Duidelijke uitleg over wat er gedaan moest worden. Haal en breng service goed uitgevoerd, Erg tevreden.
Wat een mooie review Koos. Bedankt hiervoor! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de service en de duidelijke uitleg die u heeft ontvangen. Het is fijn dat onze haal- en brengservice naar wens is verlopen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer uiteraard weer voor u klaar. Veel plezierige ritten gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Ede
Helemaal tevreden
Beste Rene, Bedankt voor uw positieve beoordeling en mooie score! We zijn ontzettend blij dat u tevreden bent over onze service. Het is altijd ons doel om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het is fijn om te weten dat we daarin geslaagd zijn. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Ede
Netjes geholpen.
Marinus bedankt dat u ons bezocht heeft en de moeite heeft genomen om deze mooie beoordeling achter te laten. Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u goed geholpen bent. Veel mooie autoritten gewenst en graag tot de volgende keer. Fijne dag verder! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Ede
Een netto auto gekocht voor een redelijke prijs. De aftersale service is goed; men (m.n. Jarno) neemt alle tijd om het scherm en andere bedieningsapparatuur goed uit te leggen.
Beste Ton, Bedankt! Het is altijd fijn om te lezen dat iemand tevreden is. Wat fijn dat u kunt terugkijken naar een prettige ervaring bij de aankoop van uw auto en dat u zo goed geholpen bent door mijn collega Jarno. Ik zal zorgen dat Jarno deze leuke review te lezen krijgt. Gefeliciteerd met uw nieuwe auto en veel rijplezier gewenst. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Ede
Wij waren al langere tijd op zoek naar een recente Citroën C5 Aircross Hybride. Hiervoor de afgelopen maanden diverse dealers bezocht en verschillende exemplaren bekeken in diverse invoeringen. Zeer toevallig kwamen wij een zeer aparte kleur tegen (oranje metallic - Volcano Red officieel) bij Broekhuis Citroën/Peugeot te Ede. Na een afspraak voor een proefrit die vlekkeloos verliep, gelijk maar besloten de auto te kopen. Ontvangst was erg prettig, afspraken verliepen volgens planning, van begin tot einde (aankoop) ging alles van een leien dakje. Ook het ophalen van de auto was een feestje en ging gepaard met een kleine ceremonie, erg leuk! De "junior" verkoper was ook buitengewoon prettig in de omgang. Mocht er weer een Citroën volgen na deze, gaan wij nu eerst te rade bij deze garage. Ondertussen ook maar besloten onze andere Citroëns hier in onderhoud te geven.
Beste Ab, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Citroën! Wat fijn dat u bij ons een auto heeft gevonden volledig naar wens. Wij wensen u veel rijplezier toe en zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Aflevering Citroën had beter gekund, was bij aflevering nog niet klaar, en moest nog afgewerkt (lak bijtippen) worden. Ook lach er nog een ligblikje in en waren de roosters bij de achter passagiers nog niet schoon, zelfs smerig te noemen, het leek wel schimmel. Ook ontbreekt de afdekplaat van de koelbox. Wat er nog meer ontbreekt, dat zal de toekomst leren? Het is nu nog te vroeg om een algehele oordeel te kunnen geven.
Beste Gerard, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen omdat wij dit probleem graag voor u willen oplossen. Mocht u toch met ons in gesprek willen gaan dan vernemen wij dit graag via: 0318-519063 of [email protected] Update 14-10-2024: Inmiddels zijn we met elkaar in contact geweest en zijn blij dat u tevreden bent met de geboden oplossing. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Voor de eerste keer de auto gebracht voor beurt en APK. Vooraf werd handelwijze en aanpak toegelicht en een onduidelijkheid over een afspraak met de vorige (ook Broekhuizen) vestiging werd netjes uitgezocht. Bij ophalen bleek de auto ook nog eens gewassen.
