Het is niet m’n eerste fiets die ik hier gekocht heb en zeker ook niet mijn laatste. Ik ben deskundig en enthousiast geholpen en we werden het snel eens over de inruil. De medewerkers stralen liefhebberij voor de fiets uit.
Beste Niels, Niels bedankt voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw nieuwe mountainbike. We doen altijd ons best om onze klanten deskundig en enthousiast te helpen, en het is geweldig om te lezen dat u dat wederom heeft ervaren. We zijn ook blij dat de inruil snel en naar wens is verlopen. Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets en veel plezier hiermee de komende ritten. Mocht u nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben dan staan we weer graag voor u klaar. Tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Zoals altijd
Ik werd goed geholpen en kreeg een goede uitleg hoe de fietsendrager te monteren op de trekhaak en hoe de fietsdrager te onderhouden!
Bert bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te horen dat u naar volle tevredenheid geholpen bent en dat alles naar wens is verlopen. Uw nieuwe fietsendrager zorgt ervoor dat uw tweewieler altijd met u mee kan reizen. Veel mooie avonturen onderweg! Mocht het nodig zijn , dan staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Mijn batterij was gestolen en jullie hebben dit perfect afgehandeld. Snel en zonder dat ik er wat mee hoefde te doen
Peter bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is opgelost! Mooi om te lezen dat mijn collega's hun best hebben gedaan om dit snel en zorgeloos voor u af te handelen. Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! Als er nog iets is waar we u mee kunnen helpen, laat het ons gerust weten. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Klantvriendelijk personeel
Beste Andries, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! We doen ons best om een goede service te bieden en waarderen het dat u dit opmerkt! Wij streven er voortdurend naar om een positieve en behulpzame service te bieden, waarbij klanttevredenheid centraal staat. Uw opmerking bevestigt dat we in dit opzicht de juiste richting volgen. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
X
Klaas bedankt voor uw kort maar krachtige beoordeling! We zijn blij om te horen dat u onze service als professioneel heeft ervaren. We streven er altijd naar om onze klanten de beste ervaring te bieden. Veel veilige en plezierige fietsmomenten gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Ik werd netjes gebeld dat de reparatiekosten hoger zouden uitvallen! Ipv een reparatie een nieuwe fiets gekocht na een goed voorstel met inruil. Volgende dag de fiets al kunnen ophalen. Top geregeld
Beste Edwin, Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets! Fijn om te lezen dat wij u hierbij goed hebben kunnen helpen. Veel rijplezier en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Ik had al een model uitgekozen en kon langskomen voor een proefrit. Hierbij kreeg ik nog veel informatie van de verkoper, die enorm veel parate kennis had. Een erg goede ervaring, wij komen hier zeker terug!
Wat een mooie review Juliët. Bedankt hiervoor! Fijn dat u uw positieve ervaring met ons wilt delen. Het lijkt erop dat het deskundige advies van mijn collega u goed geholpen heeft bij het maken van uw keuze. Gefeliciteerd met uw aankoop en heel veel fietsplezier gewenst. Bedankt voor uw bezoek en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Mijn ervaring is een zeer prettige sfeer in de winkel, werknemers zien je staan en helpen zeer prettig. Je wordt op een zeer deskundige wijze geholpen de mensen weten waar ze over praten en nemen ruim de tijd voor de klant. Ook de aflevering verloopt in een heel fijne sfeer. Alles wordt tot in detail uitgelegd en de fiets wordt deskundig afgesteld. Heel prettig en zeer goed.
Wat een positieve en enthousiaste beoordeling Rob! Fijn dat u vanaf het eerste contactmoment in onze winkel tot aan de aflevering van uw fiets zo naar wens bent geholpen. Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige kilometers en mooie fietsmomenten gewenst. Bedankt voor het delen van je ervaring en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Vriendelijk personeel, ik werd super goed geholpen , en een goede uitleg over de fiets die ik heb gekocht.
Bedankt voor uw beoordeling en compliment Ibo! Fijn te lezen dat u een goede uitleg heeft ontvangen van mijn collega's wat heeft geholpen bij de keuze van uw aankoop. Veel plezier met uw nieuwe fiets en veel veilige kilometers gewenst. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede et klinkt alsof u een geweldige ervaring hebt gehad met zowel het personeel als de aankoop van je fiets.
Het personeel heeft mij vriendelijk geholpen en duidelijk de fiets uitgelegd.
Ingrid bedankt dat u ons bezocht heeft en de moeite nam om zo'n mooie beoordeling achter te laten. Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door mijn collega's. Veel veilige en plezierige fietsavonturen gewenst. Graag tot de volgende keer dan staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Op een vervelende manier van mijn fietstassen afgeholpen, was ik op zoek naar een set nieuwe. Vooronderzoek gaf aan dat het de backroller city moesten worden van Ortlieb. In de winkel bleek dat ze uit Groningen moesten komen, maar dezelfde dag kreeg ik al bericht dat ze aanwezig waren. De volgende dag heb ik ze opgehaald en werd daarbij vriendelijk geholpen. Een prettige ervaring!
