Filters

6

Nog voldoende punten om te verbeteren

Tweedehands auto gekocht bij Broekhuis. Wat ging goed: Aflevering van de auto op de afgesproken dag. Wat kan veel beter: - Op de website staat “Gratis aflevering aan huis”. Dit klopt niet. In de onderhandeling werd 140 euro verwerkt om de auto van Zwolle naar Rotterdam te brengen. Verkoper geeft achteraf aan dat gratis aflevering onderdeel is van een bepaald afleverpakket en in een bepaalde straal binnen Zwolle. Niet netjes. Zou de tekst op de website er gewoon afhalen als je het niet waar kan maken - Natuurlijk ligt er de verantwoordelijkheid bij de koper van de auto om hem helemaal te controleren op schade en gebreken. Maar ik mis de service dat Broekhuis netjes aangeeft wat er allemaal mis is met de auto. Zo kwamen we er nadat de auto thuis was afgeleverd pas achter dat de voorstoel bijrijder blokkeerde. Kostte toch weer een middag om dit bij een dealer in onze eigen regio op te lossen. Ook nu pas gezien dat de auto bepaalde beschadigingen heeft aan de buiten- en binnenkant die je pas in een bepaald licht opmerkt. Geeft toch een teleurstellend gevoel. Ik denk dat je je als autobedrijf echt kan onderscheiden als je dit vooraf met een klant doorloopt.

  • Aanbevelen? Nee
10

uitstekend

uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service

Klantvriendelijk en voor dat het gemaakt wordt nemen ze contact op

  • Aanbevelen? Ja
10

Super geholpen door een klantvriendelijk team

De aut gebracht voor een onderhoudsbeurt. Verzoek gedaan om de ruitensproeier aan te passen (sproeide te laag) en de wisserbladen te controleren en eventueel te vervangen. De voorbladen werden vervangen omdat ze scheurtjes vertoonden. Tijdens de beurt werden een aantal gebreken geconstateerd die mij werden gemeld. Tijdens het gesprek met de medewerker de alternatieven voor oplossing doorlopen. De medewerker dacht ‘lekker mee’ om het niet te duur te maken. Helaas waren niet alle onderdelen op voorraad, maar bij ophalen van de auto gelijk een nieuwe afspraak gemaakt voor een week later. Supergeholpen en super tevreden over de service voor mijn Hyundai.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en duidelijke vakkundige service

Ik kon op korte termijn een afspraak maken waarbij ik op locatie duidelijk werd geïnformeerd wat de verwacht ik mocht verwachten.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Ik ben zeer tevreden met de manier van zaken doen met het bedrijf Broekhuis uit Zwolle. Verkoopster Valerie locatie Zwolle heeft goed geholpen, de koop van de auto werd van verschillende kanten bekeken wat wel en niet kon. Bij de koop van de auto was de afspraak om zelf de auto op te halen bij locatie Zwolle. Dit kon wegens omstandigheden van mijn kant niet doorgaan. Maar, geen probleem voor het bedrijf Broekhuis, zonder extra kosten werd de auto van Zwolle naar Barendrecht gebracht. Top!!!

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima adres

Prettig geholpen, alle opties voor ons bekeken en uitgelegd, de werking van de auto uitgelegd, zeifs onze telefoon gekoppeld. Had een Hogere inruilwaarde Verwacht. Al met Al een uitstekende adres.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Zeer vriendelijke ontvangst en er is adequaat meegedacht aangaande onze vragen en wensen, wat resulteerde in de aanschaf van een nieuwe Hyundai Bayon Premium 120PK automaat, welke uit voorraad leverbaar was. Een (kleine) miscommunicatie werd direct rechtgezet en afgelopen vrijdag konden we met onze nieuwe auto huiswaarts. Met inmiddels 700 kilometer gereden te hebben, kunnen we constateren dat de aanschaf van deze auto een goede keuze is geweest.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service en klantgerichtheid

Tevreden, goed geholpen en goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed geadviseerd ,zonder dat het opgedrongen werdt.

Wij gingen kijken naar een nieuwe Hyundai Tucson, we werden door de adviseur netjes en zonder druk geadviseerd , hij heeft een offerte gemaakt die we thuis rustig konden bekijken. Twee weken later zijn we nogmaals geweest en werden weer netjes te woord gestaan en hebben toen de knoop doorgehakt, de auto die we graag wilden was in voorraad en kon snel geleverd worden. Een week na levering werden we benaderd door de adviseur om te vragen of we tevreden waren en of het na onze zin was. Wij zijn tevreden over de behandeling van Hyundai Zwolle.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Bij de aanschaf van mijn auto werd ik op een professionele en transparante manier begeleid om mijn auto met zijn diverse eigenschappen te leren kennen. Men nam daar op een plezierige manier de tijd voor. Top, dat het is te weten, dat men altijd voor je klaar staat om je vragen te beantwoorden.