Hartelijk bedankt voor uw review. We zijn blij om te zien dat u tevreden bent over de service die wij aanbieden en u bij het ophalen met een gewassen auto weer op weg kon. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Service gezicht, behulpzaam en kwaliteit
Beste Henri, Bedankt voor het mooie cijfer en dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Blij te zien dat onze diensten naar tevredenheid zijn verlopen. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Gespreken met Philippe waren goed en deskundig. Aflevering van de Auto was prima. Al met al tevreden. puntje wil ik wel benoemen. De Peugeot is op 29 augustus geleverd een week later krijg ik onderstaande mail van Broekhuis, dat best zuur! Extra voordeel bij aankoop van een Broekhuis occasion
Beste Rien, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega Philippe. Ik zal deze review naar hem doorsturen. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Leuk bedrijf, netjes, aandacht voor de klant en goede service. Voor ons een nieuw adres voor onderhoud van onze auto
Beste Martijn, Bedankt voor dit mooie cijfer en dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Top verkopers en vaak mensen in de werkplaats. Altijd goed geholpen en aanrader voor iedereen
Beste Kader, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u altijd zo goed geholpen bent en zo tevreden bent over ons team. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Prima geholpen. Helaas werkte de site van de RDW niet. Hierdoor moest ik nog een keer terugkomen om de auto af te melden voor de APK. Daar kan natuurlijk niemand iets aan doen. Alleen de communicatie hierover had beter gekund. Uiteindelijk is alles goed gekomen.
Beste Marjo, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat op dat moment de site van de RDW niet beschikbaar was voor het afmelden van uw auto. Dank u wel voor uw positieve kritiek over de communicatie. Dit is een aandachtspunt voor ons en heel belangrijk om onze service tot een nog hoger niveau te tillen. Uw feedback is dan ook heel waardevol voor ons. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Auto werd opgehaald omdat wij ons vergist hadden in de datum . Het onderhoud werd besproken en de volgende dag werd de auto weer terug gebracht. Dit is echt een fantastische service.
Bedankt Cees, voor uw mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
De afspraak voor een onderhoudsbeurt voor mijn Citroën C5 was snel gemaakt. Op mijn verzoek werd de beurt gelijk uitgevoerd en kon ik er op wachten. Prima koffie. Vóór extra handelingen werden uitgevoerd werd mijn toestemming gevraagd. Auto werd gewassen en van binnen schoongemaakt voordat het werd afgeleverd. Zeer tevreden.
Beste Peter, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag zien wij u de volgende keer en zal de koffie weer voor u klaarstaan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Goed vooraf overleg over kosten en noodzakelijkheid.
Beste Johan, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Het begon al met de uitnodiging die ik van Broekhuis centraal kreeg. Zomercheck. Kreeg een keuze voor werkplaats afspraak, maar daar stond geen zomercheck in om aan te kruisen. Gebeld met de garage, dan moest ik toch gewoon "seizoenscheck" onder overige schrijven. Begrip voor dat ik dat onhandige communicatie vond, werd afgedaan als, dat wordt door Broekhuis centraal gedaan en daar hebben wij geen invloed op. En daar kon ik het mee doen. Was ongelukkig over deze manier van afhandelen, en triest als Broekhuis centraal dus nooit de feedback krijgen dat ze de klantreis op deze manier wel een reis vol hobbels maken. Uiteindelijk een afspraak gemaakt, aangegeven dat het rubber van de rechter achter portier stuk was. Geen probleem, men keek wel wat er stuk was en men kon gedurende dag nieuwe onderdelen bestellen. Werd dezelfde dag geleverd. Ook gebeld over een defecte parkeerhulp. Zou men ook naar kijken. De beurt is uitgevoerd, censor van de parkeerhulp is vervangen, maar helaas was er geen spuitbusje met de kleur blauw, dus die is nog steeds wit. Ook een deurrubber was niet aanwezig. Zou wel vier dagen duren. Nu 5 degen later nog niets gehoord. Zal zelf even bellen. Misschien kan het er nog in worden gezet voor vakantie... Onder de streep, is er ruimte voor verbetering.
Beste Joost, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van het contact dat wij met u hebben gehad en het onderdeel dat geleverd is, zijn we blij dat alles naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Vanmorgen mijn auto laten checken bij Broekhuis garage. De monteur, Erik van Dijk, nam volop de tijd om te achterhalen waar het euvel zat, terwijl hij heel erg druk was. Daarnaast checkte hij gelijk even de bandenspanning en heeft hij de olie ververst als extra service. Ik kom al jaren bij Broekhuis garage en ben zeer te spreken over hun expertise! Ik zal ze zeker aanbevelen!!