Beste Jan, Erg fijn dat u de tijd wilde nemen voor het beoordelen van onze service en deze mooie score. Goed om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad in onze winkel met het kopen van uw nieuwe Ortlieb fietstassen en wij u hiermee weer snel op weg konden helpen. Veel veilige en plezierige fietsavonturen gewenst met deze mooie fietstassen. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Enorm goed geholpen met een bikefit voor de racefiets door Harry met een uitstekende nieuwe fiets
Beste Frits, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed en naar volle tevredenheid geholpen bent door mijn collega Harry. Ik zal zorgen dat hij deze complimenteuze review te lezen krijgt. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Over het algemeen tevreden. Wel zelf alles uitgezocht. Jammer dat er weinig keus in niet elektrische fietsen is, maar begrijpelijk aangezien deze bijna niet verkocht worden. Enige minpunt was dat de nieuwe fiets nogal wat gebreken (riem liep niet goed, knik in kabel rem) had bij ophalen, dit werd niet gecheckt bij het rijklaar maken blijkbaar. Werd wel netjes opgelost in de winkel, alleen een dag later kwam ik er nog achter dat het licht ook niet werkte, dus weer terug. Ook weer netjes opgelost in de winkel.
Beste Nadine, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn dat u bij ons bent geslaagd voor een nieuwe fiets. Jammer te lezen dat u enkele gebreken tegenkwam bij het afhalen van uw fiets en fijn te vernemen dat deze netjes in de winkel zijn opgelost. Goed dat u ons hierop attendeert. Dit is voor ons een aandachtspunt dat intern zal zal worden gedeeld en hopen dit de volgende keer te kunnen voorkomen. Veel mooie fietsmomenten gewenst. Als u ons op een later moment nodig hebt, staan wij graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Er was een accu gestolen uit de fiets van mijn vrouw. Er was geen accu op voorraad, Er is gelijk een nieuwe accu uit een fiets uit de winkel gehaald en erin gezet. De jongeman heeft ons goed, snel, rustig en vakbekwaam geholpen. Ga zo door en bedankt! Richard Hondebrink
Beste Richard, Wat fijn om te horen dat u zo goed en snel geholpen bent en onze service uitstekend was. Het is altijd vervelend om te maken te krijgen met diefstal. Ik hoop dat uw vrouw weer volop van haar fiets kan genieten. Bedankt voor het delen van uw ervaring! Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Gebeld, dag nadien terug gebeld en afgehandeld
Beste Fenny, Wat goed dat u de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Bedankt hiervoor! We stellen uw feedback heel erg op prijs. Fijn dat u kunt terugkijken op een positieve ervaring op de wijze waarop uw klacht is opgepakt en afgehandeld. Veel veilige en plezierige fietsmomenten gewenst. Wij waarderen uw bezoek en staan op een later moment weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Al meerdere servicebeurten uit laten voeren. Altijd top. Er wordt tijd genomen om gericht advies te geven voor aanschaf van onderdelen.
Beste Henk, Erg fijn dat u de tijd wilde nemen voor het beoordelen van onze service. Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen. Dit is natuurlijk waarvoor we het doen. Hartelijk dank voor uw vertrouwen. Veel fietsplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Ruime assortiment met goede service en bekwaamheid. Eddy is de expert voor de sportieve fietsers op het gebied van mtb, gravel en racefiets
Beste André, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo prettig geholpen bent door onze collega Eddy en de aankoop van uw fiets naar volle tevredenheid is gelopen. Ik zal zorgen dat hij deze leuke review te lezen krijgt. Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets en veel mooie fietsmomenten gewenst. Graag tot de volgende keer, dan staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Plezierig contact gehad. Afspraken nagekomen. Geen gedoe wel dienstverlening. Een tevreden klant!
Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Daar doen we het voor. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Tot de volgende keer, dan staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Ze hielpen snel bij het via mijn verzekering vervangen van het gestolen display van m'n fiets
Beste Bert, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat mijn collega u snel op weg heeft kunnen helpen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Had een leuke fiets uitgekozen, toch aan het twijfelen geweest of het model wel passend was. Mocht rustig anders andere fietsen uitproberen. Uiteindelijk is het de eerste keus geworden, snelle service, correcte behandeling. Niks op aan te merken.
Beste Danny, Bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie review. Fijn dat alles tijdens de aankoop van uw fiets tot aan de aflevering naar volle tevredenheid is verlopen. Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets en veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Men denkt hier mee en geeft daarbij eerlijk advies. Deze keer (helaas) vanwege diefstal en beschadiging van onze fietsen hier gekomen. Maar een prima, zeer vlotte afhandeling.
Beste Peter, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en uw waardering middels dit mooie cijfer. De reden van uw bezoek is beslist niet leuk. Wel fijn om te lezen dat u bij ons prettig geholpen bent en dat we jullie weer snel op weg hebben kunnen helpen. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Zeer goed geholpen
Bedankt John, voor uw mooie 10! Fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent. Bij het volgende bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
zie bovenstaande opmerking
Beste Ruth, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat we u hierbij hebben kunnen ondersteunen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Gastvrij, aardig personeel. Super geholpen en met 2 nieuwe MTB's naar huis, gelijk klaargemaakt, zodat we de volgende dag al de baan op konden. Ga zo door, dikke complimenten !!!
Beste Maartje, Hartelijk dank voor uw mooie en complimenteuze ervaring. Wat fijn om te lezen dat u zo een goede ervaring heeft gehad. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Oldenzaalsestraat 340
7523 AJ Enschede
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