  • Aanbevelen? Ja
9

Een super vriendelijke Broekhuis (Hyundai) vestiging in Zwolle

Ik heb een zeer goede ervaring met de Broekhuis Hyundai afdeling vestiging in Zwolle. Ik werd vriendelijk geholpen door Frank, die mij alles keurig uitlegde over de gang van zaken. Tevens stelde hij nog verbeteringen voor die tijdens de onderhoudsbeurt uitgevoerd konden worden. Na de beurt alles netjes op papier en de auto keurig gewassen....dit laatste is mij in 50 jaar autorijden nog nooit gebeurd, een schone auto na een onderhoudsbeurt, SUPER!! Na 18 jaar Ford, en 16 jaar Toyota gereden te hebben ben ik tot nu toe zeer tevreden over de Hyundai Plugin 4WD Tucson en de mensen die er aan werken, ga zo door....

  • Aanbevelen? Ja
10

Gastvrij, vriendelijk en alle tijd

Mijn ervaring met deze dealer was ontzettend fijn. Ik heb daar mijn eerste elektrische auto gekocht. Ik was op zoek naar een Hyundai Kona en zij konden mij deze auto al snel leveren. Ook op de dag van aflevering werd er alle tijd genomen. Ik mocht samen met mijn man de auto onthullen. En daarna werd alle tijd genomen om mij alles uit te leggen. Inmiddels rij ik nu twee weken in mijn nieuwe auto. En kan ik alleen maar genieten. Dank voor alle hulp en prettige gesprekken. En dank voor de leuke attenties.

  • Aanbevelen? Ja
9

Ales snel en netjes geregeld.

Verkoper was niets teveel. Deed z'n best om ons alles te laten zien. Tip: Volgende keer bij de aflevering een neutraal kadootje. We hebben met z'n tweeen de auto gekocht. Kadootje was alleen voor een man bestemd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Erg klantvriendelijk

Meedenkend en klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prettige en deskundige begeleiding bij het kopen van onze auto.

De ontvangst was vriendelijk. Afspraken werden nagekomen en de verkoper reageerde snel op mailtjes. De uitleg over de auto was duidelijk en hiervoor werd ruim de tijd genomen.Met de attentie die bij het ophalen van de auto gegeven werd, waren we blij.

  • Aanbevelen? Ja
9

zeer betrokken en toegewijd

Ter zake deskundige mensen leren kennen met grote betrokkenheid. Afspraken worden nauwkeuring opgevolgd en de Ioniq 5 voldoet aan alle verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer goede en professionele aflevering van mijn nieuwe Ioniq 5 Lounge

Tijdens het verkoopproces ben ik erg goed geholpen door de verkoopadviseur. Helaas bleek een dag na de koop dat een specifieke optie niet meer geleverd kon worden. Dat is vervolgens snel en netjes gecommuniceerd. Tijdens de (lange) wachttijd is er helaas niet veel gecommuniceerd. Dat mag beter. Hierin zal de importeur een belangrijke rol spelen. Voor de aflevering van de auto is goed met mij meegedacht op zoek naar een passend moment. De aflevering zelf was uiterst prettig en rustig. Gedurende een uur heeft de verkoopadviseur mij voorzien van de meest essentiële aspecten van de auto, zodat ik veilig de weg op kon. Ik ben super blij en tevreden met mijn Hyundai Ioniq 5 Lounge en gun iedereen zo'n rijervaring.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service komen afspraken na

Prima service, vaste onderhoudsprijzen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig ontvangst voor een vreemde eend in de bijt !

Wij zijn al jaren klant in Schagen, maar recentelijk verhuisd naar Dronten en zodoende klant geworden in Zwolle. Gelijk een prettig gesprek bij het maken van een afspraak en een fijne ontvangst bij het brengen van de auto. Ook na de onderhoudsbeurt, kregen we netjes uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden. De medewerker nam alle tijd om ons tekst en uitleg te geven.

  • Aanbevelen? Ja
9

gastvrij vriendelijk en professional geholpen

In een warme ,en vriendelijke omgeving ,adviserend en proffesioneel geholpen,kreeg het gevoel van thuis komen, Er was vertrouwen in de deskundigheid van het personeel van broekhuis hyunda zwolle,daardoor kon ik op een rustige wel overwogen ,mijn beslissing maken ,om een andere auto bij jullie te kopen. Mijn dank daarvoor,voel mij gehoord,door jullie.

  • Aanbevelen? Ja
8

De beurt aan onze auto is tot onze tevredenheid gedaan

De beurt aan onze auto is tot onze tevredenheid gedaan .de persoonlijke behandeling was ook korrekt

  • Aanbevelen? Ja
10

Er ging een nieuwe wereld voor mij open

Een week geleden heb ik mijn eerste elektrische auto bij Broekhuis opgehaald, een Hyundai Ioniq 5 Connect+ 77,4 kWh. Na ruim 48 jaar afwisselend benzine en dieselmotoren wel even een overgang. De luxe, het comfort en het rijgemak van de Hyundai hebben echter mijn stoutste dromen overtroffen, zodat ik een zeer tevreden klant ben. Bij de nieuwe vestiging van Broekhuis staat een enthousiast team klaar om je te assisteren bij de overgang van fossiel naar elektrisch.

  • Aanbevelen? Ja
10

.

Uitstekende service I

  • Aanbevelen? Ja
10

Omgang met klanten uitstekend!

Niks dan lof. Enige kritiekpuntje: leenfiets fietst met opgepompte banden een stuk beter!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Nikolaus Ottostraat 1

8013 NG Zwolle

088 003 5625

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.