Slechte onprofessionele ervaring
Ik kom al zolang het kan mijn hele leven bij deze praktijk, maar sinds de overname ervaar ik de praktijk als rommelig en onpersoonlijk . Er zijn veel personeelsleden vertrokken en de mensen die nu achter de balie werken zijn niet vriendelijk en voornamelijk chagrijnig…
Mijn laatste behandeling was een kies trekken. Dit werd gedaan door een andere tandarts omdat mijn vaste tandarts ziek was. Dit is verder goed uitgevoerd door deze tandarts, maar de assistent was iemand die bij de balie werkt en voor zover ik denk geen gediplomeerde assistent en dus helemaal niets wist te liggen wat de tandarts nodig had. Dit zorgde ervoor dat de tandarts ook afgeleid was en niet goed zijn werk kon doen. Vervolgens kwam er een andere medewerker binnen lopen die de lades met materialen kwam bijvullen wat een hoop lawaai maakte en de deur open liet staan. En ik lag daar dus met met spanning omdat mijn kies werd getrokken, dit was geen fijne ervaring…
Al met al heb ik dit gewoon echt heel slecht ervaren en vond ik dit erg onprofessioneel. Het is gewoon echt de druppel geweest om naar een andere praktijk te gaan, waar ik geen nummer meer ben want de persoonlijke benadering ben ik ook zeker kwijt sinds tandarts van kleef weg is.