Correct geholpen.
Bedankt Wim, voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
High end racefiets voor beurt, afstellen remmen, vervangen cassette en inkorten balhoofdbuis. Fiets kwam perfect terug. Waar ik blij van werd is dat ook balhoofdlagers weer mooi in nieuw vet zaten. Niet om gevraagd maar wel gedaan tijden afkorten balhoofdbuis. Dat is het kleine beetje extra aandacht waar je blij van wordt!
Beste Robert, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij om te horen dat de beurt aan uw racefiets naar wens is uitgevoerd en dat u tevreden bent met het resultaat. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Zeer klant vriendelijk
Dank u wel voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u onze klantvriendelijkheid waardeert. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Mijn fiets stond voor het verbeteren van de chainline ruim 3 weken bij de winkel. Nadat ik het te lang vond duurde heb ik mijn fiets opgehaald en kreeg daar tijdens het nog te wisselen tandwiel te horen dat er een flinke beschadiging in het frame zit. Deze wordt uiteraard door Broekhuis gemaakt, maar dat betekent dat ik de nieuwe fiets waarschijnlijk 4-6 weken kwijt ben. Broekhuis heeft voor de periode een uitstekende oplossing geboden en me een leenfiets gegeven.
Beste Jordy, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We vinden het vervelend te lezen dat er een beschadiging is ontstaan aan het frame van uw fiets. Wij zijn blij te vernemen dat de situatie rondom de beschadiging van uw fietsframe inmiddels naar tevredenheid is opgelost. We hebben contact met u opgenomen en willen u nogmaals bedanken voor uw geduld en begrip tijdens deze periode. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Originele beoordeling
Mijn fiets stond voor het verbeteren van de chainline ruim 3 weken bij de winkel. Nadat ik het te lang vond duurde heb ik mijn fiets opgehaald en kreeg daar tijdens het nog te wisselen tandwiel te horen dat er een flinke beschadiging in het frame zit. Deze wordt uiteraard door Broekhuis gemaakt, maar dat betekent dat ik de nieuwe fiets waarschijnlijk 4-6 weken kwijt ben.
Beste Jordy, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We vinden het vervelend te lezen dat er een beschadiging is ontstaan aan het frame van uw fiets. Wij zijn blij te vernemen dat de situatie rondom de beschadiging van uw fietsframe inmiddels naar tevredenheid is opgelost. We hebben contact met u opgenomen en willen u nogmaals bedanken voor uw geduld en begrip tijdens deze periode. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Beetje afhankelijk wie je spreekt of helpt bij Broekhuis, voorheen Ten Tusscher.
Beste Wilfried, Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze fietsenzaak en de geboden service. Wij staan bij het volgende bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Eerlijke antwoorden op de vragen voor de aankoop van een fiets, geen pushen van het aankopen van iets en mijzelf de keus laten.
Beste Henk, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de hulp die u heeft ontvangen bij de aankoop van uw elektrische fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of behoefte hebben aan verdere ondersteuning, bent u van harte welkom. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Altijd bereid om te helpen en mee te denken. Daarnaast vakmanschap.
Beste Jos, Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen. Het doet ons plezier te horen dat u onze hulp en het vakmanschap waardeert. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Goede verkoper, snel deal gesloten. Levering volgens afspraak.
Beste Joop, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij waarderen het zeer dat u de snelheid van de deal en de levering volgens afspraak hebt gewaardeerd. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Helaas is zijn mijn ervaringen in de 3x dat ik er ben geweest niet positief te noemen. De aanname van de fietsen gingen top en daar werd ik / wij goed geholpen door een vriendelijke man met paardestaart :-) Bij het ophalen van mijn racefiets hadden we duidelijk de verkeerde persoon te pakken, wilde of kon niet of slecht communiceren, luisterde gewoonweg niet, wilde ons nog op kosten jagen en helaas maar door herhaaldelijk te vragen kwam er uiteindelijk iemand die ons naar tevredenheid hielp. Maar helaas bleek ook dat niet helemaal soepel te gaan want halverwege Enschede en Hengelo stond de fiets met een lekke band geparkeerd. Het hele stuk naar huis moeten lopen met fietsschoenen aan etc en vervolgens weer terug moeten rijden om de oorzaak van het euvel na te gaan. Het bleek iig geen lekke binnenband te zijn, het ventiel etc was niet goed dichtgemaakt. Ze hebben er wel even een nieuwe ingedaan voor weer een aantal €€ Voor de rest heel veel personeel en iedereen had het oh zo druk???? Echt onbegrijpelijk en ronduit slecht voor een zaak met zo'n naam. Volgens mij kunnen jullie veel beter Broekhuis of zijn jullie uit jullie broek gegroeid?? Ben benieuwd wat er met deze info gedaan gaat worden.
