Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten Website werkt prima. Makkelijk om een reservering te maken en veranderen. Auto zit in loopafstand. Tweede een beetje verder. Verbeterpunten Omdat de auto die ik gebruik modern is, moet ik de handleiding lezen. Het zal handig om op een a4 belangrijk functies sneller uitleggen (lichten aan/uit, snelheidsregelaar,muziek aan/uit).

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten - Geen abonnementskosten, je maakt alleen kosten bij gebruik - Ik heb goede ervaringen met de contacten met de medewerkers van Mywheels: snelheid van reactie bij vragen, klantvriendelijk, ontzorgend - Overzichtelijke en gebruikersvriendelijke website

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten Mywheels faciliteert op uitstekende wijze het deelauto concept. Via een app of de website is het makkelijk om een auto te vinden in de buurt en alles te regelen met de aanbieder (incl. administratieve handelingen).

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten Direct contact met de verhuurder Je weet tijdig of de huur door kan gaan of niet Nette afhandeling bij schademelding Verbeterpunten Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten Laagdrempelig, gebruiksvriendelijk, transparant, dienstverlenend, verbindt burgers, duurzaamheid hoog in het vaandel. Verbeterpunten De inleg van �250 is fors, hoeft niet als je iedereens bankrekening koppelt.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten Geen winstoogmerk. Goede app. Sympathieke medewerkers die overkomen alsof ze gewoon vriendelijk en behulpzaam zijn, in plaats van getraind om zo te klinken. Verbeterpunten Specifieke dingen aan de app: * Er zijn maar maximaal drie favoriete auto's. Ik heb inmiddels veel meer favoriete verhuurders, die ik graag altijd bovenaan wil zien. * Ik wil sommige verhuurders "verbergen" omdat ze toch nooit reageren. * Navigatie (terug en vooruit) is soms niet helemaal intuitief als je huidige scherm een (bijna schermvullend) dialoogvenster bevat * Een linkje "voeg toe aan contactpersonen" voor de mobiele app zou fijn zijn (tel.nr., adres en email in 1x opslaan) * Een linkje "voeg toe aan agenda" voor een gemaakte reservering, inclusief locatie van verhuurder

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten Alles goed geregeld, sympathiek systeem met sympathieke deelnemers die hun auto verhuren. Geen abonnementskosten.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten Betaalbaar, gericht op buren-relaties

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten positief vind ik het feit dat MyWheels met papieren contracten werkt en niet met digitale (vanwege digitale contracten ben ik weggegaan bij SnappCar). Ook heel fijn dat je auto's kunt huren per uur. En dat je je reservering heel makkelijk kunt wijzigen. Verbeterpunten de website werkt niet heel goed: als je een auto zoekt, en op een auto hebt geklikt en je gaat weer terug naar de lijst, dan word je weer aan het begin van de lijst gezet ipv waar je was gebleven. bovendien onthoudt de website ook niet altijd de postcode waar je wilt zoeken aan het begin van een zoekactie.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten Super goede persoonlijke service en goed voor de wereld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten Zeer makkelijke manier om een auto te delen. Ik ga voor het gemak van de Smartwheels, te openen met mijn OV-chipkaart dus nooit gedoe met sleuteloverdracht. Duidelijke tarieven en altijd een auto in de buurt beschikbaar. Ik schaf voorlopig geen auto meer aan, daarvoor rijd ik veel te weinig. Dus voor mij ook geen gedoe met garages en reparaties e.d. Hooguit af en toe tanken met de tankpas

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten De prettige combinatie van auto's van mensen en van auto's van de organisatie. Auto's van de organisatie hebben voordelen zoals direct definitief antwoord. Aantrekkelijke prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten Co�rdinatie tussen huurder en verhuurder Eigen auto's met OV activering Helpdesk Communicatie Website Duurzaam Verbeterpunten App voor Android Systeem eigen auto's bij afslaan motor (moeilijk om opnieuw op te starten).

