duidelijke uitleg. weet wat ik mag verwachten.
Begon met 99 euro per jaar, inclusief zout. Inmiddels 14,95 per maand. Ik wil onderhoudscontract wijzigen. Mail al twee weken niet beantwoord.
Na het bezorgen heb ik de ontharder aangesloten en in dienst gesteld. Het duurde even voor het zout er was maar de bezorger had corona en dat kan natuurlijk. Wat ik even heb gemist is het, na traject. Ik heb aan de bezorger een service contract getekend. Maar daarna niets meer vernomen. Mijn vraag is wanneer zijn wij nu ingepland voor het jaarlijkse onderhoud? Dan moet er toch een hars patron vernieuwd worden? Graag even een mail over hoe verder?
Beste Cees, ik heb u zojuist een mail verzonden. Groet Mark
Vanaf het eerste contact verliep alles volgens de verwachting. Attent, luisteren en men kwam zijn afspraken na.
Persoonlijk contact erg prettig ervaren. Evenals de installatie afspraak, monteur was netjes op tijd. De waterontharder werkt voortreffelijk heerlijk zacht water bij het douchen. Dit hadden we veel eerder moeten doen. Echt een aanrader.
Goede avond, Voor traject echt prima nette verkoper, duidelijk uitleg en geen mooie verkoop praatjes, maar gewoon duidelijke taal. Daarna vanaf de installatie drama, door de vloerverwarming heen geboord, eerste ontharder voldeed niet, daarna nieuwe ontharder welke na een half jaar begon te fluiten, ook dit weer opgelost, na veel app verkeer. Aftersales echt bedroevend. Wacht nog steeds op een bericht voor compensatie echter hier nooit geen reactie meer op gehad.
Beste Roel, er waren inderdaad een aantal dingen mis gegaan tijdens en na de montage. Dit spijt ons heel erg. De eerst aangeboden waterontharder werkte niet goed in uw situatie. Wij hebben toen na overleg met onze leverancier ( wat even tijd vergde ) een ander, duurder exemplaar geleverd en geinstalleerd. Medio maart 2022 hebben wij onderhoud uitgevoerd en zout geleverd en hebben in overleg met u, als compensatie voor hetgeen is gebeurt, de factuur gecrediteerd. Hier was u mee akkoord en gaf u aan tevreden mee te zijn. Voor ons was het daarmee weer okay. Wij vinden het dan ook heel vervelend dat nu blijkt dat u toch niet tevreden bent met de aangedragen oplossing. Hier kom ik graag met u over in gesprek. Mark Vente
Emilio heeft me geweldig geholpen met een nieuwe bypass. Service was top
Wat een genot zon waterontharder, hadden we jaren eerder moeten doen. Geweldig goede voorlichting gekregen van Softwatersystems, kwaliteit en service zijn uitstekend.
Gewoon een fijne firma om mee te werken
Alles netjes geregeld en geinstalleer, onderhoud prima
Prima, maar ik zou graag zien dat men ook zout kan leveren?!
Super service en kwaliteit
Heel fijn zacht water, goed voor je huid, en minder schoonmaak producten nodig.
Goed systeem, voor aanschaf van de ontharder hadden we veel kalkaanslag in de douche en andere plekken. Nu is de waterhardheid nagenoeg 0.
Goede ervaringen
Water voelt niet als "zacht". Apparaat is veel te groot en denk erover naar een ander systeem te gaan.
Goed advies rondom aanschaf onthardingssysteem. Goede service en klantvriendelijk
Het was wel een hele klus, de monteur had heel wat moeite om alles op z'n plek te krijgen, maar we zijn er heel gelukkig mee. Het water wordt zo langzaamaan zachter en dat kunnen we goed merken. De reacties vanuit de firma waren prima, we zijn goed voorgelicht en hadden een leuk contact.
Makkelijk om afspraken te maken die ook nagekomen worden
Wij hebben redelijk snel een afspraak kunnen plannen voor een offerte op locatie. Binnen een paar dagen vond de installatie al plaats. Alle verliep zoals prima en zonder enige moeite
enige nadeel dat hij in de nacht reset, dat is vlak bij onze slaapkamer
.
Onderhouds monteur heeft ons zeer goed geïnformeerd !
Ze zeggen dat ze terug bellen maar je hoort niks verschillende keren gehad ik heb waterschade gekregen naar onderhoud verschillende keren gevraagd hoe ze met de gevolgschade omgaan een keer gebeld door monteur hij zou nog terug bellen maar hoor niks .de monteur zou kijken of er andere wateraansluitingen zijn zijn nu van kunstof of er ook een metalen variant is maar hoor niks.
Softwarereus service levert de service die zij beloven. Bij ons reinigen en controleren zij eenmaal per jaar de waterontkalker en stellen het systeem opnieuw af. Het systeem werkt mede daardoor inmiddels al jaren probleemloos.
Parallelweg 35 d
4878 AH Etten-Leur
Soft Water Systems staat bekend om zijn uitstekende kwaliteit waterontharders. Welke de beste voor u is, hangt af van uw verbruik, gezinsgrootte en uw wensen. Het is natuurlijk een investering die u doet voor de toekomst, maar wij bieden iedere waterverzachter voor een voordelige prijs aan. Wilt u graag persoonlijk advies, neem dan contact met ons op, wij adviseren u graag.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