Beste Jerry, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Het spijt ons te zien dat uw bezoeken aan onze winkel niet positief zijn verlopen. We nemen uw klacht serieus en hebben contact met u opgenomen om deze situatie verder te bespreken. Wij wachten momenteel op uw reactie. Update 08-04-2025: Het is ons tot op heden niet gelukt om met u in contact te komen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Zie bovenstaande.
Bedankt Paul, voor het delen van uw positieve ervaring. Goed dat lezen dat u zowel door de receptie als door de verkoop goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Erg vriendelijk en behulpzaam en je wordt snel geholpen
Beste Lotte, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen, daar doen we het voor. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Ik word altijd prima geholpen. Het is niet de allergoedkoopste fiets winkel maar de kwaliteit en de service zijn altijd dik in orde.
Beste Frank, Hartelijk dank voor uw positieve review en jarenlange klandizie. Het doet ons goed te lezen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit en de service. Op naar nog vele mooie jaren! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Geholpen door Marcel, een zeer ervaren medewerker (met een gouden randje): eerlijk en deskundig advies, met alle ruimte om tot een goed besluit te komen, klantvriendelijk. Daarbij een nette inruilprijs. Ook de jongens bij de werkplaats; bedankt. Ik ben blij met de nieuwe aankoop en de prettige bejegening!
Beste Dorien, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Bedankt voor het mooie compliment voor Marcel, dit waarderen wij enorm. Wij wensen u veel rijplezier en zien u graag een volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Op zoek naar een nieuwe racefiets was ik zelf uitgekomen op een Sensa Guilia. Mooie fiets met goede afmontage en met een leuke korting. Op advies van verkoper Eddy heb ik eerst een bikefit gedaan er daaruit bleek dat de Sensa voor mij niet de beste fiets is; te sportieve houding. Bikefitter Harry heeft mij diverse fietsen laten proberen en afstellingen gedaan en uiteindelijk uitgekomen op een Cannondale Supersix. Bij het ophalen van de fiets nog een paar laatste afstellingen en na de eerste ritten kan ik zeggen dat het prima zit er heerlijk rijdt. Kortom prima geholpen, uitgebreid de tijd genomen en fijne nieuwe racefiets als resultaat!
Beste André, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat we u kunnen helpen aan de juiste fiets voor u. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Vriendelijke ontvangst, alle tijd en luisteren naar de wensen. servicegerichte mensen.
Beste Monique, Bedankt voor uw mooie woorden. Daar doen we het voor. Wij hopen u graag de volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Bij Broekhuis lijkt iedereen te weten waar die het over heeft. Daarnaast word je altijd vriendelijk te woord gestaan met een eerlijk verhaal. Ook op een drukke zaterdag ben ik netjes geholpen en werd er tijd genomen om te helpen bij de aankoop van een fiets.
Beste Huub, Hartelijk dank voor uw positieve review! Het doet ons goed om te zien dat u zowel vakkundig als vriendelijk geholpen bent. Bij Broekhuis streven we er altijd naar om onze klanten eerlijk en zorgvuldig te adviseren, en het is geweldig om te weten dat dit bij u goed is overgekomen. We hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe fiets en staan graag weer voor u klaar als u ons nodig heeft. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
546,- euro voor nieuwe cassette, ketting, voorblad, derailleurwieltjes, trapas en achtervorklagers plus montage is behoorlijk aan de prijs; toch aanbevolen hieronder vanwege de kwaliteit werk en het enorme assortiment
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw waardevolle feedback. We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van het geleverde werk en onze producten. We begrijpen dat de prijs wellicht hoger uitvalt dan u had verwacht. We proberen echter altijd transparant te zijn in onze kosten, die niet alleen het product, maar ook de tijd en expertise van onze vakmensen reflecteren. Desondanks nemen we uw opmerkingen over snelheid en prijs serieus en zullen we deze meenemen om onze service verder te optimaliseren. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
uit 2 fietsen de accu’s gestolen, na aangifte bij de politie, heeft men contact opgenomen met de verzekeraar en is de schade volledig hersteld.
