Ik heb deze verzekering alleen omdat het MOET!
Ten eerste, als je iemand niet persoonlijk kent, hoor je hem of haar niet te tutoieren. Met andere woorden, je hoort de beleefdheidsvorm te gebruiken, en deze persoon met "U" en "Uw" aan te spreken in plaats van met "je", "jij", "jou" en jouw". Dit heet een beetje respect tonen voor de mensen wier geld je opstrijkt.
Ten tweede is jullie administratie niet te vertrouwen. Jullie sturen 6 tot 8 maal per jaar een overzicht van door jullie verrichte betalingen, en in plaats van elk overzicht te dateren zodat het alleen de verrichte betalingen bevat, dateren jullie ELK overzicht als zijnde van 1 Januari van het jaar t/m 31 December van dat jaar. Dit is inaccuraat en ondeugdelijk.
Ten derde zijn jullie niet in staat om nieuwe declaraties te vergelijken met eerder gedane declaraties om te verifieren dat ze geldig zijn. Als ik twee jaar achtereen declaraties van één jaar CAK verzend, krijg ik ze het eerste jaar vergoed, en het tweede jaar zeiken jullie over ontbrekende formulieren, zelfs als deze geen enkele nieuwe informatie zouden toevoegen, en krijg ik dus geen cent. Maar jullie strijken wel elk jaar €2,500 op inclusief eigen risico.
Ik zal niet verder gaan, maar het moge duidelijk zijn dat ik jullie nog niet met mijn vuile sokken vertrouw.
