Reviews voor MyWheels

Na parkeren wilde de elektrische auto niet meer rijden. Een probleem met het elektrische systeem. De helpdesk medewerker kon eerst niet vinden of we wel recht hadden op noodhulp. Nadat het probleem uiteindelijk na meer dan een uur wachten was verholpen door de nooddienst kregen we hetzelfde probleem opnieuw na een volgende keer parkeren. De helpdesk is niet in staat om een verlenging bij calamiteiten voor je door te voeren, dus je moet zelf de portemonnee maar weer trekken. Als er tenminste nog verlengd kan worden, anders moet je het zelf maar uitzoeken.

Fijn, makkelijk te open! Goed om zo eenvoudig een auto te kunnen huren als het nodig is.

Ik vind het een ideaal systeem. Ook netjes dat je bij 2 dagen huur korting van 25% krijgt. Alles werkt zoals het hoort, prima app en prima klantencontact. Fijne nieuwe auto's om in te rijden.

Twintig minuten nodig gehad om de laadkabel los te krijgen. De jongedame aan de telefoon moest het ook opzoeken. Het is namelijk voor iedere auto weer anders. Deur open, deur dicht, haal hem eens van het slot - het leek wel de negentiende eeuw. Terugzetten van de auto: idem. Na aansluiten van de laadkabel moet je nog de zaak activeren met je sleutel. Dat staat nergens. Moest helemaal terug om dat alsnog te regelen. Bij elkaar dus 50 minuten verloren om een snoer in en uit een stopcontact te halen. . Hoe moeilijk is het om een eenvoudig instructiekaartje in de auto te leggen waar dat wordt uitgelegd. En dus niet in een app, maar in de auto. Want de procedure verschilt per auto. Autotje is verder prima.

Voor mij is deze optie fantastisch. Ik maak gemiddeld maar een paar keer per jaar gebruik van een auto. Ik hoef geen wegenbelasting, onderhoudskosten e.d. te betalen. Heel prettig. De auto is in de buurt en makkelijk van slot te halen en op slot te zetten met de app. Ik heb soms de klantenservice moeten bellen, omdat bijv. de auto niet op slot ging. Dat is niet prettig. Gelukkig ben ik goed geholpen. Bedankt!

Heel makkelijk om tijdelijk van een auto gebruik te kunnen maken, altijd doen! Woon sinds kort in de stad en heb voor tijdje de auto de deur uit gedaan voor het eerst ooit. Nu voor de voetbal rit van m'n dochter en teamgenote in m'n oude woonplaats voor thuis- en uitwedstrijden en even bij 'oma' langs wel handig een auto. Voorlopig blijf ik MyWheels gebruiken. Aygo voldoet hiervoor prima.

Nice buzzy little auto, very comfortable, quiet and surprisingly sophisticated for such a small car. Only problem I had was a lack of wifi verbinding in the area of the car so couldn't access the website and had to use the OV chipcard alternative to open it - which worked perfectly. Same problem on return but excellent Customer services lady took care of it for me. Will definitely use again in the future.

De auto rijdt erg prettig, is altijd schoon genoeg, de uitleg over tanken is duidelijk en de prijzen zijn goed. Ik ben een groot fan van MyWheels.

My first experience with Mywheels has been absolutely positive. It's easy and fast to rent a car.ù Moreover the car was very clean and useful for my commitment. The Customer Service is very fast and professional too. Recommend!!! Thanks. AC

Prima auto en een gemakkelijke, snelle procedure voor reserveren, 'in- en uitchecken amen afrekenen.

Het duurde een paar minuten voordat ik klant was bij MyWheels en een auto gevonden had. Het bedieningsgemak van de app was goed. De auto was schoon en reed heerlijk. Daarna kon ik meteen zien wat de rit mij gekost had. Erg prettig.

I am very happy to come across My Wheels. It provide me mobility and allow me to decrease my carbon footprint. I am more favor of electrical cars in my area.

Had als 'nieuwkomer' een hoop ingewikkeld gedoe verwacht, maar 't ging allemaal prima.