Beste Edwin, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat de accu's van uw fietsen gestolen zijn. Wij begrijpen dat dit een onaangename situatie is. Indien er verder nog vragen of zaken zijn waarmee wij u van dienst kunnen zijn, horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Ik ben al jaren vaste klant. Al vanaf de Ten Tusscher periode koop ik hier mijn HTK's, ATB's en racefietsen en nu dus ook m'n eerst ebike. Van kinderfietsen met een lekke band tot superlichte racers met carbon wielen, alles wordt even vriendelijk en accuraat behandeld. Iets wat je niet veel ziet. Daarom is het vaak lekker druk en gezellig.
Beste Ottens, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen dat u al jaren in ons stelt. We zijn erg blij om te horen dat u ons bedrijf waardeert en dat wij u vanaf de Ten Tusscher periode al goed van dienst hebben kunnen zijn. Het is geweldig om te zien dat wij in al die jaren in uw fietsenbehoeften hebben kunnen voorzien, van kinderfietsen tot superlichte racers en nu zelfs uw eerste E-bike. We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn, en natuurlijk blijven wij er voor u met het grootste plezier! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Op deze rustige tijd een elektrische fiets gekocht die goed aansloot op mijn wensen. Ik wilde een elektrische fiets met brede banden en een sterke midden motor met een voorkeur van Giant. De medewerker zocht de juiste fiets bij deze wensen en liet mijn fiets overkomen voor een testrit. Een onvolkomenheid bij het schakelen werd gelijk verholpen en zodra het fietsplan groen licht gaf werd ik gelijk gebeld om hem op te halen. Goede service!!
Beste Astrid, Bedankt voor uw review en mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat we goed hebben kunnen inspelen op uw wensen en dat u tevreden bent met uw nieuwe elektrische fiets. Het is fijn om te weten dat de service en de afstemming op uw voorkeuren, zoals de brede banden en sterke midden motor van Giant, goed voor u hebben gewerkt. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, en we zijn ook blij dat het probleem met het schakelen snel opgelost werd. Wij wensen u veel mooie kilometers toe en staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
twee keer accu en fietstassen gestolen, personeel erg begaan en goed geregeld met de fietsverzekering. Dat was fijn.
Beste Riekie, Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u opnieuw slachtoffer bent geworden van diefstal. Wij begrijpen hoe vervelend en frustrerend dit voor u moet zijn, zeker omdat het al de tweede keer is. Het doet ons goed te lezen dat ons personeel u goed heeft kunnen ondersteunen en dat de fietsverzekering goed geregeld is. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
nvt
Bedankt Carola, voor uw mooie 10! Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Uitstekend geholpen en overleg gehad om een fiets in te ruilen voor een Mountainbike. Altijd een goede service ook voor het onderhoud van je fiets.
Beste Henk, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wij zijn erg blij te horen dat u goed geholpen bent en tevreden bent met uw nieuwe mountainbike. Het is fijn om te weten dat u ook tevreden bent over het onderhoud van uw fiets en de service die wij bieden. Van harte gefeliciteerd met uw aankoop en veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Je komt voor een reparatie en verlaat de zaak met een nagelnieuwe fiets. Alsof Jan nooit weggeweest is!
Bedankt Hugo, voor u mooie review en de 10! Dit waarderen wij enorm. Graag zien we u de volgende keer bij ons in de vestiging, tot dan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Vorige week weer voortreffelijk geholpen bij de aankoop van mijn nieuwe Cannondale zoals ik dat gewend was door de jaren heen. Ik heb wederom gemerkt dat alle medewerkers, zowel verkoop als werkplaats, met zorg en aandacht meedenken en meehelpen om de juiste keuze te maken en vervolgens kleine aanpassingen uit te voeren na mijn behoefte. Hier spreekt een tevreden klant.
Beste Riet, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. We zijn erg blij om te horen dat u opnieuw zo goed geholpen bent bij de aankoop van uw nieuwe Cannondale. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Veel mooie en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Oldenzaalsestraat 340
7523 AJ Enschede
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
