Reviews voor deSolarAdviseur

Vlotte levering van de panelen, zorgvuldig in de afhandeling van begin tot eind, En goede service tot aan installeren Solar app , zodat je de opbrengst kunt volgen

Uitleg en advies tijdens tel contact goed Prijs oké, communicatie prima duidelijk en helder en planning verliep boven verwachting snel ( binnen 4 weken). Uitvoerend team vriendelijk maar lastig in communicatie. Spreken geen Nederlands en sommige gebrekkig Engels. Met handen en gebaren lukt het dan wel. Plaatsing ging vlot. Goed plan ook vanuit de elektricien. Jammer genoeg kwam hij vrijdagmiddag niet terug. Maar werk erop alsnog opgelost. Tip: in de app is niet te zien waar welk paneel/omvormer zich bevindt. Aanbeveling dit te regelen, geeft beter overzicht.

de panelen zijn volgens afspraak geplaatst. de eigenlijke aansluiting werd een week later geplaatst. na een dag gaf de micro-omvormer niets aan. Dit is na 2 weken opgelost met een versterker. Afgelopen week is er een software-update geweest, waardoor de verbinding met de applicatie soms wegvalt. Vreemd. De panelen leveren tot op heden wel stroom. Al met al tevreden

Met de jaarwisseling 2023 contract afgesloten met Solar adviseur, die tijdens proces goed hielp en beschikbaar was. Trage opstart door initiele uitvoering niet-Nederlandstalige installateurs (behoorlijke communicatie probleem); werd na veel telefonisch contact en emails alsnog netjes afgerond inclusief schadeherstel.

Ondanks een gebrekkige communicatie, doordat met Oekrainisch personeel werd gewerkt en pas na een 4e keer een storing werd opgelost, moet ik Solar Adviseur complimenten geven vanwege een goede bereikbaarheid en snelle opvolging van mijn klachten. Na installatie van de panelen werd nazorg gedaan door telefonisch te informeren of alles naar wens was.

Op tijd volgens afspraak Uitstekende voorinformatie en advies Prima ondersteuning klantcontact team Snelle en professionele installatie Klantgerichte nazorg Optimale werking en opbrengst