd zeer correct en indien nodig direct op een professionele wijze geholpen .

Het was een garantie geval, goede service en zeer vriendelijk geholpen.

Gebeld en ik kon gelijk langskomen