We gebruiken al jarenlang deelauto's, maar ons gezin groeit en heeft steeds meer ruimte nodig. Daarnaast wilden we ook graag overstappen op (betaalbaar) elektrisch rijden. Bij MyWheels kan dat geleidelijk, omdat ze zowel schakelauto's als elektrische auto's hebben. Die staan allebei op steeds meer plaatsen, dus altijd was er tot nu toe wel iets te vinden, zelfs last-minute, al moesten we dan vaak een stukje fietsen. We hopen natuurlijk op nog meer (elektrische) deelauto's van MyWheels in de buurt ;-). Meedoen ging supersimpel dus we konden zo wegrijden: je hoeft niet eerst abonnee te worden. Handig dus als oplossing naast een andere auto. Ook de service en online-omgeving zijn snel en klantvriendelijk. Wel mag wat mij betreft de reclame op de auto's een stuk subtieler. Maar in het algemeen zijn we heel tevreden.

Good customer service, flexibility and cost effectiveness... not t0 mention the sustainability aspect of the whole concept!

Veel te duur voor korte ritjes van een paar uur. Weinig aanbod, in mijn stadje geen ��n auto De dichtstbijzijnde is vaak al verhuurd en die daarna komt, daar moet ik met de bus naar toe. Ik huur liever een auto voor een hele dag, is veel goedkoper. Geen onvoorziene kosten, geen tijdsdruk. Voor absolute nood, is dit wel handig.

De auto's zijn goed, worden soms niet heel netjes achter gelaten maar dat komt door de gebruikers niet door Mywheels. Ik kon vanmiddag de auto niet starten en door even te bellen ben ik er netjes doorheen geholpen (bleek een vergrendeling ergens in het systeem te zijn). Top auto's en zeker niet duur!

Lekker makkelijk

Als je niet al te vaak een auto deelt is MyWheels een goeie uitkomst. Zeker in de stad waar op sommige plekken de wachttijd voor een parkeervergunning meer dan 3 jaar is.

The customer service is great too and the cars are good. Please add more electric cars in the fleet. The app can have multiple improvement though - Navigation to the parking spot directly, option to take pictures of any damage, it keeps logging me out for no reason etc.

Drie keer ging alles perfect, en altijd stond er een auto klaar met, jawel, 100% opgeladen.

Erg tevreden met MyWheels. Het is makkelijk en simpel in gebruik en nagenoeg gebruik zonder zorgen. Middels de app heb ik altijd een beschikbare auto in de buurt gevonden, gereserveerd, de auto kunnen openen\sluiten, en mijn reservering kunnen verlengen. Mijn ervaring tot nu toe zijn: leuke auto's, schoon van binnen en praktisch ingesteld (airco, bluetooth radio, etc). Ook een tankpas indien de tank minder dan een kwart leeg is. Vaste parkeerplaats in Amsterdam. Eigen na gebruik geen omkijken meer naar. Ik ben blij met MyWheels ;-)

Auto's zijn schoon, rijden heerlijk en de app is zeer gebruiksvriendelijk. Starten/beeindigen van een rit maar ook verlengen werkt heel eenvoudig. Ook de klantenservice is erg vriendelijk en behulpzaam.

Prima oplossing! Auto's zijn prima, worden netjes achtergelaten en gebruikt. Er staan meerdere auto's bij mij in de buurt, dus tot nu toe altijd eentje beschikbaar. De app is gebruikersvriendelijk en duidelijk, de communicatie is ook helder. Enige 'minpuntje' is dat ik regelmatig opnieuw moet inloggen in de app, dat is wat onhandig.

Super handige service, ze geven je meteen de beste prijzen zonder lid te hoeven te worden en hebben veel benzine autos op vaste plekken in Amsterdam (wat het veel beter maakt dan Sharenow of Sixt). Echt ideaal, vooral als ik iemand wil bezoeken of een trip wil maken. Ik wou eigenlijk dat de electrische auto's ook een vaste plek hebben, want naar parkeerplek zoeken is lastig in Amsterdam. Perfect