Beste Siska, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent! Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot/Citroën Ede
De auto stond in de volle spots in de showroom en ik was direct verliefd. Mede omdat de kleur en gereden kilometers, mij aanstond en het eveneens een sportieve uitvoering was. Bij het ophalen van de auto stond deze a.h.w. verpakt als cadeau wat verrassend overkwam. De aflevering was perfect, leuk en vriendelijk. En de op- en aanmerkingen werden moeiteloos beantwoord en of opgelost. Ik hoop met deze auto nog veel rijplezier te mogen ontvangen. Dank u wel Broekhuis voor de goede begeleiding en aflevering. Weer een tevreden klant.
Beste Johan, Bedankt voor de mooie beoordeling. Wij wensen u veel veilige en mooie kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot/Citroën Ede
Originele beoordeling
Mijn auto stond in de volle spots in de showroom en zag er prima uit. De aflevering was (bijna) perfect, leuk en vriendelijk. Later op de dag van aflevering (toen de auto thuis buiten stond, in het daglicht) zag ik een barst/schade in de lak in de rechter achter zijkant. Ook de binnenbekleding was los. Ik ben de volgende dag teruggegaan. Indien ik dit eerder had kunnen zien, had ik deze auto niet gekocht. Conclusie van verkoper; 2e hands auto, dan kun je schade verwachten U hebt de auto vooraf gezien dus het is uw eigen risico. Overigens was is niet gewezen op deze schade Ik vind dit zeer slecht want de auto heeft zelfs (op hun advies) een extra poetslaag gehad en men had toch moeten zien dat de binnenbekleding achter niet goed zat waardoor men ook deze schade had gezien. Bij het ophalen van de auto stond deze a.h.w. verpakt waardoor de aandacht ook van de schade werd afgeleid. Ik ben nu verwezen naar een schade bedrijf voor een vaststelling van de schade. Deze zal de schade rapporteren aan de garage.
We werden zeer net ontvangen en konden rustig rond kijken Kregen netjes een kopje koffie en werden zeer goed en vriendelijk geholpen
Hartelijk dank voor jullie bezoek en het delen van jullie positieve ervaring. Fijn om te horen dat jullie zo goed zijn geholpen. Graag tot het volgende bezoek! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Zeer behulpzamen verkoper, alleen jammer dat niet alle puntjes waren hersteld voor aankoop voertuig. Wordt alsnog snel afgehandeld!
Bedankt voor uw review. We zijn blij de aangegeven punten alsnog voor u te kunnen afhandelen en dat u tevreden bent met onze nette en snelle service. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Goed gevoel bij de aanschaf van de auto zoals boven omschreven. Wat wij echter zwaar vonden tegenvallen is dat wanneer je zo’n grote aanschaf doet er niets geregeld kan worden qua korting. Om precies te zijn NUL euro. Daar waar andere garages wel korting geven. Een reden om naar een andere garage te gaan Was een grote teleurstelling, let wel we hadden niets in te leveren, dus die zorg had Peugeot niet HEEL JAMMER!!!!!!
Beste Hans, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Spijtig vinden wij het dat dit uw ervaring is ondanks dat het ontvangst, de uitleg en proefrit prima verzorgd waren. Wij hebben u gesproken over de korting en hierover toelichting gegeven. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Fijne ontvangst, vriendelijk personeel en goed geholpen.
Hartelijk bedankt Ilse, voor uw complimenteuze beoordeling. We zijn blij om te zien dat u tevreden bent over onze service en u goed geholpen bent. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Hele fijne garage, je wordt goed behandeld door het personeel.
Beste Greet, Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn dat altijd alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
De storing is prima verholpen en ook de afhandeling is zeer klantvriendelijk
Beste Wim, Hartelijk bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van uw review. Wat een mooie complimenten om te mogen ontvangen, wij hebben met plezier voor u klaargestaan! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Goed en netjes behandeld bij het kopen van de auto Helaas de auto niet uitgezogen bij aflevering Voor de rest alles netjes
Beste Pieter, Bedankt voor het delen van uw ervaring bij ons in Ede. Uw feedback is voor ons heel waardevol. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
