Nederlands
8,5
300 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor ABN AMRO Lenen

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 442
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 5,013

Filters

9

efficiente dienstverlening

onze aanvraag is gedaan op zaterdag; op dinsdag stond het geld al op mijn rekening. duidelijke en gemakkelijke aanwijzingen hoe de documenten te downloaden. er was geen mogelijkheid om een per ongeluk tweemaal gedownload document te verwijderen.

  • Aanbevelen? Ja
Marjon Jonker , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Marjon, Fijn dat je de moeite neemt om onze dienstverlening te beoordelen. We nemen je feedback hierover graag mee, dank! Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

10

Vlotte afhandeling

Kunnen andere banken wat van leren

  • Aanbevelen? Ja
Cock , De Lier

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Dank voor jouw positieve reactie. Zo zien we het graag. Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare

8

Goede ervaring

Ben al jaren klant bij ABN AMRO, goed en duidelijke uitleg, wat er nodig was om de lening te kunnen te kunnen/mogen verstrekken.

  • Aanbevelen? Ja
John Maessen , Veghel

Reactie van het bedrijf

Goedenavond John, Dank voor het delen van jouw (positieve) ervaringen bij ons. Hopelijk bankier je nog lang naar tevredenheid bij ons. Robbie

7

Goed en soepel verlopen

We Zijn erg vriendelijk te woord gestaan. Alles verliep soepel. We zijn erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Melvin , Ermelo

Reactie van het bedrijf

Goedenavond Melvin, Fijn dat mijn collega jou op een prettige en adequate wijze heeft geholpen. Zo horen we het graag. Met vriendelijke groet, Robbie ABN AMRO Webcare

8

Aanvraag gaat vrij makkelijk.

Aflossen oude lening leverde wat problemen op. Terugbel afspraak niet nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
Wilco , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Hallo Wilco, Niet netjes dat we je niet volgens afspraak teruggebeld hebben, excuses. Ondanks dat er wat zaken dus niet helemaal soepel liepen heb je ons toch een mooie beoordeling gegeven, dank daarvoor! Lieke

10

Hele goede en snelle service

Ik had telefonisch de vraag gesteld als ik mijn bestaande lening kon oversluiten. De medewerker aan de lijn had mij goed daarmee geholpen Hele vriendelijke vrouw, behulpzaam en geduldig Het proces verliep heel erg vlot.

  • Aanbevelen? Ja
Najinthe , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Hallo Najinthe, Dank je wel voor de beoordeling. Top dat alles zo vlot is verlopen en het gelukt is met oversluiten van de bestaande lening. Gabie

4

Heel rommelig en iedereen werkt langs elkaar heen.

Ik deed mijn aanvraag via de app en werd gebeld door een vriendelijke dame. Mijn aanvraag ingediend en de afdeling die deze moet uitvoeren en controleren, communiceert kennelijk slecht met de afdeling die mij had gebeld.. mijn foto van mijn paspoort had een verkeerd formaat. Ik heb diverse keren de aanvraag terug gehad omdat mijn paspoort slecht leesbaar was. Ik begreep niet wat daarmee bedoeld werd en bij de 4e keer werd er bot gezegd " als u nu moet een juiste kopie stuurt dan wordt de aanvraag afgekeurd." Totdad de vriendelijke vrouw mij terug belde en alles werd uitgelegd was het binnen 10 min geregeld. Alleen door deze lieve dame heb ik de lening doorgezet. Anders was ik zeker naar een andere verstrekker gegaan. Ik ben de naam vergeten maar weet nog wel dat zij net als ik in mei 1963 was geboren.

  • Aanbevelen? Ja
Andre Vermeulen , Pijnacker

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Andre, Bedankt voor je beoordeling, fijn dat je aangeeft wat goed en minder goed is gegaan. Goed dat je uitlegt waar er voor ons naar jouw mening nog ruimte voor verbetering is, dat nemen we uiteraard mee! Gabie

7

Goed

Goed en helder

  • Aanbevelen? Ja
Barbara , Hoogezand

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Barbara, Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat alles naar tevredenheid is gelopen. Gabie

8

Goed geholpen

Snel zelf geregeld met hulp van ABNAMRO medewerker.

  • Aanbevelen? Ja
Sunil , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Sunil, Dank je wel voor de beoordeling. Heel fijn om te lezen dat het allemaal snel geregeld was. Gabie

6

Snelle reacties, alleen geen duidelijke antwoorden.

Het aanvragen en reactie hierop, was erg snel. En dat er persoonlijk telefonisch contact gezocht werd was erg fijn. Alleen de afwijsredenen die je kreeg via de mail waren erg kort en karig en iet duidelijk wat ze precies wouden hebben of nodig hadden of waar je deze kon vinden.

  • Aanbevelen? Ja
Amon Hartman , 's-Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Hoi Amon, Bedankt voor je beoordeling, top dat je aangeeft wat goed en minder goed is gegaan. Fijn dat je uitlegt waar er voor ons naar jouw mening nog ruimte voor verbetering is, dat nemen we zeker mee! Lieke

8

Makkelijk en snel geregeld.