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten Snelle bereikbaarheid en snel een auto beschikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten -Transparante kosten, je komt niet voor verrassingen te staan, zoals mijn ervaring bij concurrent Snappcar. ~Correcte reacties klantenservice. Verbeterpunten kostencalculator aanbieden, zodat je voor je gaat huren, alvast een inschatting kan maken van de totale kosten, dus ook op basis van het aantal km's die je denkt te gaan maken.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten Je kunt een auto voor huren voor de tijd die je nodig hebt. Verbeterpunten Eigenlijk vind ik het bedrijf iets te duur. Ook ontvang je geen bericht wanneer een auto uit de buurt wordt gehaald.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten Het ideale autodeel-platform. Voor mij vooral door de commerci�le aanbieders, waarvan ik de auto-reservering direct bevestigd krijg en de deuren kan openen met de MyWheels app. Goede helpdesk, prettige contacten.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten Betrouwbaar en altijd behulpzaam als er iets is. Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten Al jaren klant en alleen maar positieve ervaringen gehad. Heel goed aanbod van eigen autos in mijn woonplaats, heel behulpzame medewerkers en ook nog erg voordelig geprijsd. Laatste jaar ook veel gehuurd van particulieren, ook dit vlekkeloos. Dankzij mywheels hebben we geen eigen auto nodig. Verbeterpunten Zou super zijn als ze nog verder kunnen doorgroeien zodat ze werkelijk overal in Nederland zitten. Wat dat betreft is het openstellen voor particuliere verhuurders een heel goede zet geweest.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten Sinds jaren gebruiken we auto's van MyWheels. Dat is handig (verschillende auto's beschikbaar, grote auto's, kleine auto's) en goedkoop. Verder biedt MyWheels goede service. Verbeterpunten Ik gebruik liever een auto met chipcard; zijn de particulieren auto's niet ook met dit systeem mogelijk.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten Omdat ik niet al te vaak een auto nodig heb, gebruik ik al een jaar of acht de deelauto's van MyWheels. In de tijd dat ik nog door het land crosste voor mijn werk, had ik een 'duur' abonnement en ook toen was 'delen' financieel neutraal. Ik ging er zelfs mee op vakantie naar Frankrijk. Ik vind het boekingssysteem prima: inloggen, auto reserveren en een minuutje later kan ik al rijden. (Bij door particulieren aangeboden auto's kost het wat meer moeite.) Bijkomend voordeel is dat ik nauwelijks omkijken heb naar bijkomende rompslomp als APK, onderhoud en een (zelden voorkomende) schade. Nadelen en ongemakken ... Geen eigen troepjes in het mobiel achterlaten, ��n auto verderop ... Ik heb er echt geen last van.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten goed contact met medewerkers,bijna altijd op tijd een auto kunnen huren.. Verbeterpunten een betere oplossing voor als je binnen 24 uur een andere auto wil als de gene die je altijd huurt al verhuurd is.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten Prettig dat je voor langere of kortere periode een auto kunt huren. De auto's staan goed verdeeld in de stad en omgeving. Het boardcomputer systeem werkt goed. Fijn dat je hiervoor je OC-chipkaart kunt gebruiken. Verbeterpunten Online een auto reserveren gaat problematisch. Je kunt op een iPad geen reservering doen, alleen op een pc. Maar ook hier is het online reserveringssysteem erg gebruiksonvriendelijk. Website crasht regelmatig.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten Veel auto's van verschillende soort, die goed onderhouden worden. Bij problemen adequate telefonische hulp. Verbeterpunten Het schoonhouden van de auto's kan beter. De particuliere auto's gebruik ik vrijwel niet omdat ik dan niet de auto met een pas kan openen, de kilometerstanden apart gemeld moeten worden en ook het tanken voorgeschoten moet worden.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten Geen enkele zweem van winst-willen-maken, maar oprechte dienst die gewoon duurzaam vervoer wil aanbieden. Zeer aantrekkelijk geprijsd, behulpzame mensen en fijne auto's. Vervoer zoals vervoer kennelijk kan zijn: functioneel, vriendelijk en zo duurzaam als het maar voor onze planeet kan zijn. Verbeterpunten Het bedrijf en zijn mensen zijn soms zo nuchter en resultaatgericht dat een gevoel van trots minder kans krijgt. MyWheels is een fantastisch 'product' van echte mensen dat zeker wel eens en bij gelegenheid extra benadrukt mag worden.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Peppelgaard 44

5051 ZK Goirle

085-7734222

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.