Snel geregeld! Makkelijk om alle documenten online door te sturen. En het geld stond binnen een dag op mijn rekening

  • Aanbevelen? Ja
Boukje , Reduzum

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Fijn om te lezen dat alles naar wens en snel geregeld is. Bas

10

Geweldig

Heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Soekhnandan jagroep , Den haag

Reactie van het bedrijf

Altijd fijn om te horen. Bedankt voor je review! Lieke

9

Goed gelopen

Ondanks wat problemen met de juiste papieren gelukt

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Kruiningen

Reactie van het bedrijf

Fijn dat het uiteindelijk toch gelukt is, Fred, bedankt voor je positieve beoordeling! Lieke

9

Super service

de aanvraag was voor mij de eerste keer liep niet allemaal soepel. Heb contact gezocht met de ABN en hebben me prima geholpen. Aansluitend liep alles vlot en soepel.

  • Aanbevelen? Ja
Maril , vlodrop

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Jammer te horen dat het de eerste keer niet helemaal soepel is verlopen met de aanvraag. Toch fijn om te lezen dat het daarna allemaal goed is gekomen. Dank voor je review. Gabie

8

Soepele ervaring

Van aanvraag tot afhandeling was in een paar dagen voor elkaar.

  • Aanbevelen? Ja
Ineke de Kerf , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Dank voor je reactie. En heel prettig te horen dat alles snel is afgehandeld. Gabie

8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Bert van Hulst , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Dank voor je reactie! Fijn dat je tevreden ben. Gabie

9

Snel en makkelijk geregeld

Binnen 1 werkdag antwoord! Super snel geregeld dus. Alles makkelijk via je account te regelen.

  • Aanbevelen? Ja
Kevin , Van dolderen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je review! Top dat alles zo snel is geregeld. Gabie

10

Netjes geholpen en duidelijk

Snel en deskundig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Lotte , Asten

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Fijn om te horen dat je naar wens bent geholpen. Bedankt voor je reactie. Gabie

10

Snel geregeld

Het aanleveren van de gewenste stukken voor ABN is duidelijk en eenvoudig aan te leveren. Goed te volgen wat de status is en uiteindelijk heel snel het geld op mijn rekening.

  • Aanbevelen? Nee
Gezinus , Geldermalsen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Wat fijn dat het allemaal duidelijk en snel was geregeld. Bedankt voor jouw feedback. Gabie

8

Vlot verlopen

Aanvraag is makkelijk te doen, proces loopt op zich goed Wat ik wel amusant vond is dat wordt gevraagd om legitimatie- paspoort id kaart of rijbewijs Waarop vervolgens een afwijzing volgt omdat een rijbewijs niet geaccepteerd wordt In het scherm staan dan die twee zinnen onder elkaar

  • Aanbevelen? Ja
M , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Dank voor de review. Dat is inderdaad wel dubbel. Is de aanvraag wel gelukt na deze melding? Gabie

4

Duurt te lang

Op de website staat binnen 1 dag een antwoord. Nou het duurde 3 weken tot iemand van AMP groep is ingeschakeld

  • Aanbevelen? Ja
D , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Dank voor de review. Over het algemeen is het 1 werkdag. Als er feestdagen of weekenden tussen zitten kan het wat langer duren. Gabie

8

Goede en duidelijke communicatie

Ik ben heel goed geholpen met duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
Luis Fernando Alvarez García , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hoi Luis, Wat fijn dat je goed en met een duidelijke uitleg geholpen bent door mijn collega. Bedankt voor jouw review! Bas

10

Makkelijk en snel

Binnen een dag al het geld op mijn teken. Alles kon via online bankieren geaccordeerd en ingestuurd worden. i

  • Aanbevelen? Ja
Natasja , Wateringen

Reactie van het bedrijf

Hoi Natasja, Wat fijn dat het zo snel en makkelijk geregeld is. Bedankt voor jouw review en een fijne jaarwisseling toegewenst! Iman

10

10

Ik ben helemaal blij omdat ik heb so spoedig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Zeniphere , Zevenbergen

Reactie van het bedrijf

Hoi Zeniphere, Bedankt voor je reactie. Heel fijn om te horen dat de aanvraag zo soepel is verlopen! Lieke

10

Snel geregeld

Netjes en snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Johanna , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Dag Johanna, Wat fijn dat je het als positief hebt ervaren! Erg bedankt voor jouw review. Alvast mooie feestdagen gewenst :-) Stephanie ABN AMRO Webcare

Bedrijfsgegevens

Gustav Mahlerlaan 10

1082 PP Amsterdam

0800 0240711

www.abnamro.nl/nl/prive/lenen/index.html

Over ABN AMRO Lenen

Bij ABN AMRO kiest u voor een lening die past bij uw persoonlijke en financiële situatie. Zo zorgen we ervoor dat u verantwoord kunt lenen. De hele looptijd lang.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.